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Informe detallado de llamada (CDR)
El informe detallado de llamada (CDR) facilita un historial de la cámara EagleEye Director II y del sistema
RealPresence Group Series durante las llamadas. Se puede habilitar el CDR en la interfaz web del
sistema RealPresence Group Series.
El informe sobre la cantidad de personas de la cámara se envía al sistema RealPresence Group Series
durante una llamada. El sistema genera un informe sobre el número de personas al principio y al final de
una llamada y proporciona una cantidad máxima de personas. Encontrará más detalles en la Guía del
administrador de RealPresence Group Series.
Reiniciar la cámara
Se puede reiniciar la cámara desde la interfaz web.
Procedimiento
1. En la interfaz web de la cámara, seleccione Configuración general > Reiniciar.
La cámara se reiniciará y volverá a la pantalla de inicio de sesión.
Restablecer la cámara
Para restaurar las configuraciones de fábrica de la cámara, use la opción de restablecimiento del
sistema. Esta operación no suprime los certificados de CA importados.
Procedimiento
1. En la interfaz web de la cámara, seleccione Configuración general > Restablecimiento de
sistema.
La cámara se reiniciará.
Restaurar los valores de fábrica
La restauración de los valores de fábrica elimina completamente el sistema y lo restaura con la versión
de software de fábrica y la configuración predeterminada. Durante la restauración de los valores de
fábrica, el indicador LED de la parte frontal de la cámara EagleEye Director II alternará entre el color azul
y el ámbar.
Nota: No apague la cámara durante el proceso de restauración a valores de fábrica.
Procedimiento
1. Cuando la cámara esté apagada, meta un clip enderezado en el agujero y mantenga presionado
el botón de restauración.
Polycom, Inc.
Resolución de problemas
30
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