Determinación Y Recuperación De Un Problema; Analizar Los Registros De Error - IBM SAS RAID Manual Del Usuario

Determinación y recuperación de un problema
Se dispone de varias herramientas que el representante del servicio cualificado puede emplear para
identificar y recuperar los problemas.
Los representantes del servicio cualificados utilizan registros de errores, tablas de código de referencia de
unidad y procedimientos de análisis de mantenimiento (MAP) para determinar el problema y los
procedimientos de recuperación.
Nota: Los procedimientos de esta sección están pensados para ser usados por los representantes de
servicio específicamente cualificados en la unidad del sistema y subsistema a la que se presta servicio.
Además, algunas de las acciones de servicio de este tema podrían exigir la participación del
administrador del sistema. Si necesita información adicional sobre los procedimientos de servicio para
este subsistema, consulte "Información relacionada" en la página 13.
Si surgiera un problema relacionado con las baterías de discos y sus discos físicos asociados, haga lo
siguiente para identificar el problema:
v Consulte las anotaciones en el registro de errores de ipr relacionadas con el problema. Utilice la opción
Analizar registro del programa de utilidad iprconfig o directamente /var/log/messages
v Estado de la batería de discos y de los discos físicos mostrado por el programa de utilidad iprconfig
Las anotaciones en el registro de errores contienen un código de referencia de la unidad (URC) y una
descripción del problema. Cada URC corresponde a una acción a realizar. A veces, es recomendable
realizar un MAP para determinar con más precisión las acciones a emprender para resolver el problema.
En esta recopilación de temas se proporcionan muchos de estos MAP. Los MAP están pensados para
ocuparse solamente de los problemas relacionados directamente con las baterías de discos y con los
problemas de aislamiento del cableado del SAS. Los MAP relacionados con otros dispositivos o
problemas de los adaptadores, si corresponde, están ubicados en otra documentación distinta de Linux o
del sistema.

Analizar los registros de error

Los usuarios avanzados pueden realizar búsquedas en este archivo mediante mandatos como grep o sed,
pero el programa de utilidad iprconfig también ofrece un menú muy práctico para el análisis del registro
de errores.
Los errores registrados por los adaptadores y dispositivos están almacenados en el archivo
/var/log/messages. Las opciones de la pantalla del registro de errores que se mencionan aquí se utilizan
para recopilar determinada información del registro de errores y mostrarla en el editor predeterminado.
Esto se utiliza principalmente durante los procedimientos de análisis de mantenimiento, para buscar los
códigos de referencia de las unidades.
1. Seleccione Analizar el registro desde el menú principal de iprconfig. Aparecerá una pantalla con
información similar a la siguiente:
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