Problema
La impresora no imprime a
doble cara o lo hace de forma
incorrecta
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Capítulo 8 Solución de problemas
Causa
Está intentando imprimir a doble
cara en un papel no compatible.
El controlador de la impresora
no está configurado para
imprimir a doble cara.
La primera página se está
imprimiendo en la parte
posterior de los formularios
preimpresos o en los
membretes.
El modelo de impresora no
admite impresión a doble cara.
Solución
Compruebe que el papel es
compatible para impresión a
doble cara. Consulte la sección
Pesos y tamaños de papel
admitidos
.
Configure el controlador de
la impresora para habilitar la
impresión a doble cara.
Coloque formularios
preimpresos y papel con
membrete en la bandeja 1 con
el membrete o la cara impresa
colocados boca arriba y la parte
superior de la página colocada
hacia la izquierda. Para las
bandejas 2, 3 ó 4, cargue el
papel con la cara impresa boca
abajo y con la parte superior
de la página hacia la izquierda.
Impresión
Consulte la sección
a doble cara (dúplex)
obtener más información acerca
de este tipo de impresión.
Las impresoras HP Color
LaserJet 5500 y 5500n no
admiten impresión a doble cara
automática.
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