Probleemoplossing instellen
Controleer het netsnoer. Hiervoor doet u het volgende:
Indien de HP
Photosmart
• Controleer of het netsnoer goed is aangesloten op de printer en de netsnoeradapter. Er
zichzelf niet
• Als u gebruik maakt van een stekkerblok, controleer dan of deze aan staat. Of steek de
inschakelt...
• Controleer of deze wandcontactdoos werkt. Sluit een ander apparaat, waarvan u weet dat
• Indien u een wandcontactdoos gebruikte die door een schakelaar wordt bediend, controleer
1. Schakel de printer uit en trek het netsnoer uit het stopcontact. Steek de stekker van het
2. Let erop dat u de
3. Wanneer u alle bovenstaande stappen hebt uitgevoerd, maar nog steeds problemen
Indien u niet kunt
afdrukken...
Controleer of uw HP Photosmart is ingesteld als
standaardprinter. Hiervoor doet u het volgende:
1. Klik op de taakbalk van Windows op Start.
2. Klik vervolgens op Configuratiescherm.
3. Open vervolgens:
Zoek naar uw printer en kijk of er een vinkje
in een cirkel bij staat. Als dit niet het geval is,
rechtsklik dan op het printerpictogram en kies
"Instellen als standaardprinter" uit het menu.
Als u nog steeds niet kunt afdrukken, of indien de
installatie van de Windows-software is mislukt:
1. Verwijder dan de cd uit de cd-eenheid van
2. Herstart de computer.
3. Schakel tijdelijk firewall-software uit en sluit
4. Plaats de cd met printersoftware in de
5. Vergeet ook niet de beveiligingssoftware,
brandt een ledlampje op de voeding om aan te geven dat het netsnoer werkt.
printer rechtstreeks in een wandcontactdoos.
het werkt, aan en controleer of het apparaat van stroom wordt voorzien. Indien dit niet het
geval is, kan er een probleem zijn met de wandcontactdoos.
dan of de schakelaar aan staat.
netsnoer weer in het stopcontact en druk op de knop
-knop niet te snel indrukt. En druk de knop slechts één keer in. Het kan
een paar minuten duren eer de printer wordt ingeschakeld, wanneer u de
indrukt, kan het zijn dat u de printer uitschakelt.
ondervindt, neem dan contact op met HP-ondersteuning voor hulp. Ga naar
www.hp.com/support.
Windows
• Apparaten en printers (Windows 7)
• Printers (Vista)
• Printers en faxapparaten (XP).
uw computer en koppel de printer los van
de computer.
antivirussoftware.
cd-eenheid van de computer en volg
de instructies op het scherm om de
printersoftware te installeren. Sluit de
USB-kabel niet aan tot u dit wordt
gevraagd. Na het beëindigen van de
installatie, start u de computer opnieuw.
die u hebt uitgeschakeld of afgesloten,
terug te activeren.
Mac
Maak de installatie van de software ongedaan
en installeer de software opnieuw.
Het uninstall-programma verwijdert alle
HP-softwarecomponenten die specifiek zijn voor
deze HP Photosmart. Het programma verwijdert
geen componenten die worden gedeeld door
andere printers of programma's.
Software-installatie ongedaan maken:
1. Koppel de printer los van uw computer.
2. Open de Toepassingen: map
Hewlett-Packard.
3. Dubbelklik HP Uninstaller: Volg de
instructies op het scherm.
De software installeren:
1. Plaats de cd in de cd-eenheid van uw
computer.
2. Open de cd op uw bureaublad en
dubbelklik op HP Installer.
3. Volg de instructies op het scherm.
50
om de printer in te schakelen.
-knop meermaals