1.10 Rellamada en caso de que comunique/no esté localizable
La función de rellamada en caso de que comunique/no esté localizable (conocida como "Completion
of Call to Busy Subscriber (CCBS)" y "Completion of Calls on No Reply" (CCNR) en inglés) se refiere
a la creación de una rellamada en el caso de que no se pueda contactar con una persona a nivel
interno en el momento porque está, por ejemplo, ocupada o lejos de su escritorio.
Para utilizar esta función, debe activarla en el portal de servicio (apartado
Administración/Perfil) y en la propia extensión. Esta función solo estará activada si están
marcadas las dos casillas en el campo "Rellamada en caso de que comunique/no esté
localizable".
Activar una rellamada
Intenta contactar con alguien a nivel INTERNO. En este momento esta persona no está localizable
(no está en su puesto) o está en una conversación (comunica).
Para activar la función "Rellamada en caso de que comunique/no esté localizable" introduzca
el código de función *5. Recibirá una confirmación acústica ("Rellamada activada").
En cuanto el interlocutor esté disponible de nuevo, su dispositivo recibirá una rellamada
generada de forma automática por el sistema telefónico. En cuanto responda a esta llamada, el
sistema reenviará la llamada automáticamente al destino deseado.
Desactivar una rellamada
Si ya no necesita la rellamada, puede desactivar todas las rellamadas introduciendo el código
de función **5 utilizando el teclado. Recibirá una confirmación acústica ("Rellamada
desactivada").
1.11. Buzón de voz
Ajustes iniciales
Al acceder por primera vez a su buzón de voz ha de configurar su contestador automático.
Presione la tecla de mensaje en el teléfono o marque la extensión asignada por el portal de
servicio para acceder al menú del buzón de voz.
A continuación elija "0 Opciones del buzón de voz".
Presione "1" para grabar un mensaje en el caso de que no esté disponible.
Grabe el mensaje y presione "#" una vez haya terminado.
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