Apéndice #6 – Localización de averías
Apéndice #6 – Localización de averías
Cuando sucede una falla, puede ser que el problema no sea serio y puede corregirlo fácilmente. Este
apéndice describe los problemas y las soluciones más comunes. Le sugerimos de leerlos antes de llamar
al soporte técnico de Lorex:
Problema:
La unidad del sistema de observación no recibe corriente eléctrica o no se prende
Verifique:
•
Asegúrese que todos los cables están conectados correctamente.
•
Asegúrese que el adaptador de corriente eléctrica esté bien conectado detrás de la unidad.
•
Asegúrese que el enchufe tenga una corriente eléctrica:
Conectando el cable de corriente eléctrica a otro enchufe
o
Probando el enchufe con otro aparato (como una calculadora eléctrica o un cargador de
o
teléfono)
•
Si conecta la unidad a una barra de alimentación o a una derivación de sobre-tensión, trate de
evitar la barra y conecte el cable de corriente eléctrica directamente al enchufe.
•
Asegúrese que la unidad esté prendida (los indicadores LED en frente deberían de estar
PRENDIDOS).
Problema:
El sistema de observación no responde cuando aprieto los botones.
Verifique:
•
APAGUE la corriente principal quitando el CABLE DE CORRIENTE ELÉCTRICA. Los
indicadores LED deberían de estar APAGADOS.
•
Espere 1 minuto – Vuelva a conectar el CABLE DE CORRIENTE ELÉCTRICA.
•
Escuchará una alerta cuando se vuelva a prender la unidad
Problema:
La imagen del sistema de observación es demasiado oscura o clara
Verifique:
•
Ajuste el CONTRASTE y la LUMINOSIDAD de la unidad (Favor de referir a la sección del menú)
Problema:
La imagen del sistema de observación aparece, pero no hay sonido.
Verifique:
•
Verifique el VOLUMEN
•
Verifique la conexión de la CÁMARA al sistema de observación (ÚNICAMENTE PARA LA
CONEXIÓN DIN).
•
Asegúrese que la cámara tenga capacidades auditivas (Favor de referirse al manual para
obtener el modelo de la cámara o para obtener más información acerca de la funcionalidad de la
cámara)
Problema:
La imagen del sistema de observación es mala, se encoge o parpadea
Verifique:
•
Verifique las conexiones y el cable video de la cámara
•
Desconecte y vuelva a conectar el cable del sistema de observación y de la cámara
•
Limpie el lente de la cámara
•
Ajuste el CONTRASTE y la LUMINOSIDAD en el menú
•
Asegúrese que la cámara no se dirija directamente hacia la luz del sol
Problema:
No aparece la imagen sobre un canal / una cámara
Verifique:
•
Verifique las conexiones y el cable video de la cámara
•
Desconecte y vuelva a conectar el cable del sistema de observación y de la cámara
•
Trate de mover la cámara a otro canal o use otro cable
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