Démarrer
Cliquez sur
1
older program with this version of Windows (Utiliser un programme antérieur avec
cette version de Windows).
Dans l'écran d'accueil, cliquez sur Suivant.
2
Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.
3
Un écran bleu uni apparaît
É
T E I G N E Z L
'
O R D I N A T E U R
sur une touche du clavier ou lorsque vous déplacez la souris, appuyez sur le bouton
d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant au moins 8 à 10 secondes (jusqu'à ce
que l'ordinateur s'éteigne), puis redémarrez l'ordinateur.
Autres problèmes logiciels
C
O N S U L T E Z L A D O C U M E N T A T I O N D U L O G I C I E L O U C O N T A C T E Z L E F A B R I C A N T P O U R
O B T E N I R D E S I N F O R M A T I O N S D E D É P A N N A G E
• Assurez-vous que le programme est compatible avec le système d'exploitation installé
sur votre ordinateur.
• Assurez-vous que l'ordinateur est conforme aux exigences matérielles requises pour
que le logiciel fonctionne. Consultez la documentation du logiciel pour de plus
amples informations.
• Assurez-vous que le programme est correctement installé et configuré.
• Assurez-vous que les pilotes de périphérique n'entrent pas en conflit avec le
programme.
• Le cas échéant, supprimez, puis réinstallez le programme.
A U V E G A R D E Z I M M É D I A T E M E N T V O S F I C H I E R S
S
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T I L I S E Z U N P R O G R A M M E D E R E C H E R C H E D E S V I R U S P O U R V É R I F I E R L E D I S Q U E
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L E S D I S Q U E T T E S
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N R E G I S T R E Z E T Q U I T T E Z T O U S L E S P R O G R A M M E S E T L E S F I C H I E R S O U V E R T S
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A R R Ê T E Z L
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O R D I N A T E U R V I A L E M E N U
Dell Diagnostics
PRÉCAUTION :
et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit.
Quand utiliser Dell Diagnostics
Si des problèmes surviennent lors de l'utilisation de votre ordinateur,
effectuez les vérifications indiquées à la section « Problèmes de blocages et
logiciels » à la page 67 et exécutez Dell Diagnostics avant de contacter Dell
→ Panneau de configuration→ Programmes→ Use an
— Si vous n'obtenez aucune réponse lorsque vous appuyez
L E S
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Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez
—
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Guide de référence rapide
P U I S
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69