HP Photosmart C6200 All-in-One Serie Guia De Ayuda página 151

complejos. Por ejemplo, puede dividir un boletín en varias columnas enmarcando el
texto (en cuadros) en la aplicación de destino.
Falta texto o no es correcto
Causa: El brillo no está establecido correctamente.
Solución: Ajuste el brillo y vuelva a escanear el original.
Causa: Puede que se acumulen partículas de suciedad en el cristal o en el respaldo
de la tapa. Esto puede provocar escaneos de calidad deficiente.
Solución: Limpie el cristal y el respaldo.
Para obtener más información, véase:
• "Limpieza del respaldo de la tapa" en la página 100
• "Limpieza del cristal" en la página 99
Causa: En los ajustes de escaneo de documentos no se ha establecido el idioma
de reconocimiento óptico de caracteres (OCR) adecuado. El idioma de OCR le indica
al software cómo interpretar los caracteres que aparecen en la imagen original. Si
no coincide con el idioma del original, puede que el texto escaneado resulte
incomprensible.
Solución: Seleccione el idioma de OCR correcto.
Nota Si está utilizando el HP Photosmart Essential, es posible que el software
del reconocimiento óptico de caracteres (OCR) no esté instalado en su equipo.
Para instalar el software OCR, debe volver a insertar el disco del software y
seleccionar OCR que está situado bajo las opciones de instalación
Personalizar.
La función de escaneo no funciona
Causa: El equipo está apagado.
Solución: Encienda el equipo.
Causa: El HP All-in-One no está conectado al equipo mediante un cable USB o de
red.
Solución: Compruebe los cables que conectan HP All-in-One al equipo o a la red.
Causa: El software suministrado con HP All-in-One no está instalado o no se está
ejecutando.
Solución: Reinicie el equipo. Si el problema no se soluciona, vuelva a instalar el
software suministrado con HP All-in-One.
Solución de problemas de escaneo 149