Avaya IX CU360 Manual Del Usuario
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Uso de Avaya IX
Collaboration Unit
CU360
Versión 11.0
Edición 1
Abril de 2020

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Resumen de contenidos para Avaya IX CU360

  • Página 1 ™ Uso de Avaya IX Collaboration Unit CU360 Versión 11.0 Edición 1 Abril de 2020...
  • Página 2 Avaya le otorga una licencia dentro del alcance de los tipos de licencia que se describen a continuación, con la excepción de Garantía...
  • Página 3 Puede encontrar información sobre las políticas de respaldo de Lo siguiente corresponde solo si el códec H.264 (AVC) se seguridad de Avaya en la sección de Soporte técnico y políticas de distribuye con el producto. ESTE PRODUCTO ESTÁ SUJETO A seguridad de https://support.avaya.com/security.
  • Página 4 Avaya. Para obtener una lista de los números de teléfono y las direcciones de contacto del soporte técnico, visite el sitio web del soporte técnico de Avaya: https://support.avaya.com...
  • Página 5 Las marcas comerciales, logotipos y marcas de servicio (“Marcas”) 2014/30/UE, Directiva de equipo de radio 2014/53/UE (RED), y que aparecen en este sitio, la documentación, los servicios Directiva LVD 2014/35/UE. Es posible obtener una copia de la alojados y los productos proporcionados por Avaya son marcas...
  • Página 6 Avaya, sus afiliados, licenciantes, proveedores y otros terceros. Los usuarios no tienen permiso de usar dichas Marcas sin previo consentimiento por escrito de Avaya o dichos terceros que puedan ser propietarios de la Marca. Ningún contenido de este sitio, la documentación, los servicios alojados ni...
  • Página 7: Tabla De Contenido

    ......... 28 Agregar nuevos contactos a la lista de Favoritos de Avaya IX CU360 ™ .. 29 Agregar contactos recientemente llamados en la lista de Favoritos de Avaya IX CU360 .............. 29 Descripciones de los campos de Nuevo favorito ™ .......  31 Modificación de contactos en la lista de Favoritos de Avaya IX...
  • Página 8 ™ .............  42 Silenciar participantes específicos en Avaya IX CU360 ™ ...... 43 Asignar el rol de ponente a participantes de la reunión de Avaya IX CU360 ™ ........ 43 Alerta a moderadores para que hagan preguntas en Avaya IX CU360 ™...
  • Página 9: Capítulo 1: Introducción

    Capítulo 1: Introducción Propósito ™ En este documento se describe cómo usar las funciones de Avaya IX Collaboration Unit CU360. Este documento está destinado a personas que desean aprender a usar las funciones de ™ Avaya IX CU360. ™ Abril de 2020...
  • Página 10: Capítulo 2: Descripción General De Avaya

    ™ CU360 con Avaya Equinox Management. También puede controlar Avaya IX CU360 de manera remota a través de Avaya Collaboration Control usando dispositivos iOS y Android. ™ Avaya IX CU360 tiene las siguientes funciones: • Excelente calidad de video con una resolución máxima de 1080p@30fps.
  • Página 11: Interfaces De Avaya Ix

    ™ Avaya IX CU360 con la aplicación. Para obtener más información, vea Using Avaya Collaboration Control for iOS y Using Avaya Collaboration Control for Android en el sitio web de soporte técnico de Avaya: http://support.avaya.com/. ® • Avaya Equinox Management...
  • Página 12: Indicadores Led Y Cámara De Avaya Ix

    LED alrededor del lente de la cámara. Los LED muestran diferentes colores y efectos de animación según el estado de la cámara. La cámara admite acercamientos del video desde la interfaz web, la unidad de control remoto y Avaya Collaboration Control. Cuando la cámara está acercada, también puede realizar movimientos horizontales y verticales con la cámara de manera digital.
  • Página 13: Unidad De Control Remoto De Avaya Ix

    CU360 admite una unidad de control remoto con funciones de teclado y mouse de aire óptico de 2.4GHz. ™ Con la unidad de control remoto de Avaya IX CU360, puede desplazarse a través de menús con la tecla de dirección y presionar la tecla Aceptar para seleccionar opciones. También puede mostrar u ocultar el puntero del mouse con la tecla Mouse.
  • Página 14: Navegadores Web Compatibles

    ™ Descripción general de Avaya IX CU360 Número de tecla Nombre de la tecla Mouse Llamar o aceptar llamada Subir volumen Bajar volumen Activar o desactivar video Controlar cámara remota o cercana Cambiar diseño Iniciar o detener presentación Botón de encendido Rechazar llamada o desconectar Atrás...
  • Página 15: Cu360

    Services (EWS). ™ • Utilice Avaya IX CU360 para ver su calendario personal. ™ • Configure una cuenta de correo electrónico para que Avaya IX CU360 utilice la terminal como participante en reuniones. ™ Abril de 2020 Uso de Avaya IX Collaboration Unit CU360 ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...
  • Página 16: Integración De Avaya Spaces

    33 Integración de Avaya Spaces Avaya Spaces es una aplicación de reuniones y colaboración en equipo basada en la nube con todo tipo de comunicaciones modernas, como voz, video, correo electrónico y mensajería instantánea y funciones como uso compartido de pantalla, uso compartido de archivos y programación de reuniones.
  • Página 17 QR desde tablets o teléfonos móviles. Para obtener más información, vea: • Avaya Spaces Manual del usuario en la aplicación Avaya Spaces. ™ • Avaya IX Collaboration Unit CU360 Guía de instalación rápida para Avaya Spaces...
  • Página 18: Capítulo 3: Navegación

    Capítulo 3: Navegación ™ Página de inicio de Avaya IX CU360 ™ Cuando enciende Avaya IX CU360, la terminal muestra la página de inicio. Con los botones de la pantalla principal, puede iniciar llamadas, navegar menús y ajustar parámetros de ™...
  • Página 19: Escritorio De Avaya Ix

    Teclado de marcación Abre el teclado de marcación. Desconectar Desconecta llamadas. Vínculos relacionados Ocultar la barra de acoplamiento flotante de Avaya IX CU360 en la página 47 ™ Escritorio de Avaya IX CU360 ™ El escritorio de Avaya IX CU360 contiene las siguientes aplicaciones: •...
  • Página 20: Descripción

    Navega hasta la aplicación de CU360 videoconferencia. Menú del SO nativo Navega hasta el menú del SO nativo. Navegador web Brave Navega hasta el navegador web Brave. ™ Abril de 2020 Uso de Avaya IX Collaboration Unit CU360 ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...
  • Página 21: Modo De Superposición De La Aplicación De Videoconferencia Avaya

    En el modo de ventana de superposición, puede realizar las siguientes acciones: • Silenciar y activar audio. • Iniciar y detener el uso compartido de contenido. Vínculos relacionados Inicio de Avaya IX CU360 con la aplicación de videoconferencia minimizada en la página 47 ™ Abril de 2020...
  • Página 22: Visualización De Pantalla Dividida De Avaya Ix

    Puede arrastrar el control deslizante vertical para ™ cambiar la proporción de división de cada mitad de la pantalla. Avaya IX CU360 admite el cambio de la proporción de división a las proporciones 1/2, 2/3 y 1/3.
  • Página 23: Capítulo 4: Operación

    1. Asegure la terminal Avaya IX CU360 en un monitor externo mediante la bisagra en la parte inferior de la terminal. ™ 2. Conecte el cable HDMI en los puertos HDMI de Avaya IX CU360 y del monitor externo. 3. Conecte el adaptador de alimentación.
  • Página 24: Conexión De Un Monitor Con Pantalla Táctil A Avaya Ix

    7.0 de Android. Procedimiento Realice una de las siguientes tareas: ™ • Conecte un cable HDMI a los puertos HDMI de Avaya IX CU360 y del monitor con pantalla táctil. ™ • Conecte un cable USB a los puertos USB de Avaya IX CU360 y del monitor con pantalla táctil.
  • Página 25: Comienzo De Reuniones De Avaya Ix

    CU360 muestra una lista de los diseños de teclados físicos. 5. Seleccione el diseño de su teclado. Importante: No seleccione Avaya Remote Controller. Este es el teclado físico de la unidad de ™ control remoto Avaya IX CU360. Si selecciona el diseño Avaya Remote Controller, es posible que la unidad de control remoto no funcione correctamente.
  • Página 26: Inicio De Reuniones De Avaya Ix

    CU360: • Admita marcación a terminales externas. ™ • Las llamadas estén cifradas. Avaya IX CU360 muestra un icono de candado en la pantalla cuando las llamadas están cifradas. Verifique con el administrador del sistema si el cifrado de llamadas está configurado.
  • Página 27: Inicio De Reuniones De Avaya Ix ™ Cu360 Usando Los Contactos Guardados

    CU360: • Admita marcación a terminales externas. ™ • Las llamadas estén cifradas. Avaya IX CU360 muestra un icono de candado en la pantalla cuando las llamadas están cifradas. Verifique con el administrador del sistema si el cifrado de llamadas está configurado.
  • Página 28: Búsqueda De Contactos En La Lista De Contactos De Avaya

    ™ Avaya IX CU360 Acerca de esta tarea ™ Puede agregar, editar o eliminar contactos de la lista de contactos de Avaya IX CU360 Favoritos. Procedimiento 1. Realice una de las siguientes tareas: • En el menú principal de la terminal, haga clic en Contactos.
  • Página 29: Agregar Contactos Recientemente Llamados En La Lista De Favoritos De Avaya

    ™ Agregar contactos recientemente llamados en la lista de Favoritos de Avaya IX CU360 2. Haga clic en Nuevo favorito. ™ Avaya IX CU360 muestra la ventana Nuevo favorito. 3. Configure los siguientes campos: • Nombre • Dest. • Grupo •...
  • Página 30 Tipo El protocolo para utilizar en llamadas. Las opciones son: • H.323: el protocolo para llamadas a terminales basadas en H.323, como terminales de Avaya y para reuniones que se realizan en Avaya Sco- ® ® Elite 6000 MCU y Avaya Equinox Media Server.
  • Página 31: Modificación De Contactos En La Lista De Favoritos De Avaya

    ™ Modificación de contactos en la lista de Favoritos de Avaya IX CU360 Nombre Descripción De confianza La opción para indicar si el contacto es de con- fianza. Las opciones son: • Sí • No ™ Puede configurar Avaya IX CU360 para que acepte llamadas automáticamente solo de con-...
  • Página 32: Configuración Del Estado De Presencia De Avaya

    Operación ™ Configuración del estado de presencia de Avaya IX CU360 Procedimiento 1. Realice una de las siguientes tareas: • En el menú principal de la terminal, haga clic en Configurar > Presencia. • En la interfaz web, haga clic en Presencia.
  • Página 33: Visualización Del Estado De Presencia De Los Contactos De Avaya

    ™ Visualización del estado de presencia de los contactos de Avaya IX CU360 suscriptos • Desde la interfaz web, haga clic en Presencia > Suscripciones. ™ Avaya IX CU360 muestra las solicitudes de suscripción. 2. Haga clic en una de las siguientes acciones: •...
  • Página 34: Ajustar El Volumen De Audio Predeterminado De Avaya

    ™ Emparejar computadoras con Avaya IX CU360 usando Avaya Screen Link Acerca de esta tarea Para emparejar computadoras, puede utilizar Avaya Screen Link de manera manual o ™ automática. Avaya IX CU360 empareja dispositivos automáticamente a través del ™ emparejamiento acústico. Las computadoras generan un sonido ultrasónico que Avaya IX ™...
  • Página 35: Uso Compartido Del Contenido En Reuniones De Avaya

    CU360: • Pizarra • Aplicaciones • Avaya Screen Link ™ • USB: puede utilizar este origen solo si conecta un equipo a Avaya IX CU360 a través de la grabadora de audio y video Avaya. Procedimiento 1. Haga clic en ™...
  • Página 36: Bloqueo De Todas Las Llamadas Entrantes En Avaya

    Configure Avaya IX CU360 para bloquear todas las llamadas entrantes. Para ello, habilite la ™ función No molestar. Cuando esta función está habilitada, Avaya IX CU360: • Bloquea todas las notificaciones llamadas entrantes. • Desconecta automáticamente todas las llamadas entrantes y envía un mensaje a ™...
  • Página 37: Cu360

    CU360 admite los formatos del sistema de archivos FAT32, EXT2, EXT3 y EXT4. Cuando guarda las grabaciones en un dispositivo USB, puede transferir las grabaciones a un ® servidor externo, como un servidor FTP genérico o Avaya Equinox Streaming and Recording Server.
  • Página 38: Cu360

    Ver grabaciones de reuniones de Avaya IX CU360 Acerca de esta tarea ™ Puede ver las grabaciones guardadas en dispositivos USB en Avaya IX CU360 y en reproductores de medios estándar. Puede ver las grabaciones guardadas en la red ®...
  • Página 39: Validación De Grabaciones De Reuniones De Avaya

    ™ Validación de grabaciones de reuniones de Avaya IX CU360 2. Haga clic en Descargar video y siga las instrucciones. ™ Validación de grabaciones de reuniones de Avaya IX CU360 Acerca de esta tarea Agregue una firma digital a las grabaciones de reuniones para validar que las grabaciones no se alteren.
  • Página 40 Operación Resultado ™ Avaya IX CU360 elimina la computadora emparejada a través de Avaya Screen Link. ™ Abril de 2020 Uso de Avaya IX Collaboration Unit CU360 ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...
  • Página 41: Capítulo 5: Moderación De Reuniones

    Capítulo 5: Moderación de reuniones ™ Invitar participantes a reuniones en Avaya IX CU360 Acerca de esta tarea Debe ser moderador para realizar esta tarea. Procedimiento 1. Realice una de las siguientes tareas: • En la terminal, haga clic en •...
  • Página 42: Silenciar Participantes En Avaya

    • En la interfaz web, haga clic en Participantes. ™ • En la terminal, Avaya IX CU360 muestra la ventana Menú. ™ • En la interfaz web, Avaya IX CU360 muestra la ventana Participantes. 2. En la terminal, haga clic en Participantes. ™...
  • Página 43: Asignar El Rol De Ponente A Participantes De La Reunión De Avaya Ix ™ Cu360

    ™ Asignar el rol de ponente a participantes de la reunión de Avaya IX CU360 Asignar el rol de ponente a participantes de la reunión ™ de Avaya IX CU360 Acerca de esta tarea ™ Con Avaya IX CU360 puede activar el modo discurso y asignar el rol de ponente a un participante específico en la reunión.
  • Página 44: Desconectar Participantes En Avaya

    Moderación de reuniones ™ • En la interfaz web, Avaya IX CU360 muestra la ventana Participantes. 2. En la terminal, haga clic en Participantes. ™ Avaya IX CU360 muestra la ventana Participantes. 3. Seleccione el nombre del moderador de la lista de participantes.
  • Página 45 ™ Finalizar reuniones en Avaya IX CU360 4. Haga clic en Finalizar reunión. ™ Avaya IX CU360 finaliza la reunión para todos los participantes y cierra la pestaña de reunión. ™ Abril de 2020 Uso de Avaya IX Collaboration Unit CU360...
  • Página 46: Capítulo 6: Personalización

    ™ Avaya IX CU360 muestra la ventana Diseños. 2. Seleccione una opción de diseño. ™ Configuración de las posiciones de la cámara Avaya IX CU360 Acerca de esta tarea ™ Puede cambiar la posición de la cámara Avaya IX CU360 y guardar la posición para usar en otro momento como posición de preajuste.
  • Página 47: Ocultar La Barra De Acoplamiento Flotante De Avaya

    Cuando oculta la barra de acoplamiento flotante de Avaya IX CU360, puede utilizar la unidad ™ de control remoto para usar las opciones de la barra de acople. Avaya IX CU360 muestra las opciones en la barra superior. Esta configuración está disponible solo si su administrador activa la configuración avanzada para usuarios.
  • Página 48 El PIN predeterminado para la configuración de Avanzadas en la terminal es 1234. Si su administrador configuró un PIN para obtener acceso a la configuración avanzada ™ en la terminal, Avaya IX CU360 le solicita que ingrese el PIN. Después de que ™...
  • Página 49: Capítulo 7: Resolución De Problemas

    • Que el cable HDMI entre Avaya IX CU360 y el monitor esté conectado adecuadamente y el monitor esté encendido. ™ • Que los LED alrededor de la cámara de Avaya IX CU360 estén encendidos. ™ La unidad de control remoto de Avaya IX...
  • Página 50: Capítulo 8: Recursos

    Capítulo 8: Recursos Documentación Consulte los siguientes documentos relacionados en http://support.avaya.com. Título Utilice este documento para: Público al que va dirigido Guía de instalación rápida de Ava- Comprender las funciones y el uso de Clientes ™ ™ ya IX Collaboration Unit CU360...
  • Página 51: Navegación De Avaya Documentation Center

    La documentación del cliente para algunos programas ahora está disponible en el sitio web de Avaya Documentation Center en https://documentation.avaya.com. Importante: Para los documentos que no están disponibles en Avaya Documentation Center, haga clic en Más sitios > Soporte técnico en el menú superior para abrir https:// support.avaya.com.
  • Página 52: Soporte Técnico

    • Vínculos a otra información pertinente Si es un socio de Avaya autorizado o un cliente actual de Avaya con un contrato de soporte, puede acceder a la Base de conocimiento sin costo adicional. Debe tener una cuenta de inicio de sesión y un número Sold-To válido.
  • Página 53 ....Nuevo favorito ............Compartir Descripciones de los campos de Nuevo Favorito .... Contenido ..............descripción general Contenido usando Avaya Screen Link ...... navegadores web compatibles ........14 Contenido usando USB ..........35 Descripción general emparejar computadoras usando Avaya Screen Link Avaya IX Spaces ............
  • Página 54 Índice Moderar (continuado) invitar a participantes ..........eliminar computadoras emparejadas ....... levantar la mano ............43 emparejar computadoras usando Avaya Screen Link ..34 Levantar la mano ............43 encontrar contenido en el centro de documentación ..silenciar participantes específicos ......42 Escritorio ................19 modificación de contactos ..........
  • Página 55 Silenciar participantes .............. participantes específicos ........... Silenciar a todos los participantes ........silenciar participantes específicos ........Sitio web de soporte técnico de Avaya ......52 soporte técnico ..............suscripción a contactos ............ revisión de solicitudes de suscripción ....... visualización del estado de contactos suscriptos ..33...

Este manual también es adecuado para:

Cu360

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