Cambio Del Ajuste Del Modo De Servicio; Asignación Del Modo De Servicio - Panasonic KX-TVM50 Manual De Funciones

3.1.5

Cambio del ajuste del Modo de Servicio

Cuando un Grupo de Servicio recibe una llamada entrante, la forma de gestionar la llamada viene
determinada por el Modo de Servicio asignado al Grupo de Servicio que recibe la llamada.
– Si el Modo de Servicio está ajustado en "Automático", la llamada será gestionada por el Servicio
de llamadas asignado al modo horario actual.
– Si el Modo de Servicio está ajustado a un modo manual (día, noche, almuerzo o pausa), el
Servicio de llamadas asignado será siempre el que gestione la llamada.
– Si el Modo de Servicio está ajustado en "Modo de Control de la central", el SPV conmutará los
modos horarios cuando la central lo haga y la llamada será gestionada por el Servicio de
llamadas asignado al modo horario actual (disponible sólo con Integración TED / TEA).
Sólo el Gestor del sistema o el Administrador del sistema pueden cambiar el Modo de Servicio. Una
vez cambiado, los ajustes se conservan incluso en el caso de que se cierre el SPV.
Nota
• Si el SPV se está programando mediante la Consola de mantenimiento KX-TVM, el Gestor
del sistema no podrá cambiar el Modo de Servicio. El SPV anunciará "Disculpe, esta función
no está disponible".
Asignación del Modo de Servicio
Los siguientes modos de servicio están disponibles:
• Modo Automático: las llamadas entrantes serán gestionadas por el Servicio de llamadas
asignado al modo horario actual.
• Modo Día manual: las llamadas entrantes serán gestionadas por el Servicio de llamadas
asignado al modo Día, independientemente del modo horario actual.
• Modo Noche manual: las llamadas entrantes serán gestionadas por el Servicio de llamadas
asignado al modo Noche, independientemente del modo horario actual.
• Modo Almuerzo manual: las llamadas entrantes serán gestionadas por el Servicio de
llamadas asignado al modo Almuerzo, independientemente del modo horario actual.
• Modo Pausa manual: las llamadas entrantes serán gestionadas por el Servicio de llamadas
asignado al modo Pausa, independientemente del modo horario actual.
• Modo de Control de la central: el SPV conmutará los modos horarios cuando la central
cambie los modos horarios; por su parte, las llamadas entrantes serán gestionadas por el
Servicio de llamadas asignado al modo horario actual. Este modo sólo está disponible con
Integración TEA / TED. Si este modo se selecciona al utilizar otros tipos de integración, el
SPV funcionará en modo Automático.
Nota
• En función del modelo y / o la versión del software de la central conectada, es posible que
el modo de Control de la central no funcione correctamente. Para obtener más información,
consulte a su distribuidor.
En el modo Automático, los servicios tendrán el siguiente orden de prioridad:
Registro automático (Ahorro de cargos) > Servicio Vacaciones > Direccionamiento de
llamadas para Identificación del llamante > Direccionamiento de llamadas para DID >
Servicio de Línea externa > Servicio de Puerto
(Registro automático [Ahorro de cargos] tiene la prioridad más alta.)
3.1 Guía del Gestor del sistema
Manual de funciones 85