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ADVERTENCIA
Al realizar una inspección de la caja del interruptor de la unidad,
asegúrese siempre de que el interruptor principal esté pagado.
Si se activó un dispositivo de seguridad, detenga la unidad y
averigüe por qué se activó antes de restaurarla. Bajo ninguna
circunstancia se pueden puentear los dispositivos de seguridad ni
cambiarlos a otro valor que no sea la configuración de fábrica. Si no
puede hallarse la causa del problema, llame a su distribuidor local.
Si la válvula de alivio de presión no funciona correctamente y se la
debe remplazar, siempre reconecte la manguera flexible fijada a la
válvula de alivio de presión para evitar que el agua pierda desde la
unidad.
Para problemas relacionados con el kit solar para calefacción de
agua hogareña, consulte la localización y resolución de problemas
en el Manual de instalación y del propietario de ese kit.
13.2 Síntomas generales
Síntoma 1: La unidad está encendida pero no calefacciona ni
refrigera según lo esperado
POSIBLES CAUSAS
La configuración de la
Verifique el punto establecido del controlador.
temperatura no es
T4HMAX, T4HMIN en modo calefacción.
correcta.
T4CMAX,T4CMIN en modo refrigeración.
T4DHWMAX,T4DHWMIN en modo DHW.
El flujo de agua es
• Verifique que todas las válvulas de cierre del
muy bajo.
circuito de agua estén totalmente abiertas.
• Verifique si el filtro de agua necesita limpieza.
• Asegúrese de que no haya aire en el sistema
(purga de aire).
• Verifique en el manómetro que haya la suficiente
presión de agua. La presión de agua debe ser
superior a 1 bar (el agua está fría).
• Asegúrese de que la cámara de expansión
no esté averiada.
• Verifique que la resistencia en el circuito de
agua no sea demasiado alta para la bomba.
Asegúrese de que el volumen de agua en la
El volumen de agua en
instalación supere el valor mínimo requerido
la instalación es muy
(consulte "9.3 Tubería de agua/ Verificación
bajo.
del volumen de agua y presión previa de la
cámara de expansión").
Síntoma 2: La unidad está encendida pero el compresor no
arranca (calefacción de espacios o calefacción de agua hogareña)
POSIBLES CAUSAS
La unidad debe arrancar
En caso de una baja temperatura del agua,
el sistema utiliza el calentador de reserva
fuera de su rango de
para alcanzar primero la temperatura mínima
operación (la temperatura
del agua (12 ºC).
del agua es demasiado
• Verifique que la alimentación eléctrica
baja).
• Verifique que el fusible térmico del
• Verifique que el protector térmico del
• Verifique que los contactores del calentador
NOTA
MEDIDA CORRECTIVA
MEDIDA CORRECTIVA
del calentador de reserva sea la correcta.
calentador de reserva esté cerrado.
calentador de reserva no esté activado.
de reserva no estén averiados.
Síntoma 3: La bomba hace ruido (cavitación)
POSIBLES CAUSAS
Hay aire en el sistema.
La presión de agua en
la entrada de la bomba
es demasiado baja.
Síntoma 4: Se abre la válvula de alivio de presión de agua
POSIBLES CAUSAS
La cámara de expansión
está averiada.
La presión de agua de
llenado en la instalación
es superior a 0,3 MPa.
Síntoma 5: Pierde la válvula de alivio de presión de agua
POSIBLES CAUSAS
Hay suciedad que
bloquea la salida de la
válvula de alivio de
presión de agua.
Síntoma 6: Falta de capacidad de calefacción de espacios a
temperaturas externas bajas
POSIBLES CAUSAS
No está activada la
operación del calentador
de reserva.
Se utiliza demasiada
capacidad de la bomba
de calor para
calefaccionar el agua
caliente hogareña (se
aplica solo a instalaciones
con un tanque de agua
caliente hogareña).
50
MEDIDA CORRECTIVA
Purgue el aire.
• Verifique en el manómetro que haya la
suficiente presión de agua. La presión de
agua debe ser superior a 1 bar (el agua
está fría).
• Verifique que el manómetro no esté averiado.
• Verifique que la cámara de expansión no
esté averiada.
• Verifique que la configuración de la presión
previa de la cámara de expansión sea correcta
(consulte "9.3 Tubería de agua/ Verificación
del volumen de agua y presión previa de la
cámara de expansión").
MEDIDA CORRECTIVA
Remplace la cámara de expansión.
Asegúrese de que la presión de agua de
llenado en la instalación sea de
aproximadamente 0,15~0,20 MPa (consulte
"9.3 Tubería de agua/ Verificación del volumen
de agua y presión previa de la cámara de
expansión").
MEDIDA CORRECTIVA
Verifique la correcta operación de la
válvula de alivio girando la perilla roja
de la válvula en el sentido contrario al
de las aguas del reloj:
• Si no escucha un chasquido, comuníquese
con su distribuidor local.
• Si el agua continúa saliendo de la unidad,
cierre las válvulas de cierre de entrada de
agua y salida de agua primero y luego
comuníquese con su distribuidor local.
MEDIDA CORRECTIVA
Verifique que esté activado "OTHER HEATING
SOURCE/ BACKUP HEATER", consulte
10.7 Configuración de campo"
Verifique si el protector térmico del calentador
de reserva fue o no activado (consulte "Piezas
de controles para el calentador de reserva
(IBH)" en la página 22 para localizar el botón
de restablecimiento). Verifique si funciona el
calentador de refuerzo; el calentador de
reserva y el calentador de refuerzo no
pueden funcionar simultáneamente.
Verifique que "t_DHWHP_MAX" y "t_ DHWHP_
RESTRICT" estén configurados en forma
correcta:
• Asegúrese de que "DHW PRIORITY" en la
interfaz del usuario esté desactivada.
• Habilite "T4_TBH_ON" en la interfaz del
usuario/FOR SERVICEMAN para activar el
calentador de refuerzo para la calefacción
del agua hogareña.
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