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12. Asistencia técnica
•
La garantía cubre únicamente la unidad, no sus accesorios.
•
Encontrará las especificaciones técnicas en el manual completo del CD-ROM.
•
Si la asistencia técnica determina que necesita devolver el producto, contacte con su
establecimiento de comprar para que le puedan reparar o reemplazar el producto (dependiendo
del tipo de problema)
•
Existe una sección de Preguntas más frecuentes en el sitio web de ARCHOS,
www.ARCHOS.com, en donde encontrará respuesta a muchas de sus preguntas.
•
Si necesita asistencia técnica, contacte directamente con ARCHOS en su propio idioma, en
alguno de los siguientes números de teléfono. Si reside en otro país, envíe un e-mail a nuestro
personal de asistencia técnica.
Asistencia telefónica:
949-609-1400
(EE.UU., Canadá)
01 70 20 00 30
(Francia)
0207-949-0115
(GB)
069-6698-4714
(Alemania)
Asistencia por e-mail:
technical-support@archos.com (clientes en Estados Unidos y Canadá) inglés
support-technique@archos.com (Europa y resto del mundo) inglés y francés
support.de@archos.com (Deutsch)
Para tratar sus mensajes de la forma más eficaz, indique siempre en el objeto del e-mail el nombre del
producto y el tipo de pregunta.
Por ejemplo:
A: technical-support@archos.com
Objeto: Jukebox Multimedia 120 – USB connection to Macintosh
Sucursales en el Mundo
Estados Unidos y Canadá
ARCHOS Technology
3, Goodyear – Unit A
Irvine , CA 92618 EE. UU.
Tel :
1 949-609-1400
Fax:
1 949-609-1414
Reino Unido
ARCHOS (UK) Limited
Regus House
Windmill Hill Business Park
Whitehill Way
Swindon
Wiltshire SN5 6QR GB
Tel:
+ 44 (0) 1793 44 15 10
Fax:
+ 44 (0) 1793 44 16 10
WWW.ARCHOS.COM
09-1745-6224
(España)
02-4827-1143
(Italia)
02-050-405-10
(Países Bajos)
Europa y Asia
ARCHOS S.A.
12, rue Ampère
91430 Igny - Francia
Tel :
+33 (0) 169 33 169 0
Fax :
+33 (0) 169 33 169 9
Alemania
ARCHOS Deutschland GmbH
Bredelaerstrasse 63
40474 Düsseldorf
Alemania
Tel :
+49 211 1520 384
fax :
+49 211 1520 349
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