............... 4 Capítulo 2 Pasos Iniciales ........................5 Qué necesita para instalar HP MediaSmart Server ............6 Conexión de HP MediaSmart Server a la red ..............7 Encendido de HP MediaSmart Server ................8 Comprobación de los indicadores luminosos ..............9 Actualización de la lista de programas de confianza del firewall...
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Capítulo 5 Resolución de problemas .....................41 Sugerencias para la solución de problemas del servidor ..........42 Códigos de indicador de estado .................. 51 Sugerencias para la solución de problemas de red ............53 Sugerencias para la solución de problemas habituales de conexión de red .......
Capítulo 1 Bienvenidos Bienvenidos a HP MediaSmart Server. Disfrute de sus recursos digitales en cualquier lugar a través de Internet. • Comparta su vida con sus amigos y familiares con la ayuda de • HP Photo Webshare. Haga copias de seguridad automáticas y proteja sus recuerdos •...
Qué se incluye en la caja En la caja encontrará: HP MediaSmart Server • Cable de alimentación • Cable de Ethernet • Póster de configuración • Guía de instalación y solución de problemas (este documento) • Guía de garantía y asistencia técnica •...
Barra de luz Hay una barra de luz para cada disco duro interno en el servidor HP MediaSmart Server. Violeta: la barra de luz emite una luz violeta fija antes de instalar el software de HP MediaSmart Server en •...
Puerto Ethernet Conecte HP MediaSmart Server a la red mediante un cable Ethernet. Interruptor de encendido Pulse este interruptor para encender HP MediaSmart Server. Puerto de alimentación Conecte el cable de alimentación CA suministrado a HP MediaSmart Server. Capítulo 1...
Capítulo 2 Pasos Iniciales En este capítulo conectará HP MediaSmart Server a su red doméstica e instalará el software en el primer equipo doméstico. Para empezar debe Conectar HP MediaSmart Server a la red y encenderlo. Actualizar la lista de programas de confianza del software antivirus o del firewall de su equipo.
Qué necesita para instalar HP MediaSmart Server Uno o varios equipos con Windows Vista, Windows XP o Windows Media Center Edition (sólo sistemas de • 32 bits). En la guía del usuario en línea encontrará la lista completa de los sistemas operativos compatibles.
• Televisor conectado a un dispositivo de transmisión de medios por la red, como Xbox 360 • Usuarios remotos que se conectan a HP MediaSmart Server y a la red doméstica a través de un navegador • de Internet PRECAUCIÓN: si dispone de funcionalidad inalámbrica en la red, asegúrese de activar la configuración de seguridad del direccionador para proteger la misma.
Espere a que todos los indicadores luminosos emitan una luz fija antes de pasar a instalar el software. IMPORTANTE: no conecte dispositivos USB a HP MediaSmart Server durante la instalación inicial. Para obtener información adicional, consulte la guía de instalación y solución de problemas.
Comprobación de los indicadores luminosos Los indicadores luminosos situados en la parte delantera del servidor HP MediaSmart Server indican el estado del servidor. Tras iniciarse HP MediaSmart Server y antes de la primera instalación de software, los indicadores luminosos muestran: Discos duros: violeta fijo •...
Actualización de la lista de programas de confianza del firewall El disco Software Installation Disc de HP MediaSmart Server instala varios programas con los que el equipo puede comunicarse con HP MediaSmart Server en la red. Los firewall de software instalados en su equipo pueden bloquear esta comunicación y evitar que el equipo ubique HP MediaSmart Server en su red.
Instalación del software en el primer equipo Comprobación de los privilegios administrativos Debe tener privilegios administrativos en el equipo doméstico para poder instalar el software. Siga las instrucciones siguientes para Windows Vista o Windows XP con el fin de ver o cambiar la configuración de la cuenta de usuario.
Inserción del disco Software Installation Disc El disco Software Installation Disc instala, en primer lugar, el software de HP MediaSmart Server y, a continuación, el software del Conector de Microsoft Home Server en el equipo. Inserte el disco Software Installation Disc en un equipo conectado a la red.
Acerca del software de HP MediaSmart Server En primer lugar, se instala el software de HP MediaSmart Server. Este software se utiliza para: Proporcionar un único punto de acceso a todas las • características del servidor. Compartir fotos y vídeos de un modo rápido y seguro a •...
Actualización de HP • El software de HP MediaSmart Server se instala automáticamente después de los componentes. Tras instalar el software de HP, se inicia la instalación de Conector de Windows Home Server. Acerca de Conector de Windows Home Server Conector de Windows Home Server: Conecta el equipo al servidor.
Detección del servidor Las instalaciones de Conector de Windows Home Server buscan el servidor y se conectan a HP MediaSmart Server. Si la instalación no puede encontrar el servidor, consulte el capítulo de solución de problemas del final de esta guía.
Asignación de nombre a HP MediaSmart Server Escriba un nombre para el servidor. Los nombres de servidor pueden tener: Un máximo de 15 caracteres sin espacios. • Letras (como mínimo una), números y guiones. • IMPORTANTE: ésta es la única vez que podrá asignar un nombre al servidor.
Configuración de la contraseña del servidor En la página Contraseña de Windows Home Server, se le solicita que cree una contraseña segura. Una contraseña segura debe tener una longitud de al menos 7 caracteres y debe cumplir tres de los siguientes cuatro requisitos: Caracteres en mayúsculas •...
Ayude a proteger Windows Home Server automáticamente Durante la instalación de Windows Home Server se descargan e instalan automáticamente actualizaciones importantes de Windows Update que le ayudarán a proteger el servidor. Indique si desea que Windows Home Server siga descargando automáticamente actualizaciones tras la instalación y pulse la flecha siguiente.
Informe de errores de Windows Para comprender los problemas que puede encontrarse con Windows Home Server, con Informe de errores de Windows puede notificarlos automáticamente a Microsoft. Si por accidente se recopila información personal en los informes, ésta no se utilizará de ningún modo. Seleccione si desea participar en este programa y haga clic en la flecha siguiente.
17. Búsqueda de actualizaciones de HP MediaSmart Server La instalación de HP MediaSmart Server comprueba si hay alguna actualización. La instalación de las actualizaciones le permitirá aprovechar todas las funciones y disfrutar de un rendimiento óptimo de HP MediaSmart Server.
¡Enhorabuena! Ya puede empezar a utilizar el servidor Algunas características de HP MediaSmart Server, como las copias de seguridad y las carpetas compartidas, están preconfiguradas y listas para utilizarse tras completar la primera instalación del software. Otras características deben configurarse para poder utilizarlas.
Carpetas compartidas y uso compartido de medios Empiece a copiar sus activos digitales del equipo a carpetas compartidas en HP MediaSmart Server. En el equipo, haga doble clic en el icono de escritorio de HP MediaSmart Server. Copie fotos, música o vídeos en la carpeta compartida...
Configuración de características adicionales Algunas características como las actualizaciones de software de HP, las cuentas de usuario, el acceso remoto, Photo Webshare y el uso compartido de medios requieren cierta configuración. El asistente le ayudará a configurar el servidor. El uso del asistente es opcional pero se recomienda utilizarlo para asegurarse de que las características del...
Home Server con la ficha MediaSmart Server seleccionada. Aparece el asistente en la parte inferior de la consola de Windows Home Server. El asistente le ayudará a completar los siguientes pasos para la configuración de HP MediaSmart Server. Tarea 1 de 6: configurar actualizaciones de software de HP •...
Configuración de HP MediaSmart Server con el asistente Apertura del asistente Si el asistente no está abierto, siga los pasos siguientes. En el equipo, haga doble clic en el icono de Windows Home Server situado en la bandeja del sistema e inicie la sesión.
Desactivar las actualizaciones automáticas • Tarea 2 de 6: crear cuentas de usuario HP MediaSmart Server admite dos tipos de cuentas de usuario: invitado e individual. Utilice la tabla siguiente para determinar qué tipo de cuenta de usuario se ajusta mejor a sus necesidades.
Tipo de Carpetas Acceso HP Photo cuenta de Descripción compartidas remoto Webshare usuario Todos utilizan la misma cuenta. Todos tienen No puede No puede Normalmente no hay acceso total a utilizarse con utilizarse con Invitado contraseña y, por lo tanto, no todas las carpetas acceso remoto.
Activación de la cuenta de invitado Si desea que todos utilicen la misma cuenta de inicio de sesión para acceder a HP MediaSmart Server, habilite la cuenta de invitado. Si se habilita una cuenta de invitado sin contraseña, los miembros de la familia no deberán iniciar una sesión para usar los equipos domésticos.
Se necesita como mínimo una cuenta de usuario individual con una contraseña segura para crear un administrador de Webshare y configurar HP Photo Webshare. al crear cuentas de usuario en el IMPORTANTE: servidor, debe utilizar nombres de inicio de sesión y...
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_, punto ., espacio [ ] Active el acceso remoto si algún miembro de la familia desea acceder a la red doméstica desde fuera de casa o si desean utilizar HP Photo Webshare. Repita el proceso con todas las cuentas de usuario que desee agregar.
Tarea 3 de 6: configurar acceso remoto Para acceder a Photo Webshare desde un navegador Web externo a la red doméstica o para facilitar el acceso a sus archivos y equipos domésticos de forma remota, es necesario que configure el acceso remoto. En la tarea 3 del asistente, haga clic en Configurar.
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Un nombre de dominio es una dirección Web. Los nombres de dominio permiten acceder a HP MediaSmart Server y a HP Photo Webshare desde Internet. Por ejemplo, si ha registrado MiFamilia.hpshare.net para el servidor HP MediaSmart Server, puede utilizar esta dirección para conectarse al servidor mediante el acceso...
En la tarea 4 del asistente, haga clic en Configurar. Se abrirá la página Configuración de Windows Home Server con la opción HP Photo Webshare seleccionada en el menú de la izquierda. Escriba un nombre para Webshare en Nombre de Webshare.
Haga clic en Configurar en Notificaciones de Webshare y siga las instrucciones del asistente para la configuración del correo electrónico. Active los usuarios que deben actuar como Administradores de Webshare. Sólo puede activar usuarios con el acceso remoto habilitado y contraseñas seguras. Para cambiar la configuración de una cuenta de usuario, cierre el cuadro de diálogo Configuración de Windows Home Server y haga clic en la ficha Cuentas de usuario.
Tarea 6 de 6: obtener más información acerca de HP MediaSmart Server Este paso no requiere ningún tipo de configuración. Le lleva a la guía del usuario de HP MediaSmart Server en la que encontrará información sobre las características del servidor.
Tras completar los pasos del asistente en el primer equipo, utilice el disco Software Installation Disc para instalar el software de HP MediaSmart Server y Conector de Windows Home Server en el resto de equipos de la red doméstica. Instale el software en cada equipo de forma individualizada.
Instalación del software en equipos adicionales HP MediaSmart Server debe estar encendido y todas las luces deben estar en azul fijo antes de instalar NOTA: el software en equipos adicionales. Inserte el disco Software Installation Disc en un equipo conectado a la red doméstica.
Para obtener información adicional, consulte la guía del usuario de HP MediaSmart Server en línea del disco o en la ficha Ayuda y soporte técnico del Centro de control de HP MediaSmart Server.
Haga clic en el icono Fotos y copie algunas de las imágenes almacenadas en su equipo en la carpeta Fotos. Desde el segundo equipo ahora puede acceder a las fotografías de HP MediaSmart Server si hacen clic en el icono de escritorio HP MediaSmart Server y abre la carpeta Fotos del Centro de control de HP MediaSmart Server.
Las tablas siguientes contienen pasos básicos para la solución de problemas. Si no resuelve el problema o necesita ayuda en algunos de los pasos descritos, abra HP MediaSmart Server. Abra la ficha Ayuda y soporte técnico y haga clic en Guía de usuario.
Sugerencias para la solución de problemas del servidor Tabla 1: sugerencias para la solución de problemas habituales del servidor Pregunta/ Posible causa Respuesta/Solución Problema Qué hacer si el servidor Si el servidor no Reiniciar la consola del servidor. • • no responde.
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Tabla 1: sugerencias para la solución de problemas habituales del servidor Pregunta/ Posible causa Respuesta/Solución Problema Qué hacer si el servidor Forzar el apagado y Forzar el apagado y reiniciar: • no responde. reiniciar. En la parte posterior del servidor, mantenga pulsado el botón Recurra a esta opción sólo si Power durante 4 segundos como mínimo para apagar el no funcionan las demás...
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Tabla 1: sugerencias para la solución de problemas habituales del servidor Pregunta/ Posible causa Respuesta/Solución Problema ¿Por qué aparece en Un indicador luminoso rojo Rojo sin parpadeo: error del sistema operativo. • rojo el indicador de estado tiene los Rojo parpadeando: error de comprobación del encendido •...
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Introduzca el disco de restauración de equipos en la unidad de restaurar el equipo desde CD o DVD del equipo que desee restaurar. HP MediaSmart Server en Reinicie el equipo y arranque desde el CD. las situaciones siguientes: Siga las instrucciones del asistente de restauración.
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Si ninguna de las operaciones anteriores consigue recuperar la temperatura normal: Anote la temperatura de la CPU y del sistema. Apague el servidor. Póngase en contacto con la asistencia técnica de HP. Advertencias de Los ventiladores le permiten Advertencias de velocidad del ventilador...
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Anote los valores de voltaje. alimentación del servidor. Apague el servidor. Póngase en contacto con la asistencia técnica de HP. ¿Qué es una ¿En qué casos debo Para obtener más información, consulte la guía del usuario en línea.
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Tabla 1: sugerencias para la solución de problemas habituales del servidor Pregunta/ Posible causa Respuesta/Solución Problema ¿Qué es un ¿En qué casos debo Para obtener más información, consulte la Guía del usuario en línea. restablecimiento de los plantearme un Durante el restablecimiento de los valores de valores de fábrica? restablecimiento de los fábrica, se pierde la configuración del sistema, lo que...
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Error de transferencia de archivos error al transferir fotografías o archivos Compare los archivos e intente transferir de nuevo los archivos que archivos de vídeo desde HP faltan. MediaSmart Server a su equipo. Si se vuelve a producir el error de transferencia, compruebe si puede acceder a Windows Home Server.
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Asegúrese de que todas las conexiones con cable están • Windows Home Server. propuestas. correctamente conectadas. Asegúrese de que HP MediaSmart Server recibe alimentación y de • que el indicador luminoso de red aparece en azul. Asegúrese de que el enrutador (o el conmutador) reciben corriente. •...
Compruebe que el puerto USB situado en la parte inferior de la parte del sistema operativo. posterior del servidor puede arrancar. 1 azul, 4 rojo Error del modo de Póngase en contacto con el servicio de soporte de HP, recuperación. en la dirección http://www.hp.com/support. 1 azul, 5 rojo Error de arranque Póngase en contacto con el servicio de soporte de HP,...
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Repita la operación de encendido para validar. 2 azul, 2 rojo Se ha producido un fallo Póngase en contacto con la asistencia técnica de HP. Póngase en de memoria. contacto con el servicio de soporte de HP, en la dirección http://www.hp.com/support.
Conecte un extremo del cable Ethernet que se incluye con el servidor al conmutador y el otro extremo al servidor HP MediaSmart Server. Sugerencias para la solución de problemas habituales de conexión de red Tabla 5: sugerencias para la solución de problemas habituales de conexión de red...
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Si utiliza un programa de firewall, configúrelo para poder acceder a • • la conexión. las aplicaciones de HP MediaSmart Server o Windows Home Server. Para obtener instrucciones sobre cómo desbloquearlo, consulte la • documentación del fabricante del software. Compruebe que el HP MediaSmart Server está...
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Tabla 5: sugerencias para la solución de problemas habituales de conexión de red Pregunta/ Posible causa Respuesta/Solución Problema ¿Por qué está apagado el Windows Vista. Comprobar que la detección de redes está habilitada: • indicador luminoso de Haga clic en el menú Iniciar y, a continuación, seleccione Panel de conexión de red? control.
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Tabla 5: sugerencias para la solución de problemas habituales de conexión de red Pregunta/ Posible causa Respuesta/Solución Problema ¿Por qué está apagado el Windows Vista. Para asegurarse de que la red está correctamente configurada para TCP/IP: • indicador luminoso de Haga clic en Inicio y, a continuación, seleccione Panel de control.
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Tabla 5: sugerencias para la solución de problemas habituales de conexión de red Pregunta/ Posible causa Respuesta/Solución Problema ¿Por qué está apagado el Windows XP. Para comprobar que la red tiene la configuración NetBIOS correcta: • indicador luminoso de Haga clic en Inicio y, a continuación, seleccione Panel de conexión de red? control.
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Tabla 5: sugerencias para la solución de problemas habituales de conexión de red Pregunta/ Posible causa Respuesta/Solución Problema ¿Por qué está apagado el Windows Vista. Para comprobar que la red tiene la configuración NetBIOS correcta: • indicador luminoso de Haga clic en Inicio y, a continuación, seleccione Panel de conexión de red? control.
Sugerencias para la solución de problemas de Webshare Tabla 6: sugerencias para la solución de problemas habituales de Webshare Pregunta/ Posible causa Respuesta/Solución Problema ¿Por qué no puedo Encontrará más información en la guía del usuario en línea. compartir mi álbum? Los usuarios del servidor pueden crear álbumes, pero no compartirlos.
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Tabla 6: sugerencias para la solución de problemas habituales de Webshare Pregunta/ Posible causa Respuesta/Solución Problema Cómo agregar fotos de No se puede acceder a Utilice la herramienta para cargar fotos de la parte izquierda para la carpeta compartida las carpetas compartidas examinar el entorno de red (XP) o la red (Vista).
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Respuesta/Solución Problema ¿Por qué obtengo un Si accede a HP MediaSmart Server desde un equipo que no está error de certificado? protegido por el servidor, obtendrá una advertencia acerca del certificado de seguridad del servidor cada vez que acceda a una de sus direcciones URL https://.
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Tabla 6: sugerencias para la solución de problemas habituales de Webshare Pregunta/ Posible causa Respuesta/Solución Problema El visitante puede crear El visitante no tiene Éste es el comportamiento previsto para un visitante de Webshare un álbum de fotos y derechos de aprobación con permiso para agregar fotografías.
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Tabla 6: sugerencias para la solución de problemas habituales de Webshare Pregunta/ Posible causa Respuesta/Solución Problema El visitante ha eliminado El administrador de La página de inicio de sesión de Webshare ofrece la opción de su contraseña de Webshare ha editado la obtener una contraseña nueva.
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Tabla 6: sugerencias para la solución de problemas habituales de Webshare Pregunta/ Posible causa Respuesta/Solución Problema Problemas para cargar Puede que se siga Proporcione instrucciones para configurar la funcionalidad de FTP de archivos grandes en agotando el tiempo de 2003 Server incrustado. Webshare.
Inicie sesión en Windows Home Server. del servidor. HP MediaSmart Server En la consola de Windows Home Server, haga clic en la ficha como, por ejemplo, la Configuración y, a continuación, en el panel izquierdo, versión del software y de la...
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Sugerencias para la solución de otros problemas Tabla 7: sugerencias para la solución de otros problemas habituales Pregunta/ Posible causa Respuesta/Solución Problema ¿Cuáles son las Gigabit Ethernet: 1.000 mbps/125 MB • velocidades óptimas de Fast Ethernet: 100 mbps/12,5 MB • transferencia de datos Wireless N: 600 mbps/75 MB para las distintas...
Sugerencias para la solución de problemas de la configuración del direccionador de Internet Tabla 8: sugerencias para la solución de problemas habituales de la configuración del direccionador de Internet Pregunta/ Posible causa Respuesta/Solución Problema ¿Cómo reenvío Encontrará más información en la guía del usuario en línea. manualmente un puerto en mi direccionador? ¿Por qué...
Sugerencias para la solución de problemas de iTunes Tabla 9: sugerencias para la solución de problemas habituales de iTunes Pregunta/ Posible causa Respuesta/Solución Problema No parece que funcione No hay música en la Agregue música a la biblioteca. • • el agregador de iTunes.
Sugerencias para la solución de problemas de carga de fotos Tabla 10: sugerencias para la solución de problemas habituales de carga de fotos Pregunta/ Posible causa Respuesta/Solución Problema No se pueden cargar Las funciones de Haga clic para activar la descarga/instalación en la parte superior •...
Sugerencias para la solución de problemas de Microsoft Tabla 1 1: sugerencias para la solución de problemas habituales de Microsoft Pregunta/ Posible causa Respuesta/Solución Problema Poco espacio en el Quite los archivos que no Marque las copias de seguridad para su eliminación y seleccione servidor.
Sugerencias para la solución de problemas de correo electrónico Tabla 12: sugerencias para la solución de problemas habituales de correo electrónico Pregunta/ Posible causa Respuesta/Solución Problema ¿Por qué necesito una Webshare tiene un mecanismo de notificación que utiliza el correo dirección de correo electrónico para compartir fotos con otros usuarios.
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Tabla 12: sugerencias para la solución de problemas habituales de correo electrónico Pregunta/ Posible causa Respuesta/Solución Problema ¿Cómo puedo saber cuál Póngase en contacto con su proveedor de servicios de Internet para es mi servidor SMTP? averiguar su configuración de correo electrónico SMTP. Muchos proveedores de servicio ofrecen esta configuración como parte de sus instrucciones de configuración del correo electrónico para los usuarios.
Sugerencias para la solución de problemas de iTunes Tabla 13: sugerencias para la solución de problemas habituales de iTunes Pregunta/ Posible causa Respuesta/Solución Problema No parece que funcione No hay música en la Agregue música a la biblioteca. • • el agregador de iTunes.
DMS (Digital Media Servers, servidores de medios digitales). HP MediaSmart Server utiliza Windows Media Connect 2.0 (WMC) como su DMS. Para que un DMA detecte el servidor HP MediaSmart Server y acceda a su contenido, WMC debe estar habilitado.
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Tabla 14: sugerencias para la solución de problemas habituales de transmisión de medios Pregunta/ Posible causa Respuesta/Solución Problema ¿Por qué no aparecen Cuando WMC se ha Abra el Centro de control en uno de sus equipos domésticos. • mis archivos en DMA? habilitado para Seleccione la ficha Herramientas en la parte inferior.
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DMA no encuentra ningún activa). archivo. Compruebe que HP MediaSmart Server y el DMA están conectados a la misma red doméstica (un direccionador o firewall entre ellos podría interferir con los protocolos de detección y uso compartido del contenido).
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Tabla 14: sugerencias para la solución de problemas habituales de transmisión de medios Pregunta/ Posible causa Respuesta/Solución Problema El archivo no aparece. Quizás sea un tipo de Tal vez deba convertir el archivo a un tipo compatible. archivo no compatible. El servidor no aparece.
Respuesta/Solución Problema ¿Por qué puedo HP MediaSmart Server incluye un servidor de medios para la transmisión de música de iTunes a reproducir y transmitir equipos con iTunes del hogar. Consulte la sección de la guía del usuario sobre iTunes. contenido DRM en mi equipo doméstico pero...
Sugerencias para la solución de problemas de TZO/DNS Tabla 16: sugerencias para la solución de problemas habituales de TZO/DNS Pregunta/ Posible causa Respuesta/Solución Problema ¿Por qué no ha Es posible que el servidor Espere 10 minutos a que se actualice el DNS y vuelva a intentarlo. funcionado la dirección DNS no esté...