Problemas De La Red; Configuración De Conexión Smart Hub; Soporte Técnico; Cuidado Del Dispositivo - Samsung Q950T Serie E-Manual

Problemas de la red

Cuando hay algún problema con la conexión del televisor a Internet, se pueden usar estos pasos para resolver el
problema.
Configuración
de conexión Smart Hub
Si el televisor tiene problemas con la conexión de red o servicios de televisión, verifique el estado de conexión de
Smart Hub.
El problema
Falló la conexión a la red inalámbrica.
No se puede conectar al punto de acceso
inalámbrico.
Falló la conexión a la red cableada.
Falló la configuración automática de IP.
No se puede conectar a la red.
Conectado a una red local, pero no a
Internet.
Se completó la configuración de la red,
pero no se puede conectar a Internet.
Algunos modelos no admiten redes cableadas.
Soporte técnico

Cuidado del dispositivo

Int. Ahora Int. Ahora
Asegúrese de no colocar ningún elemento pueda generar interferencias
electromagnéticas entre el televisor y el punto de acceso inalámbrico/
cableado.
Verifique si el punto de acceso está encendido. Si está encendido, apáguelo,
espere 1 o 2 minutos y luego enciéndalo.
Ingrese la contraseña correcta de ser necesario.
Si la conexión inalámbrica falla, conecte el televisor al punto de acceso
mediante un cable LAN.
Si el televisor puede conectarse a Internet normalmente mediante la conexión
cableada, puede haber un problema con el punto de acceso. En este caso,
intente utilizar otro punto de acceso.
Verifique que el cable LAN esté conectado en los dos extremos. Si estuviera
conectado, verifique si el punto de acceso está encendido. Si está encendido,
apáguelo, espere 1 o 2 minutos y luego enciéndalo.
Verifique que el cable LAN esté conectado en los dos extremos. Si estuviera
conectado, verifique si el punto de acceso está encendido.
Si el punto de acceso está encendido, apáguelo, espere 1 o 2 minutos y luego
enciéndalo.
Desconecte y conecte nuevamente el cable de alimentación del TV o mantenga
presionado el botón de encendido durante 3 segundos.
1. Verifique si el cable LAN de Internet está conectado al puerto LAN externo
del punto de acceso.
2. Verifique el ajuste de DNS en
–
Si el problema persiste, comuníquese con su proveedor de servicios de Internet.
Pruebe lo siguiente
Ajustes
Configuración
IP
- 152 -
Autodiagnóstico
IP.
General Red Estado de red
Prueba
Ajustes