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Sistemas Dell™ PowerEdge™ R805 Manual del propietario del hardware w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m...
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Otras marcas y otros nombres comerciales pueden utilizarse en este documento para hacer referencia a las entidades que los poseen o a sus productos. Dell Inc. renuncia a cualquier interés sobre la propiedad de marcas y nombres comerciales que no sean los suyos.
Contenido Información sobre el sistema ......Otra información útil Acceso a las características del sistema .
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Uso del programa de configuración del sistema ..... . . Acceso al programa de configuración ......del sistema .
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Instalación de los componentes del sistema ........Herramientas recomendadas .
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....Tarjeta SD interna ... . . Extracción de la tarjeta SD .
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Instalación de la cubierta de refrigeración ....del procesador Instalación de las cubiertas de refrigeración ....del módulo de memoria .
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Extracción de la unidad óptica de ... la bandeja de la unidad óptica Instalación de una unidad óptica en ... la bandejade la unidad óptica Memoria del sistema .
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Placa base (procedimiento exclusivo para ....el servicio técnico) ... . Extracción de la placa base .
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Solución de problemas de las fuentes ..... de alimentación Solución de problemas de refrigeración ......del sistema .
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..Cómo ponerse en contacto con Dell Glosario ......205 Índice...
Información sobre el sistema En esta sección se describen las características físicas, de la interfaz de software y del firmware que proporcionan y aseguran el funcionamiento esencial del sistema. Los conectores físicos de los paneles frontales y posteriores del sistema proporcionan una conectividad práctica y capacidad de expansión del sistema.
NOTA: Compruebe si hay actualizaciones en support.dell.com y, si las hay, léalas antes de proceder a la instalación, puesto que a menudo sustituyen la información contenida en otros documentos.
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Tabla 1-1. Pulsaciones de tecla para acceder a las características del sistema (continuación) Pulsación Descripción de tecla <F11> Abre la pantalla de selección de modo de inicio, que permite seleccionar un dispositivo de inicio. <F12> Inicia el modo de inicio PXE. <Ctrl><E>...
Componentes e indicadores del panel frontal En la ilustración 1-1 se muestran los controles, indicadores y conectores localizados detrás del embellecedor de rack opcional en el panel frontal del sistema. Ilustración 1-1. Componentes e indicadores del panel frontal Información sobre el sistema...
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Tabla 1-2. Indicadores LED, botones y conectores del panel frontal N.º Indicador, botón o Icono Descripción conector Indicador de El indicador de encendido se ilumina encendido, botón de cuando el sistema recibe encendido alimentación. El botón de encendido controla la salida de la fuente de alimentación de CC al sistema.
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Tabla 1-2. Indicadores LED, botones y conectores del panel frontal (continuación) N.º Indicador, botón o Icono Descripción conector Botón de Los botones de identificación identificación del situados en los paneles frontal y sistema posterior pueden utilizarse para localizar un sistema concreto dentro de un rack.
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Tabla 1-2. Indicadores LED, botones y conectores del panel frontal (continuación) N.º Indicador, botón o Icono Descripción conector Conectores USB (2) Conectan dispositivos USB al sistema. Los puertos son compatibles con USB 2.0. Conector de vídeo Conecta un monitor al sistema. Unidades de disco Una o dos unidades de acoplamiento duro (2)
Códigos de los indicadores de la unidad de disco duro Los portaunidades de disco duro tienen dos indicadores: el indicador de actividad de la unidad y el indicador de estado de la unidad. Vea la ilustración 1-2. En las configuraciones RAID, el indicador de estado de la unidad se ilumina para indicar el estado.
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En la tabla 1-3 se muestran los patrones de los indicadores de la unidad para las unidades de disco duro RAID. A medida que se producen eventos en el sistema, van apareciendo patrones distintos. Por ejemplo, si falla una unidad de disco duro, aparece el patrón de error de la unidad.
Componentes e indicadores del panel posterior En la ilustración 1-3 se muestran los controles, los indicadores y los conectores ubicados en el panel posterior del sistema. Ilustración 1-3. Componentes e indicadores del panel posterior 13 12 Ranura PCIe 1 Ranura PCIe 2 Ranura PCIe 3 Ranura PCIe 4 Compartimiento para fuente de...
Conexión de dispositivos externos Al conectar dispositivos externos al sistema, siga estas pautas: • La mayoría de los dispositivos deben conectarse a un conector específico y los controladores de dispositivo deben instalarse para que el dispositivo funcione correctamente. Los controladores de dispositivo suelen incluirse con el software del sistema operativo o con el dispositivo.
Ilustración 1-4. Indicadores de la fuente de alimentación redundante Estado de la fuente de alimentación Error de la fuente de alimentación (salida de CC operativa) Estado de la línea de CA (entrada de CA operativa) Códigos de los indicadores de la NIC Cada NIC del panel posterior tiene un indicador que proporciona información sobre la actividad de la red y el estado del enlace.
Ilustración 1-5. Indicadores de la NIC Indicador de enlace Indicador de actividad Tabla 1-5. Códigos de los indicadores de la NIC Indicador Código del indicador Los indicadores de La NIC no está conectada a la red. actividad y de enlace están apagados.
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PRECAUCIÓN: Los técnicos de servicio especializados son las únicas personas autorizadas para retirar las cubiertas y acceder a los componentes internos del sistema. Consulte la Guía de información del producto para obtener información completa sobre las precauciones de seguridad, la manipulación de las piezas internas del ordenador y la protección contra descargas electrostáticas.
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Tabla 1-6. Mensajes de estado de la pantalla LCD (continuación) Código Texto Causas Acciones correctivas Falta la batería de CMOS o el Consulte “Solución de E1210 CMOS Batt voltaje está fuera del problemas de la batería intervalo aceptable. del sistema” en la página 169.
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Tabla 1-6. Mensajes de estado de la pantalla LCD (continuación) Código Texto Causas Acciones correctivas Se ha producido un error en Consulte “Obtención de E1226 PCI Rsr 1.5V el regulador de voltaje de ayuda” en la página 203. PwrGd 1,5 V de la tarjeta vertical PCI.
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Tabla 1-6. Mensajes de estado de la pantalla LCD (continuación) Código Texto Causas Acciones correctivas Se ha producido un error en Si se ha extraído la E1232 VDD 12V PS# la fuente de alimentación fuente de alimentación, PwrGd especificada o se ha extraído vuelva a insertarla en el del compartimiento compartimiento y vuelva...
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BMC o Server Assistant. Para obtener información sobre estas utilidades, consulte la publicación Dell OpenManage™ Baseboard Management Controller User’s Guide (Guía del usuario de la controladora de administración de la placa base de Dell OpenManage™). Información sobre el sistema...
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185. CPU Mismatch Los procesadores tienen una Asegúrese de que los E141C configuración no admitida procesadores coinciden y por Dell. se adaptan al tipo descrito en las especificaciones técnicas del microprocesador que se encuentran en la Guía de introducción del sistema.
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Tabla 1-6. Mensajes de estado de la pantalla LCD (continuación) Código Texto Causas Acciones correctivas El voltaje de la fuente de Consulte “Solución de E1618 PS # alimentación se encuentra problemas de las fuentes Predictive fuera del intervalo aceptable, de alimentación” en la o la fuente de alimentación página 170.
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Tabla 1-6. Mensajes de estado de la pantalla LCD (continuación) Código Texto Causas Acciones correctivas El BIOS del sistema ha Consulte “Obtención de E1710 I/O Channel notificado una comprobación ayuda” en la página 203. del canal de E/S. El BIOS del sistema ha Extraiga y vuelva a E1711 PCI PERR B##...
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Tabla 1-6. Mensajes de estado de la pantalla LCD (continuación) Código Texto Causas Acciones correctivas El BIOS del sistema ha Extraiga y vuelva a E1712 PCI SERR B## notificado un error del colocar las tarjetas de D## F## sistema PCI en un expansión PCIe.
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Tabla 1-6. Mensajes de estado de la pantalla LCD (continuación) Código Texto Causas Acciones correctivas El BIOS del sistema ha Extraiga y vuelva a E171F PCIE Fatal notificado un error grave colocar las tarjetas de Err B## D## PCIe en un componente que expansión PCIe.
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Tabla 1-6. Mensajes de estado de la pantalla LCD (continuación) Código Texto Causas Acciones correctivas Falta el cable DRAC 5 o está Vuelva a conectar el E1914 DRAC5 Conn2 desconectado. cable. Consulte “Instalación de una tarjeta RAC” en la página 122. El sensor del disipador de Consulte “Obtención de E1915...
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Tabla 1-6. Mensajes de estado de la pantalla LCD (continuación) Código Texto Causas Acciones correctivas El dispositivo conectado al Vuelva a colocar el cable E1B01 USB# puerto USB especificado ha del dispositivo. Si el Overcurrent provocado una problema persiste, sobrecorriente. sustituya o extraiga el dispositivo.
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“Obtención de ayuda” en la página 203. Error de configuración de Compruebe la pantalla E201F DRAC Config Dell Remote Access para ver mensajes de Controller (DRAC). error específicos. Asegúrese de que los cables y conectores de DRAC están conectados correctamente.
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Tabla 1-6. Mensajes de estado de la pantalla LCD (continuación) Código Texto Causas Acciones correctivas La configuración de la Compruebe la pantalla E2021 Memory memoria es incorrecta. El para ver mensajes de Population orden de distribución de la error específicos. memoria es incorrecto.
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Tabla 1-6. Mensajes de estado de la pantalla LCD (continuación) Código Texto Causas Acciones correctivas Mensaje de desbordamiento Consulte el SEL para I1911 3 ERRs Chk de la pantalla LCD. obtener información de los eventos. Se puede mostrar de forma secuencial un máximo de tres mensajes de error en la pantalla LCD.
Solución de los problemas descritos por los mensajes de estado de la pantalla LCD El código y el texto que aparecen en la pantalla LCD a menudo pueden especificar una condición de error muy precisa que se remedia fácilmente. Por ejemplo, si aparece el código E1418 , indicará...
Mensajes del sistema Los mensajes del sistema aparecen en la pantalla para notificar la posible existencia de un problema en el sistema. En la tabla 1-3 se enumeran los mensajes del sistema que pueden aparecer, y la causa probable y la acción correctiva para cada mensaje.
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Tabla 1-7. Mensajes del sistema (continuación) Mensaje Causas Acciones correctivas Se ha detectado la petición Espere a que finalice Attempting to de configuración remota y se el proceso. update Remote está procesando. Configuration. Please wait... Se ha producido un error al Vuelva a realizar la BIOS Update intentar actualizar el BIOS...
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Tabla 1-7. Mensajes del sistema (continuación) Mensaje Causas Acciones correctivas Error de inicialización de la Asegúrese de que la !!*** Error: controladora de acceso controladora de acceso Remote Access remoto. remoto está instalada Controller correctamente. Consulte initialization “Instalación de una tarjeta failure *** RAC RAC”...
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Tabla 1-7. Mensajes del sistema (continuación) Mensaje Causas Acciones correctivas Se ha detenido el sistema Extraiga la tarjeta de Invalid PCIe card porque se ha instalado una expansión PCIe e instale la found in the tarjeta de expansión PCIe controladora SAS interna en Internal_Storage no válida en la ranura de la ranura dedicada.
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Tabla 1-7. Mensajes del sistema (continuación) Mensaje Causas Acciones correctivas La prueba de la memoria Mensaje meramente Memory tests durante la POST ha informativo. terminated by finalizado al pulsar la keystroke. barra espaciadora. Falta el subsistema de unidad Utilice una memoria USB, No boot device óptica, la unidad de disco un CD o una unidad de disco...
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Tabla 1-7. Mensajes del sistema (continuación) Mensaje Causas Acciones correctivas Se ha detectado un error de Vuelva a colocar las tarjetas PCI BIOS failed suma de comprobación del de expansión. Asegúrese de to install BIOS (ROM opcional) de un que todos los cables dispositivo PCIe durante la pertinentes estén conectados replicación.
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Tabla 1-7. Mensajes del sistema (continuación) Mensaje Causas Acciones correctivas La placa base o la tarjeta Consulte “Obtención de PCIe Training vertical son defectuosas. ayuda” en la página 203. Error: Embedded device El dispositivo PCIe En el caso de una tarjeta PCIe Training especificado es defectuoso controladora secundaria SAS,...
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Tabla 1-7. Mensajes del sistema (continuación) Mensaje Causas Acciones correctivas El sistema operativo no Vuelva a colocar el Read fault puede leer los datos de la dispositivo o medio USB. Requested sector unidad de disco duro o del Asegúrese de que los cables not found dispositivo USB, el sistema del USB o de la unidad de...
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Tabla 1-7. Mensajes del sistema (continuación) Mensaje Causas Acciones correctivas Unidad de disco duro, Consulte “Solución de Sector not found dispositivo USB o medio problemas de los dispositivos Seek error USB defectuoso. USB” en la página 165 o Seek operation “Solución de problemas de failed una unidad de disco duro”...
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Tabla 1-7. Mensajes del sistema (continuación) Mensaje Causas Acciones correctivas Los valores de Time (Hora) o Compruebe los valores de Time-of-day not Date (Fecha) son incorrectos, hora y fecha. Consulte “Uso set - please run o bien la batería del sistema del programa de SETUP program es defectuosa.
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Tabla 1-7. Mensajes del sistema (continuación) Mensaje Causas Acciones correctivas Se ha producido un error Compruebe el SEL para Warning: A fatal grave en el sistema que ha ver la información error has caused provocado su reinicio. registrada durante el error. system reset! Consulte la sección de Please check the...
Tabla 1-7. Mensajes del sistema (continuación) Mensaje Causas Acciones correctivas El dispositivo USB, el medio Consulte “Solución de Write fault USB, el conjunto de unidad problemas de los dispositivos Write fault on óptica, la unidad de disco USB” en la página 165, selected drive duro o el subsistema de “Solución de problemas de...
Mensajes de alerta El software de administración de sistemas genera mensajes de alerta para el sistema. Los mensajes de alerta incluyen mensajes de error, de advertencia, de estado y de información sobre la condición de la alimentación, del ventilador, de la temperatura y de la unidad. Para obtener más información, consulte la documentación del software de administración de sistemas.
Uso del programa de configuración del sistema Una vez que haya configurado el sistema, ejecute el programa de configuración del sistema para familiarizarse con la configuración y los valores opcionales. Anote la información para utilizarla posteriormente. Puede utilizar el programa de configuración del sistema para lo siguiente: •...
Respuesta a los mensajes de error Puede abrir el programa de configuración del sistema al responder a determinados mensajes de error. Si aparece un mensaje de error mientras se inicia el sistema, anótelo. Antes de acceder al programa de configuración del sistema, consulte “Mensajes del sistema”...
Opciones del programa de configuración del sistema Pantalla principal Cuando se abre el programa de configuración del sistema, aparece la pantalla principal de dicho programa (vea la ilustración 2-1). Ilustración 2-1. Pantalla principal del programa de configuración del sistema En la tabla 2-2 se muestran las opciones y descripciones de los campos de información que aparecen en la pantalla principal del programa de configuración del sistema.
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No se puede iniciar el sistema desde un dispositivo externo conectado a un adaptador SAS o SCSI. Para obtener información actualizada sobre cómo iniciar el sistema desde dispositivos externos, visite support.dell.com. Hard-Disk Drive Determina el orden en que el sistema busca en las Sequence unidades de disco duro al iniciarse el sistema.
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Tabla 2-2. Opciones del programa de configuración del sistema (continuación) Opcional Descripción Boot Sequence Retry Activa o desactiva la función Boot Sequence Retry (valor predeterminado: (Reintento de la secuencia de inicio). Si esta opción está Disabled) activada (Enabled), el sistema reintenta la secuencia de inicio tras un tiempo de espera de 30 segundos si se ha producido un error en el intento de inicio anterior.
Pantalla de información de la memoria En la tabla 2-3 se muestran las descripciones de los campos de información que aparecen en la pantalla Memory Information (Información de la memoria). Tabla 2-3. Pantalla de información de la memoria Opcional Descripción System Memory Size Muestra el tamaño de la memoria del sistema.
Tabla 2-3. Pantalla de información de la memoria (continuación) Opcional Descripción Memory Optimizer Define el comportamiento de las dos controladoras Technology DRAM para optimizar la memoria. Si se establece en (valor predeterminado: Enabled (Activada), las dos controladoras funcionan en Enabled) modo de 64 bits en paralelo para mejorar el rendimiento de la memoria (se ejecuta ECC de un bit).
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, deberá instalar el controlador de AMD PowerNow!™ para activar esta función. El controlador está disponible en el CD de utilidades de servicio y diagnóstico de Dell OpenManage™ que se suministra con el sistema y en support.dell.com. Uso del programa de configuración del sistema...
Pantalla de dispositivos integrados En la tabla 2-5 se muestran las opciones y las descripciones de los campos de información que aparecen en la pantalla Integrated Devices (Dispositivos integrados). Tabla 2-5. Opciones de la pantalla de dispositivos integrados Opcional Descripción Integrated SAS/RAID Activa o desactiva la controladora SAS integrada.
Tabla 2-5. Opciones de la pantalla de dispositivos integrados (continuación) Opcional Descripción Capability Detected Muestra las funciones de NIC proporcionadas por la llave de hardware de NIC de LOM instalada en el zócalo TOE_KEY de la placa base. NOTA: Es posible que algunas funciones de LOM requieran la instalación de un controlador adicional.
Tabla 2-6. Opciones de la pantalla de comunicación serie (continuación) Opcional Descripción Failsafe Baud Rate Muestra la velocidad de transmisión a prueba de errores (valor predeterminado: utilizada para la redirección de consola cuando la 115200) velocidad de transmisión no puede negociarse automáticamente con el terminal remoto.
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Tabla 2-7. Opciones de la pantalla de seguridad del sistema (continuación) Opcional Descripción Password Status Si se establece la opción Setup Password (Contraseña de configuración) en Enabled (Activada), se impide que se cambie o se desactive la contraseña del sistema durante el inicio del sistema.
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Tabla 2-7. Opciones de la pantalla de seguridad del sistema (continuación) Opcional Descripción TPM Activation Cambia el estado operativo del TPM. Si se establece en Activate (Activar), el TPM se activa con la configuración predeterminada. Si se establece en Deactivate (Desactivar), el TPM se desactiva.
Tabla 2-7. Opciones de la pantalla de seguridad del sistema (continuación) Opcional Descripción AVISO: NMI Button Utilice el botón NMI sólo cuando el personal (valor predeterminado: de asistencia cualificado o la documentación del Disabled) sistema operativo se lo indiquen. Cuando se presiona este botón, se detiene el sistema operativo y se muestra una pantalla de diagnóstico.
Funciones de contraseña del sistema y contraseña de configuración AVISO: Las funciones de contraseña ofrecen un nivel básico de seguridad para los datos del sistema. Si los datos requieren una mayor seguridad, utilice otros métodos de protección, como por ejemplo programas de cifrado de datos. AVISO: Cualquier persona puede acceder a los datos almacenados en su sistema si lo deja funcionando sin supervisión y sin haber asignado una contraseña del...
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Si hay una contraseña del sistema asignada, la opción System Password (Contraseña del sistema) tiene el valor Enabled (Activada). Si el valor que se muestra para Password Status (Estado de la contraseña) es Unlocked (Desbloqueado), puede cambiar la contraseña del sistema. Si el valor de la opción Password Status (Estado de la contraseña) es Locked (Bloqueado), no es posible cambiar la contraseña del sistema.
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5 Para confirmar la contraseña, escríbala otra vez y pulse <Intro>. El valor que se muestra para System Password (Contraseña del sistema) cambiará a Enabled (Activada). Cierre el programa de configuración del sistema y comience a utilizar el sistema. 6 Reinicie el sistema en este momento para que se aplique la protección por contraseña o bien continúe trabajando.
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Incluso después de haber apagado y reiniciado el sistema, seguirá mostrándose el mensaje de error hasta que se introduzca la contraseña correcta. NOTA: Puede utilizar la opción Password Status (Estado de la contraseña) junto con las opciones System Password (Contraseña del sistema) y Setup Password (Contraseña de configuración) para proteger aún más el sistema frente a cambios no autorizados.
Uso de la contraseña de configuración Asignación de una contraseña de configuración Sólo puede asignar (o modificar) una contraseña de configuración si la opción Setup Password (Contraseña de configuración) tiene el valor Not Enabled (No activada). Para asignar una contraseña de configuración, resalte la opción Setup Password (Contraseña de configuración) y pulse la tecla <+>...
Funcionamiento con una contraseña de configuración activada Si la opción Setup Password (Contraseña de configuración) está establecida en Enabled (Activada), deberá introducir la contraseña de configuración correcta para poder modificar la mayoría de las opciones del programa de configuración del sistema. Al iniciar el programa de configuración del sistema, éste le solicita que introduzca una contraseña.
Configuración de la controladora de administración de la placa base La controladora de administración de la placa base (BMC) permite configurar, supervisar y recuperar sistemas de forma remota. BMC proporciona las siguientes funciones: • Utiliza la NIC integrada del sistema. •...
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Uso del programa de configuración del sistema...
Instalación de los componentes del sistema En esta sección se describe cómo instalar los componentes del sistema siguientes: • Embellecedor frontal • Unidades de disco duro y portaunidades de disco duro • Fuentes de alimentación • Tarjeta SD interna • Ventiladores del sistema •...
Herramientas recomendadas Para llevar a cabo los procedimientos descritos en esta sección, puede necesitar los elementos siguientes: • Llave para la cerradura del sistema • Destornilladores Phillips número 1 y 2 • Destornillador Torx T-10 • Muñequera de conexión a tierra Interior del sistema PRECAUCIÓN: Los técnicos de servicio especializados son las únicas personas...
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Ilustración 3-1. Interior del sistema Tarjeta controladora secundaria SAS Plano lateral Módulos de memoria (máx. 16) Ventiladores de refrigeración de fuente de alimentación de acoplamiento activo (2) Cubiertas de refrigeración (3) Tarjeta vertical 2 (ranuras PCIe 3 y 4) Fuentes de alimentación (1 o 2) Tarjeta secundaria de LOM Tarjeta secundaria RAC 10 Tarjeta vertical 1 (ranuras PCIe 1 y 2)
La placa base contiene los circuitos de control del sistema y otros componentes electrónicos. Hay varias opciones de hardware, como los microprocesadores y la memoria, que se instalan directamente en la placa base. Cada tarjeta vertical de expansión puede alojar una tarjeta de expansión PCIe de longitud completa y una de media longitud.
Ilustración 3-2. Pantalla LCD del panel de control con embellecedor instalado Embellecedor Pantalla LCD del panel de control Extracción del embellecedor frontal 1 Desbloquee el embellecedor mediante la llave del sistema. 2 Presione la lengüeta en el extremo izquierdo del embellecedor. 3 Separe del sistema el extremo izquierdo del embellecedor para liberar el extremo derecho del embellecedor.
Ilustración 3-3. Extracción del embellecedor frontal Cerradura del embellecedor Embellecedor Colocación del embellecedor frontal Para colocar el embellecedor frontal, realice los pasos anteriores en el orden inverso. Instalación de los componentes del sistema...
Apertura y cierre del sistema PRECAUCIÓN: Los técnicos de servicio especializados son las únicas personas autorizadas para retirar las cubiertas y acceder a los componentes internos del sistema. Consulte la Guía de información del producto para obtener información completa sobre las precauciones de seguridad, la manipulación de las piezas internas del ordenador y la protección contra descargas electrostáticas.
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4 Gire el cierre de liberación del pestillo en el sentido de las agujas del reloj para fijar la cubierta. Ilustración 3-4. Extracción de la cubierta Pestillo Cierre de liberación del pestillo Ranuras en J de alineamiento Instalación de los componentes del sistema...
Unidades de disco duro En este apartado se describe cómo instalar y configurar unidades de disco duro SAS o SATA en los compartimientos para unidades de disco duro internas del sistema. El sistema admite hasta dos unidades de disco duro SAS o SATA de 2,5 pulgadas.
Extracción de una unidad de relleno AVISO: Para mantener una refrigeración adecuada del sistema, todos los compartimientos para unidades de disco duro vacíos deben tener instaladas unidades de relleno. Si extrae del sistema un portaunidades de disco duro y no lo vuelve a instalar, debe sustituirlo por una unidad de relleno.
Si la unidad ha estado en línea, el indicador verde de actividad/error parpadeará conforme se apaga la unidad. Cuando ambos indicadores de la unidad están apagados, la unidad está lista para la extracción. 3 Abra el asa de liberación del portaunidades para liberar la unidad. Vea la ilustración 3-5.
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Ilustración 3-5. Instalación de una unidad de disco duro de acoplamiento activo Unidad de disco duro Unidad óptica o de disquete Asa de liberación del portaunidades 3 Instale la unidad de disco duro de acoplamiento activo. Abra el asa del portaunidades de disco duro. Inserte el portaunidades de disco duro en el compartimiento para unidades hasta que el portaunidades entre en contacto con el plano posterior.
Colocación de un portaunidades de disco duro Con este sistema se utilizan dos versiones de portaunidades de disco duro. La versión para las unidades de disco duro SATA dispone de un único conjunto de orificios de montaje (cuatro) en los rieles laterales. La segunda versión, denominada portaunidades de disco duro SAS/SATAu, dispone de cuatro orificios de montaje adicionales para permitir las posiciones de montaje “SAS”...
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3 Inserte los cuatro tornillos para fijar la unidad de disco duro al portaunidades de disco duro. Vea la ilustración 3-6. Ilustración 3-6. Instalación de una unidad de disco duro SAS en un portaunidades SAS/SATAu Tornillos (4) Unidad óptica o de disquete Unidad de disco duro Instalación de los componentes del sistema...
Fuentes de alimentación El sistema admite una o dos fuentes de alimentación con una potencia nominal de salida de 700 W. Si sólo hay instalada una fuente de alimentación, deberá estar instalada en el compartimiento para fuente de alimentación de la izquierda (PS1).
5 Tire de la fuente de alimentación para dejar al descubierto el chasis. Ilustración 3-7. Extracción e instalación de una fuente de alimentación Lengüeta de bloqueo Soporte de retención de cables Asa de la fuente de alimentación Colocación de una fuente de alimentación 1 Con el asa de la fuente de alimentación extendida, inserte la nueva fuente de alimentación en el chasis.
3 Conecte el cable de alimentación a la fuente de alimentación. Pase el cable de alimentación por el soporte de retención de cables desde el lado de la fuente de alimentación del soporte (vea la ilustración 3-7). Enrolle el cable desde el soporte de retención de cables hasta la toma de corriente situada en la parte posterior de la fuente de alimentación y conéctelo.
Tarjeta SD interna El sistema incluye una ranura en la parte superior de la tarjeta vertical de expansión 1 para una tarjeta SD interna. NOTA: Para utilizar una tarjeta SD en el sistema, asegúrese de que esté activado el puerto de la tarjeta SD en el programa de configuración del sistema. Consulte “Uso del programa de configuración del sistema”...
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Ilustración 3-8. Extracción o instalación de una tarjeta SD interna Tarjeta vertical 1 Ranura para tarjeta SD (conector SD) Tarjeta SD Instalación de los componentes del sistema...
Instalación de la tarjeta SD 1 Apague el sistema, incluidos los dispositivos periféricos conectados, y desconéctelo de la toma eléctrica. 2 Abra el sistema. Consulte “Apertura del sistema” en la página 83. 3 Localice la ranura para tarjetas SD en la parte superior de la tarjeta vertical 1 e introduzca el extremo de pata de contacto de la tarjeta en la ranura con la etiqueta de la tarjeta orientada al exterior de la tarjeta vertical.
2 Levante el asa del ventilador y tire del ventilador hacia arriba para extraerlo de su soporte y dejar el chasis al descubierto. Vea la ilustración 3-9. Ilustración 3-9. Desmontaje e instalación de un ventilador de refrigeración Ventilador 1 Ventilador 4 Asa de liberación del ventilador Soporte del ventilador Colocación de un ventilador de refrigeración...
Tarjeta controladora secundaria SAS El sistema incluye una ranura dedicada en el plano lateral para una tarjeta controladora secundaria SAS interna que proporciona el subsistema de almacenamiento SAS para las unidades de disco duro internas del sistema. La controladora admite configuraciones de unidades de disco duro todas SAS o todas SATA y permite configurar las unidades de disco duro en RAID conforme a lo admitido por la versión de la controladora SAS del sistema.
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Ilustración 3-10. Instalación de la tarjeta controladora secundaria SAS Tarjeta controladora secundaria SAS Plano lateral Zócalo de la tarjeta controladora Lengüeta de liberación secundaria SAS Conector de la batería RAID (sólo Hendidura controladora RAID SAS con caché respaldada por batería) Cable SAS (1) Conectores SAS (1 o 2) (sólo se utiliza SAS 0)
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5 Conecte un extremo del cable de interfaz al conector 0 de la controladora SAS y el otro extremo al conector SAS del plano posterior. Vea la ilustración 3-11. NOTA: Asegúrese de conectar el cable según las etiquetas del conector del cable.
Extracción de una tarjeta controladora secundaria SAS 1 Desconecte el cable SAS de la tarjeta controladora secundaria SAS. 2 Presione la lengüeta de liberación azul y extraiga la tarjeta controladora secundaria SAS del conector de plano lateral. Vea la ilustración 3-10. 3 Extraiga la bandeja de la tarjeta de los ganchos del chasis y levante y extraiga la tarjeta del sistema.
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Ilustración 3-12. Instalación de la batería RAID Conector de la batería RAID Portabatería (RAID_BATT) Batería RAID Ranura del portabatería del chasis (2) Instalación de los componentes del sistema...
No se puede iniciar el sistema desde un dispositivo externo conectado a un adaptador SAS o SCSI. Para obtener información actualizada sobre cómo iniciar el sistema desde dispositivos externos, visite support.dell.com. Si va a iniciar el sistema desde una unidad de disco duro, la unidad debe estar conectada a la controladora principal (o de inicio).
Instalación de la memoria USB interna opcional PRECAUCIÓN: Los técnicos de servicio especializados son las únicas personas autorizadas para retirar las cubiertas y acceder a los componentes internos del sistema. Consulte la Guía de información del producto para obtener información completa sobre las precauciones de seguridad, la manipulación de las piezas internas del ordenador y la protección contra descargas electrostáticas.
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Ilustración 3-13. Instalación de una memoria USB interna Memoria USB Conector USB interno Tarjeta vertical de expansión 2 Instalación de los componentes del sistema...
Tarjetas de expansión El sistema admite como máximo cuatro tarjetas de expansión PCI Express (PCIe). • La tarjeta vertical de expansión 1 dispone de dos ranuras: – La ranura 1 es una ranura de expansión PCIe x8 de longitud completa. –...
NOTA: El procedimiento para instalar tarjetas de expansión en las tarjetas verticales 1 y 2 es el mismo, excepto que la ranura 3 de la tarjeta vertical 2 tiene una guía de tarjeta para la instalación de una tarjeta de expansión de longitud completa.
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1 Apague el sistema, incluidos los dispositivos periféricos conectados, y desconéctelo de la toma eléctrica. 2 Abra el sistema. Consulte “Apertura del sistema” en la página 83. 3 Desconecte todos los cables conectados a la tarjeta de expansión. Ilustración 3-14. Extracción o instalación de una tarjeta de expansión Guía de tarjeta frontal Tarjeta de expansión Conector de tarjeta de expansión...
4 Extraiga la tarjeta de expansión: Abra el pestillo de la tarjeta de expansión situado en la parte posterior del chasis del sistema. Vea la ilustración 3-14. Sujete la tarjeta de expansión por sus esquinas y extráigala con cuidado del conector de tarjeta de expansión. 5 Si va a extraer la tarjeta de forma permanente, coloque un cubrerranuras metálico en la abertura de la ranura de expansión vacía y cierre el seguro de la tarjeta de expansión.
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Ilustración 3-15. Extracción e instalación de las cubiertas de refrigeración Alojamiento de pata (2) Cubierta de refrigeración del procesador Cubierta de refrigeración del módulo Lengüetas de liberación de memoria (“A”) Instalación de los componentes del sistema...
Cubierta de refrigeración del módulo Alojamiento de pata (2) de memoria (“B”) Patas de montaje (6) Patas de montaje de los soportes del ventilador (2) Extracción de la cubierta de refrigeración del procesador 1 Apague el sistema, incluidos los dispositivos periféricos conectados, y desconéctelo de la toma eléctrica.
Instalación de las cubiertas de refrigeración del módulo de memoria 1 Alinee los alojamientos de pata situados en la parte inferior de la cubierta de refrigeración derecha del módulo de memoria (“B”) con las patas situadas en el lado derecho de las ranuras del módulo de memoria “B”. Vea la ilustración 3-15.
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7 Sólo para el soporte del ventilador del procesador: extraiga la tarjeta controladora secundaria SAS. Consulte “Extracción de una tarjeta controladora secundaria SAS” en la página 101. 8 Extraiga el soporte del ventilador del sistema: Mantenga presionado el pestillo de liberación situado en el lado izquierdo del soporte del ventilador.
Colocación del soporte del ventilador 1 Baje el soporte del ventilador hacia la base del soporte de modo que las lengüetas y los ganchos situados debajo del soporte encajen correctamente en la base del soporte. Vea la ilustración 3-16. 2 Una vez que el soporte esté bien encajado, deslícelo para bloquearlo en su sitio.
1 Apague el sistema, incluidos los dispositivos periféricos conectados, y desconéctelo de la toma eléctrica. 2 Abra el sistema. Consulte “Apertura del sistema” en la página 83. 3 Desconecte todos los cables conectados a la tarjeta de expansión. 4 Extraiga todas las tarjetas de expansión de la tarjeta vertical de expansión. Consulte “Extracción de una tarjeta de expansión”...
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Ilustración 3-17. Extracción y colocación de la tarjeta vertical de expansión 1 Alojamientos de pata (2) Lengüeta de liberación Tarjeta vertical de expansión 1 Patas de montaje (2) Zócalo de la placa base Instalación de los componentes del sistema...
Extracción de la tarjeta vertical de expansión 2 PRECAUCIÓN: Los técnicos de servicio especializados son las únicas personas autorizadas para retirar las cubiertas y acceder a los componentes internos del sistema. Consulte la Guía de información del producto para obtener información completa sobre las precauciones de seguridad, la manipulación de las piezas internas del ordenador y la protección contra descargas electrostáticas.
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Ilustración 3-18. Extracción y colocación de la tarjeta vertical de expansión 2 Tarjeta vertical de expansión 2 Pestillos de liberación (2) Alojamientos de pata (2) Patas de montaje (2) Instalación de los componentes del sistema...
Extracción de la tarjeta vertical 2 del soporte de la tarjeta de expansión 1 Apague el sistema y los dispositivos periféricos conectados, y desconecte el sistema de la toma eléctrica y los dispositivos periféricos. 2 Abra el sistema. Consulte “Apertura del sistema” en la página 83. 3 Extraiga las tarjetas de expansión de la tarjeta vertical de expansión 2.
5 Extraiga la tarjeta vertical de expansión: Extraiga el tornillo de fijación del ensamblaje mediante un destornillador Phillips. Vea la ilustración 3-19. Deslice la tarjeta vertical para extraerla de los cuatro ganchos de lengüeta de fijación. Levante la tarjeta vertical y extráigala del soporte. Colocación de la tarjeta vertical 2 en el soporte de la tarjeta de expansión 1 Coloque la tarjeta vertical en el soporte de la tarjeta de expansión de modo...
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3 Extraiga todas las tarjetas de expansión de la tarjeta vertical de expansión 1. Consulte “Extracción de una tarjeta de expansión” en la página 107. 4 Extraiga la tarjeta vertical de expansión 1. Consulte “Extracción de la tarjeta vertical de expansión 1” en la página 114. 5 Desconecte los dos cables planos cortos de la tarjeta RAC.
6 Tire de una de las lengüetas azules de un soporte de retención y extraiga con cuidado el borde de la tarjeta RAC del soporte. Repita el mismo procedimiento para el otro soporte de retención. 7 Incline el extremo libre de la tarjeta RAC hacia arriba y extráigala del separador de soporte.
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5 Si va a instalar una tarjeta RAC por primera vez, extraiga la pieza de relleno de plástico del panel posterior del sistema. Vea la ilustración 3-20. 6 Incline la tarjeta RAC de modo que su conector NIC se inserte en la abertura de la tarjeta RAC del panel posterior y, a continuación, enderece la tarjeta.
Tarjeta secundaria de LOM La tarjeta secundaria NIC de LOM (LAN en la placa madre) proporciona dos LOM NIC adicionales. Las dos tarjetas secundarias de LOM se pueden actualizar a una velocidad de datos de 10 Gbps, si está disponible. Extracción de la tarjeta secundaria de LOM PRECAUCIÓN: Los técnicos de servicio especializados son las únicas personas...
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Ilustración 3-21. Instalación y extracción de una tarjeta secundaria de LOM Separador de retención (2) Conector de la tarjeta secundaria de LOM Orificios del separador de Tarjeta secundaria de LOM retención (2) Separador de soporte Hendidura 3 Extraiga todas las tarjetas de expansión de la tarjeta vertical de expansión 2.
Colocación de la tarjeta secundaria de LOM PRECAUCIÓN: Los técnicos de servicio especializados son las únicas personas autorizadas para retirar las cubiertas y acceder a los componentes internos del sistema. Consulte la Guía de información del producto para obtener información completa sobre las precauciones de seguridad, la manipulación de las piezas internas del ordenador y la protección contra descargas electrostáticas.
Extracción de la unidad óptica del sistema PRECAUCIÓN: Los técnicos de servicio especializados son las únicas personas autorizadas para retirar las cubiertas y acceder a los componentes internos del sistema. Consulte la Guía de información del producto para obtener información completa sobre las precauciones de seguridad, la manipulación de las piezas internas del ordenador y la protección contra descargas electrostáticas.
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5 Cierre el sistema. Consulte “Cierre del sistema” en la página 83. 6 Vuelva a colocar el embellecedor. Consulte “Colocación del embellecedor frontal” en la página 82. 7 Vuelva a conectar el sistema y los periféricos a las tomas eléctricas y, a continuación, encienda el sistema.
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Ilustración 3-23. Cableado de la unidad óptica Conector SATA (SATA_A) de la Cable de interfaz SATA placa base Lengüetas de canalización en la Conector SATA de la unidad óptica pared lateral del chasis Cable de alimentación de la Conector CD_PWR del plano unidad óptica posterior Instalación de los componentes del sistema...
Extracción de la unidad óptica de la bandeja de la unidad óptica Tire hacia fuera de la lengüeta de la parte posterior del portaunidades situada en el lateral izquierdo al tiempo que tira hacia arriba del lado izquierdo de la unidad óptica para separarla de la bandeja.
Memoria del sistema Puede ampliar la memoria del sistema hasta un máximo de 128 GB instalando módulos de memoria DDR2 de paridad registrada a 667 MHz en conjuntos de módulos duales o no duales (no se admiten módulos cuádruples) de 512 MB, 1 GB, 2 GB, 4 GB u 8 GB. Los zócalos de memoria se encuentran en la placa base debajo de las cubiertas de refrigeración del módulo de memoria y están divididos en dos grupos compuestos por ocho zócalos cada uno.
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• Es posible combinar un conjunto DIMM coincidente con otro conjunto DIMM coincidente del tamaño más pequeño siguiente. Por ejemplo, un conjunto DIMM con módulos DIMM de 2 GB se puede combinar con otro conjunto DIMM con módulos DIMM de 1 GB, pero no con un conjunto con módulos DIMM de 512 MB.
Tabla 3-1. Configuraciones de memoria (continuación) Conjuntos DIMM (tamaño por zócalo) Memoria total Conjunto DIMM Conjunto DIMM Conjunto DIMM A1, A2, B1, B2 A3, A4, B3, B4 A5, A6, A7, A8, B5, B6, B7, B8 32 GB 8 GB 48 GB 8 GB 4 GB 64 GB...
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La sustitución de memoria asigna sólo el primer rango de memoria de un módulo DIMM. En el caso de los módulos DIMM no duales, toda la capacidad del módulo DIMM se debe asignar para sustitución junto con el módulo DIMM no dual adyacente para dar redundancia a un canal de memoria.
Instalación de módulos de memoria PRECAUCIÓN: Los técnicos de servicio especializados son las únicas personas autorizadas para retirar las cubiertas y acceder a los componentes internos del sistema. Consulte la Guía de información del producto para obtener información completa sobre las precauciones de seguridad, la manipulación de las piezas internas del ordenador y la protección contra descargas electrostáticas.
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Ilustración 3-25. Instalación y extracción de un módulo de memoria Módulo de memoria Expulsores del zócalo del módulo de memoria (2) Zócalo Guías de alineamiento (2) 7 Presione sobre el módulo de memoria con los pulgares mientras levanta los expulsores con los índices para fijar el módulo de memoria en el zócalo. Cuando el módulo de memoria está...
11 (Opcional) Abra el programa de configuración del sistema y compruebe el valor de System Memory (Memoria del sistema) en la pantalla principal del programa de configuración del sistema. Consulte “Acceso al programa de configuración del sistema” en la página 55. El sistema deberá...
1 Antes de actualizar el sistema, descargue la última versión del BIOS del sistema de support.dell.com. 2 Apague el sistema, incluidos los dispositivos periféricos conectados, y desconéctelo de la toma eléctrica.
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3 Abra el sistema. Consulte “Apertura del sistema” en la página 83. 4 Extraiga las cubiertas de refrigeración del módulo de memoria. Consulte “Extracción de las cubiertas de refrigeración del módulo de memoria” en la página 109. 5 Extraiga las tarjetas de expansión de la tarjeta vertical de expansión 2. Consulte “Extracción de una tarjeta de expansión”...
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Ilustración 3-26. Instalación y extracción del disipador de calor Disipador de calor Tornillos de retención del disipador de calor (2) 13 Gire el protector del procesador hacia arriba y retírelo del paso. 14 Levante el procesador para extraerlo del zócalo y deje la palanca de liberación hacia arriba para que el zócalo esté...
Ilustración 3-27. Instalación y extracción de un procesador Muesca del procesador (2) Procesador Palanca de liberación del zócalo Zócalo ZIF Protector del procesador Saliente del zócalo (2) Instalación de un procesador 1 Desembale el nuevo procesador. 2 Alinee el procesador con los salientes del zócalo ZIF. Vea la ilustración 3-27.
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3 Instale el procesador en el zócalo. AVISO: Si se coloca el procesador de forma incorrecta, pueden producirse daños permanentes en la placa base o en el procesador cuando se encienda. Al colocar el procesador en el zócalo, procure no doblar las patas del zócalo. Procure no tocar las patas del zócalo o las almohadillas del procesador al manipular el procesador o la placa base.
8 Vuelva a colocar las cubiertas de refrigeración del módulo de memoria. Consulte “Instalación de las cubiertas de refrigeración del módulo de memoria” en la página 112. 9 Cierre el sistema. Consulte “Cierre del sistema” en la página 83. Cuando el sistema se inicia, detecta la presencia del nuevo procesador y cambia automáticamente la información de configuración del sistema en el programa de configuración del sistema.
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Ilustración 3-28. Sustitución de la batería del sistema Lado positivo del conector de Batería del sistema la batería Lado negativo del conector de la batería 3 Localice el zócalo de la batería. Consulte “Conectores de la placa base” en la página 193. AVISO: Si levanta la batería de su zócalo haciendo palanca con un objeto romo, procure no tocar la placa base con el objeto.
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5 Instale la nueva batería del sistema. Sujete el conector de la batería presionando firmemente sobre el lado positivo del conector. Sostenga la batería con el signo “+” hacia arriba y deslícela debajo de las lengüetas de fijación en el lado positivo del conector. Presione la batería dentro del conector hasta que se asiente en su lugar.
Tarjeta de plano lateral Extracción de la tarjeta de plano lateral PRECAUCIÓN: Los técnicos de servicio especializados son las únicas personas autorizadas para retirar las cubiertas y acceder a los componentes internos del sistema. Consulte la Guía de información del producto para obtener información completa sobre las precauciones de seguridad, la manipulación de las piezas internas del ordenador y la protección contra descargas electrostáticas.
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Ilustración 3-29. Instalación y extracción del plano lateral Plano lateral Conector del panel de control Cable del panel de control Lengüeta de liberación del plano lateral (2) Alojamiento de pata (2) Pata del chasis (2) Conector de plano lateral Placa base Tarjeta controladora secundaria SAS 10 Asa de liberación de la tarjeta controladora secundaria SAS...
Placa de plano posterior SAS/SATA Extracción de la placa de plano posterior SAS/SATA PRECAUCIÓN: Los técnicos de servicio especializados son las únicas personas autorizadas para retirar las cubiertas y acceder a los componentes internos del sistema. Consulte la Guía de información del producto para obtener información completa sobre las precauciones de seguridad, la manipulación de las piezas internas del ordenador y la protección contra descargas electrostáticas.
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Ilustración 3-30. Extracción de la placa de plano posterior SAS/SATA Unidad óptica o de disquete Pata de liberación de la placa de plano posterior SAS Placa de plano posterior SAS/SATA Cable de alimentación de la placa base Conector de alimentación de la Ranuras de fijación (7) unidad óptica Lengüetas de fijación (7)
Instalación de la placa de plano posterior SAS/SATA 1 Coloque la placa de plano posterior SAS/SATA de modo que las lengüetas de fijación del chasis queden completamente insertadas en las ranuras de fijación de la placa de plano posterior. Vea la ilustración 3-30. 2 Tire de la pata de liberación y manténgala en esa posición, incline la placa de plano posterior hacia la parte frontal del sistema hasta que se detenga, a continuación libere la pata de liberación y asegúrese de que se asienta en...
Ensamblaje del panel de control (procedimiento exclusivo para el servicio técnico) NOTA: El ensamblaje del panel de control consta de dos módulos distintos: el módulo de visualización y la placa de circuito del panel de control. Utilice las siguientes instrucciones para extraer e instalar los dos módulos. Extracción del ensamblaje del panel de control PRECAUCIÓN: Los técnicos de servicio especializados son las únicas personas...
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Ilustración 3-31. Extracción del panel de control Etiqueta del módulo de visualización Tornillos de fijación del módulo de visualización (2) Módulo de visualización Cable del módulo de visualización Cable del panel de control Tornillos de fijación de la placa de circuito del panel de control (3) Placa de circuito del panel de control 5 Desconecte el cable del módulo de visualización de la placa del panel de...
7 Extraiga el módulo de visualización: Inserte el extremo de un clip en el orificio del lado derecho del módulo de visualización y extraiga con cuidado la etiqueta. Con un destornillador Torx T10, extraiga los dos tornillos que fijan el módulo de visualización al chasis del sistema.
Placa base (procedimiento exclusivo para el servicio técnico) Extracción de la placa base PRECAUCIÓN: Los técnicos de servicio especializados son las únicas personas autorizadas para retirar las cubiertas y acceder a los componentes internos del sistema. Consulte la Guía de información del producto para obtener información completa sobre las precauciones de seguridad, la manipulación de las piezas internas del ordenador y la protección contra descargas electrostáticas.
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11 Retire los módulos de memoria. Consulte “Extracción de módulos de memoria” en la página 137. NOTA: Al extraer los módulos de memoria, tome nota de las ubicaciones del zócalo de módulo de memoria para realizar una instalación adecuada. 12 Extraiga los disipadores de calor y los microprocesadores. Consulte “Extracción de un procesador”...
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Ilustración 3-32. Extracción de la placa base Pata de liberación de la tarjeta Placa base vertical en la bandeja de la placa base Bandeja de la placa base Lengüetas de fijación de la placa base Instalación de los componentes del sistema...
Instalación de la placa base 1 Baje la bandeja de la placa base hasta que quede plana sobre la parte inferior del chasis. 2 Alinee los conectores posteriores de la placa base con las hendiduras de la parte posterior del chasis y asegúrese de que la bandeja de la placa base esté...
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Instalación de los componentes del sistema...
Solución de problemas del sistema Seguridad para el usuario y el sistema Para realizar determinados procedimientos que se describen en este documento, debe extraer la cubierta del sistema y manipular el interior del mismo. Mientras manipula el interior del sistema, no intente repararlo, a excepción de lo que se indica en esta guía y en otras partes de la documentación del sistema.
Tabla 4-1. Indicaciones de la rutina de inicio (continuación) Indicación Acción El indicador de actividad de la unidad Consulte “Solución de problemas de los de disquete USB dispositivos USB” en la página 165. El indicador de actividad de la unidad Consulte “Solución de problemas de los de CD USB dispositivos USB”...
Tabla 4-2. Asignaciones predeterminadas de IRQ (continuación) Línea IRQ Asignación IRQ4 Puerto serie 1 (COM1 y COM3) IRQ5 Controladora de acceso remoto IRQ6 Reservada IRQ7 Reservada IRQ8 Reloj en tiempo real IRQ9 Funciones ACPI (para la administración de energía) IRQ10 Disponible IRQ11 Disponible...
Acción 1 Compruebe las conexiones de alimentación y del sistema al monitor. 2 Cambie el monitor por otro que funcione correctamente para ver si esto resuelve el problema. 3 Determine si el sistema dispone de una tarjeta de expansión con un conector de salida de vídeo.
Acción 1 Abra el programa de configuración del sistema y asegúrese de que los puertos USB estén activados. Consulte “Uso del programa de configuración del sistema” en la página 55. 2 Examine el teclado y el cable para comprobar si están dañados. 3 Cambie el teclado defectuoso por uno que funcione.
Solución de problemas de las funciones básicas de E/S Problema • Un mensaje de error indica que hay un problema en un puerto serie. • El dispositivo conectado a un puerto serie no funciona correctamente. Acción 1 Abra el programa de configuración del sistema y asegúrese de que el puerto serie está...
4 Encienda el sistema y el dispositivo serie. Si el problema se resuelve, sustituya el dispositivo serie. Si el problema persiste, consulte “Obtención de ayuda” en la página 203. Solución de problemas de los dispositivos USB Problema • Un mensaje del sistema indica que hay un problema en un dispositivo USB.
Solución de problemas de una NIC Problema • La NIC no puede comunicarse con la red. Acción 1 Ejecute la prueba de diagnóstico en línea adecuada. Consulte “Ejecución de los diagnósticos del sistema” en la página 188. 2 Compruebe el indicador correspondiente en el conector de NIC. Consulte “Códigos de los indicadores de la NIC”...
Solución de problemas en caso de que se moje el sistema Problema • Se ha derramado líquido sobre el sistema. • Hay demasiada humedad. Acción PRECAUCIÓN: Los técnicos de servicio especializados son las únicas personas autorizadas para retirar las cubiertas y acceder a los componentes internos del sistema.
Solución de problemas en caso de que se dañe el sistema Problema • El sistema se ha caído o se ha dañado. Acción PRECAUCIÓN: Los técnicos de servicio especializados son las únicas personas autorizadas para retirar las cubiertas y acceder a los componentes internos del sistema.
Solución de problemas de la batería del sistema Problema • Un mensaje del sistema indica que hay un problema en la batería. • El programa de configuración del sistema pierde información de configuración del sistema. • La fecha y la hora del sistema no corresponden a la fecha y hora actuales. NOTA: Si se apaga el sistema durante periodos de tiempo prolongados (durante semanas o meses), la NVRAM puede perder la información de configuración del...
Solución de problemas de las fuentes de alimentación Problema • Los indicadores de estado del sistema emiten una luz ámbar. • Los indicadores de error de la fuente de alimentación emiten una luz ámbar. • La pantalla LCD de estado del panel frontal indica un problema en las fuentes de alimentación.
3 Asegúrese de que la fuente de alimentación esté instalada correctamente; para ello, extráigala y vuelva a instalarla. Consulte “Colocación de una fuente de alimentación” en la página 92. NOTA: Después de instalar una fuente de alimentación, espere unos segundos hasta que el sistema la reconozca y determine si funciona correctamente.
Solución de problemas de los ventiladores Problema • El indicador de estado del sistema emite una luz ámbar. • El software de administración de sistemas emite un mensaje de error relativo al ventilador. • La pantalla LCD del panel frontal indica un problema en el ventilador. Acción PRECAUCIÓN: Los técnicos de servicio especializados son las únicas personas...
Solución de problemas de la memoria del sistema Problema • El módulo de memoria es defectuoso. • La placa base es defectuosa. • La pantalla LCD de estado del panel frontal indica un problema en la memoria del sistema. Acción PRECAUCIÓN: Los técnicos de servicio especializados son las únicas personas autorizadas para retirar las cubiertas y acceder a los componentes internos del...
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4 Abra el programa de configuración del sistema y compruebe la configuración de la memoria del sistema. Consulte “Uso del programa de configuración del sistema” en la página 55. Efectúe cambios en la configuración de la memoria, si es necesario. Si la memoria instalada no coincide con la cantidad de memoria que se muestra en el programa de configuración del sistema, continúe con el paso siguiente.
14 Si una prueba de diagnóstico o mensaje de error indica que un módulo de memoria específico es defectuoso, cambie o sustituya dicho módulo. Si no, cambiar el módulo de memoria del primer zócalo del módulo DIMM por otro del mismo tipo y capacidad también es una buena solución. Consulte “Instalación de módulos de memoria”...
4 Vuelva a colocar la tarjeta SD o la memoria USB. 5 Cierre el sistema. Consulte “Apertura y cierre del sistema” en la página 83. 6 Vuelva a conectar el sistema a la toma eléctrica y enciéndalo junto con los periféricos que tenga conectados.
4 Apague el sistema y los dispositivos periféricos conectados, y desconecte el sistema de la toma eléctrica y los dispositivos periféricos. 5 Abra el sistema. Consulte “Apertura y cierre del sistema” en la página 83. 6 Asegúrese de que el cable de interfaz esté debidamente conectado a la unidad óptica y a la placa base.
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4 Asegúrese de que el cable de interfaz de la unidad de cinta esté bien conectado a la unidad de cinta y al puerto externo de la tarjeta controladora SCSI o SAS. 5 Para unidades de cinta SCSI, compruebe que la unidad de cinta esté configurada para un número de identificación SCSI exclusivo y que esté...
Solución de problemas de una unidad de disco duro Problema • Se ha producido un error en el controlador de dispositivo. • El sistema no reconoce una o varias unidades de disco duro. Acción PRECAUCIÓN: Los técnicos de servicio especializados son las únicas personas autorizadas para retirar las cubiertas y acceder a los componentes internos del sistema.
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5 Si el sistema dispone de una tarjeta controladora secundaria RAID SAS con caché respaldada por batería opcional, realice los pasos siguientes. Reinicie el sistema y pulse <Ctrl><R> para abrir el programa de la utilidad de configuración del adaptador host. Consulte la documentación suministrada con el adaptador host para obtener información sobre la utilidad de configuración.
8 Compruebe las conexiones de los cables dentro del sistema: Apague el sistema, incluidos los dispositivos periféricos conectados, y desconéctelo de la toma eléctrica. Abra el sistema. Consulte “Apertura del sistema” en la página 83. Compruebe que las conexiones de los cables entre los planos posteriores SAS/SATA y la tarjeta secundaria SAS son correctas.
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Acción PRECAUCIÓN: Los técnicos de servicio especializados son las únicas personas autorizadas para retirar las cubiertas y acceder a los componentes internos del sistema. Antes de realizar cualquier procedimiento, consulte la Guía de información del producto para obtener información completa sobre las precauciones de seguridad, la manipulación de las piezas internas del ordenador y la protección frente a descargas electrostáticas.
10 Compruebe que las conexiones de los cables entre los planos posteriores SAS/SATA y la tarjeta controladora secundaria SAS son correctas. Consulte “Instalación de la tarjeta controladora secundaria SAS” en la página 98. 11 Asegúrese de que los cables estén conectados firmemente a la tarjeta controladora secundaria SAS y a la placa de plano posterior SAS/SATA.
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5 Asegúrese de que todas las tarjetas de expansión estén asentadas firmemente en el conector. Consulte “Instalación de una tarjeta de expansión” en la página 106. 6 Cierre el sistema. Consulte “Apertura y cierre del sistema” en la página 83. 7 Vuelva a conectar el sistema a la toma eléctrica y enciéndalo junto con los periféricos que tenga conectados.
Solución de problemas de los microprocesadores Problema • Un mensaje de error indica que hay un problema en el procesador. • La pantalla LCD de estado del panel frontal indica un problema en los procesadores o en la placa base. •...
Ejecución de los diagnósticos del sistema Si tiene algún problema con el sistema, ejecute los diagnósticos antes de llamar para solicitar asistencia técnica. El propósito de los diagnósticos es probar el hardware del sistema sin la ayuda de equipo adicional y sin riesgo de perder datos.
• Ver mensajes de ayuda que describen brevemente cada prueba y sus parámetros • Ver mensajes de estado que indican si las pruebas se han completado correctamente • Ver mensajes de error que informan de los problemas que se han encontrado durante las pruebas Cuándo deben utilizarse los diagnósticos del sistema...
Opciones de prueba de diagnóstico del sistema Haga clic en la opción de prueba en la ventana Main Menu (Menú principal).En la tabla 5-1 se proporciona una breve explicación de las opciones de prueba. Tabla 5-1. Opciones de prueba de diagnóstico del sistema Opción de prueba Función Express Test...
Selección de opciones de diagnóstico Utilice el área Diagnostics Options (Opciones de diagnóstico) para seleccionar la manera en que desea probar un dispositivo. Puede definir las opciones siguientes: • Non-Interactive Tests Only (Sólo pruebas no interactivas): sólo ejecuta pruebas que no requieren la intervención del usuario. •...
Puentes y conectores PRECAUCIÓN: Los técnicos de servicio especializados son las únicas personas autorizadas para retirar las cubiertas y acceder a los componentes internos del sistema. Consulte la Guía de información del producto para obtener información completa sobre las precauciones de seguridad, la manipulación de las piezas internas del ordenador y la protección contra descargas electrostáticas.
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Ilustración 6-1. Puentes de la placa base Tabla 6-1. Configuración de los puentes de la placa base Puente Valor Descripción Los valores de configuración se conservan (Predet.) NVRAM_CLR cuando se inicia el sistema. Los valores de configuración se borrarán la próxima vez que se inicie el sistema.
Tabla 6-1. Configuración de los puentes de la placa base (continuación) Puente Valor Descripción (Predet.) La función de contraseña está activada. PWRD_EN La función de contraseña está desactivada. NOTA: Para ver el nombre completo de las abreviaturas o siglas utilizadas en esta tabla, consulte el “Glosario”...
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Ilustración 6-2. Conectores de la placa base Puentes y conectores...
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Tabla 6-2. Conectores de la placa base Conector Descripción RISER2 Conector de la tarjeta vertical de expansión 2 MEZ_CONN Tarjeta secundaria de LOM RISER1 Conector de la tarjeta vertical izquierda RAC_CONN2 Tarjeta de control de acceso remoto (RAC) 2 RAC_CONN1 Tarjeta de control de acceso remoto (RAC) 1 BATTERY Batería del sistema...
Tabla 6-2. Conectores de la placa base (continuación) Conector Descripción 27 A3 Tercera ranura para módulo de memoria (procesador 1) 28 A4 Cuarta ranura para módulo de memoria (procesador 1) 29 A5 Quinta ranura para módulo de memoria (procesador 1) 30 A6 Sexta ranura para módulo de memoria (procesador 1) 31 A7...
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Ilustración 6-3. Componentes de la placa de plano posterior SAS/SATA Parte frontal Parte posterior Conector de la unidad 0 Conector de la unidad 1 Alimentación de la unidad óptica Alimentación del plano posterior (CD_PWR) (BKPLN) Conector SAS (SAS) Puentes y conectores...
Conectores de la tarjeta de plano lateral En la ilustración 6-4 se muestran la ubicación y una descripción de los conectores de la tarjeta de plano lateral. Ilustración 6-4. Conectores de la tarjeta de plano lateral Panel de control (CTR_PNL) Tarjeta controladora secundaria SAS (INT_STORAGE) Interruptor de intrusión en el chasis...
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Ilustración 6-5. Componentes de la tarjeta vertical de expansión central PCIe 1 Ranura para tarjeta SD interna Ranura 1 PCIe x8 (longitud completa) Ranura 2 PCIe x8 (media longitud) Conector de la placa base Ilustración 6-6. Componentes de la tarjeta vertical de expansión PCIe 2 Tornillo Phillips Ranura 3 PCIe x8 (longitud completa) Ranura 4 PCIe x8 (media longitud)
Desactivación de una contraseña olvidada Las funciones de seguridad del software del sistema incluyen una contraseña del sistema y una contraseña de configuración, que se describen detalladamente en “Uso del programa de configuración del sistema” en la página 55. El puente de contraseña activa o desactiva estas funciones de contraseña y borra las contraseñas que se estén utilizando actualmente.
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10 Cierre el sistema. 11 Vuelva a conectar el sistema y los periféricos a las tomas eléctricas y, a continuación, encienda el sistema. 12 Asigne una nueva contraseña del sistema o de configuración. Para asignar una nueva contraseña mediante el programa de configuración del sistema, consulte “Asignación de una contraseña del sistema”...
Dell. Dell proporciona varias opciones de servicio y asistencia en línea o telefónica. Puesto que la disponibilidad varía en función del país y del producto, es posible que no pueda disponer de algunos servicios en su área.
Glosario En esta sección se definen e identifican los términos técnicos, abreviaturas, siglas, etc. que se utilizan en la documentación del sistema. A: amperio. ACPI: sigla de “advanced configuration and power interface” (interfaz avanzada de configuración y energía). Interfaz estándar que permite al sistema operativo controlar la configuración y la administración de energía.
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archivo win.ini: archivo de inicio del sistema operativo Windows. Al iniciarse, Windows consulta el archivo win.ini para determinar diversas opciones del entorno operativo Windows. Generalmente, el archivo win.ini también incluye secciones con valores opcionales para programas de aplicación de Windows instalados en la unidad de disco duro.
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C: Celsius. CA: sigla de “corriente alterna”. caché: área de almacenamiento rápido que conserva una copia de los datos o instrucciones para una recuperación rápida de los datos. Cuando un programa solicita a una unidad de disco datos que están en la memoria caché, el gestor de la caché...
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configuración por bandas: la configuración de discos por bandas graba los datos en tres o más discos de una matriz pero sólo utiliza una parte del espacio de cada disco. La cantidad de espacio que utiliza una “banda” es la misma en todos los discos utilizados. Un disco virtual puede utilizar varias bandas en el mismo conjunto de discos de una matriz.
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DNS: sigla de “domain name system” (sistema de nombres de dominio). Método de conversión de nombres de dominio de Internet en direcciones IP , por ejemplo, conversión de www.dell.com en 143.166.83.200. DRAM: sigla de “dynamic random-access memory” (memoria dinámica de acceso aleatorio).
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Dell™ para solicitar asistencia técnica. Glosario...
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extensión: la extensión o la concatenación de volúmenes de disco combina el espacio no asignado de varios discos en un volumen lógico, lo que permite un uso más eficiente del espacio y las letras de unidad en un sistema de varios discos. F: Fahrenheit.
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Hz: hercio. ID: identificación. IDE: sigla de “integrated drive electronics” (electrónica de unidad integrada). Interfaz estándar entre la placa base y los dispositivos de almacenamiento. información de configuración del sistema: datos almacenados en la memoria que indican al sistema qué hardware está instalado y cómo debe configurarse el sistema para que funcione.
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LAN: sigla de “local area network” (red de área local). Una LAN suele comprender un solo edificio o unos cuantos edificios cercanos cuyos equipos están enlazados mediante cables dedicados específicamente a la LAN. lb: libra. LCD: sigla de “liquid crystal display” (pantalla de cristal líquido). LED: sigla de “light-emitting diode”...
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memoria: área del sistema donde se almacenan los datos básicos del sistema. Un sistema puede tener varios tipos de memoria, como memoria integrada (ROM y RAM) y módulos de memoria adicionales (módulos DIMM). memoria convencional: primeros 640 KB de RAM. La memoria convencional se encuentra en todos los sistemas.
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módulo de memoria: pequeña placa de circuito que contiene chips de DRAM y se conecta a la placa base. ms: milisegundo. NAS: sigla de “network attached storage” (almacenamiento conectado a red). NAS es uno de los conceptos que se utilizan para implementar un almacenamiento compartido en una red.
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PDU: sigla de “power distribution unit” (unidad de distribución de alimentación). Fuente de energía con varias tomas eléctricas que proporciona alimentación a los servidores y a los sistemas de almacenamiento de un rack. periférico: dispositivo interno o externo, como por ejemplo una unidad de disquete o un teclado, que se conecta a un sistema.
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puente: bloques pequeños de una placa de circuito con dos o más patas que sobresalen de ellos. Se trata de conectores de plástico con sus patas cortocircuitadas mediante un conductor interior. Los cables conectan las patas y crean un circuito, con lo que ofrecen un método sencillo y reversible para cambiar el circuito de una placa.
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ROM: sigla de “read-only memory” (memoria de sólo lectura). El sistema contiene algunos programas fundamentales para su funcionamiento en código ROM. Un chip de memoria ROM conserva su contenido incluso después de haber apagado el sistema. Un ejemplo de código en la memoria ROM sería el programa que inicia la rutina de inicio del sistema y la POST.
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SMART: sigla de “self-monitoring analysis and reporting technology” (tecnología de informes de análisis de autosupervisión). Permite que las unidades de disco duro informen de errores y fallos al BIOS del sistema y posteriormente muestren un mensaje de error en la pantalla. SMP: sigla de “symmetric multiprocessing”...
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USB: sigla de “universal serial bus” (bus serie universal). Un conector USB proporciona un solo punto de conexión para varios dispositivos compatibles con USB, como por ejemplo ratones y teclados. Los dispositivos USB pueden conectarse y desconectarse mientras el sistema se ejecuta. utilidad: programa utilizado para administrar los recursos del sistema, como por ejemplo la memoria, las unidades de disco o las impresoras.
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Windows Server 2003: conjunto de tecnologías de software de Microsoft que permite la integración de software mediante el uso de servicios web XML. Los servicios web XML son pequeñas aplicaciones reutilizables escritas en XML que permiten que los datos se comuniquen entre fuentes que de otro modo no estarían conectadas. XML: sigla de “extensible markup language”...
RAID, 101 refrigeración del procesador, 111 cubierta de refrigeración del procesador, 111 cubiertas de refrigeración del módulo de memoria, 109 ensamblaje del panel Dell de control, 151 ponerse en contacto, 203 fuente de alimentación, 91 memoria, 137 placa base, 154 Índice...
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extraer (Continuación) placa de plano posterior garantía, 13 SAS/SATA, 148 procesador, 138 soportes del ventilador, 112 tarjeta controladora SAS, 101 tarjeta de plano lateral, 146 indicador de estado del tarjeta RAC, 120 sistema, 22 tarjeta SD, 94 indicadores tarjeta secundaria NIC de alimentación, 16, 23 LOM, 123-124 NIC, 22, 24...
instalar (Continuación) mensajes de alerta, 54 tarjeta de expansión 2 en mensajes de diagnóstico, 53 el soporte, 120 mensajes de error, 56 tarjeta de plano lateral, 146 tarjeta RAC, 122 mensajes de PowerNow!, 62 tarjeta SD, 96 mensajes del sistema, 42 tarjeta secundaria NIC microprocesador de LOM, 126...
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94, 199 extraer, 148 instalar, 150 ranuras de expansión PCIe tarjetas verticales, 198 ponerse en contacto ubicaciones del panel con Dell, 203 posterior, 22 portaunidades ratón unidad de disco duro, 89 solución de problemas, 163 procesador refrigeración del sistema actualizaciones, 138 solución de problemas, 171...
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solución de problemas tarjeta RAC (Continuación) extraer, 120 memoria USB interna, 175 instalar, 122 NIC, 166 puerto del sistema, 22 procesadores, 185 tarjeta SD ratón, 163 extraer, 94 refrigeración del sistema, 171 instalar, 96 rutina de inicio, 159 solución de problemas, 175 sistema dañado, 168 tarjeta secundaria NIC de LOM tarjeta SD, 175...
tarjetas verticales Véase tarjetas de expansión. conector interno para memoria USB, 103 teclado conectores de panel frontal, 16 solución de problemas, 162 conectores del panel posterior, 22 teléfono, números, 203 solución de problemas, 165 TOE de NIC, 138 utilidad de configuración SAS TPM Security, 65 pulsación de tecla, 14 unidad de CD/DVD...