Problemas de impresión (Continuación)
Problema
El equipo no imprime o ha dejado
de imprimir.
Aparecen en la pantalla los
encabezados o pies de página del
documento, pero no aparecen
cuando se imprimen.
El equipo imprime
inesperadamente o bien, imprime
símbolos ilegibles.
El equipo imprime las primeras
páginas correctamente, pero en
algunas de las siguientes falta
texto.
El equipo no imprime en ambos
lados del papel aunque el ajuste
del controlador de impresora sea a
2 caras.
El equipo no muestra el menú USB
cuando se conecta una unidad
flash USB a la interfaz directa USB.
No se puede hacer una impresión
de diseño de página.
La velocidad de impresión es
demasiado lenta.
El equipo no imprime desde el
®
software Adobe
Illustrator
Mala calidad de impresión
Problemas de manipulación del papel
Problema
El equipo no carga papel.
Sugerencias
Pulse
.
El equipo cancelará el trabajo de impresión y lo borrará de la memoria. La salida
de la impresión puede estar incompleta.
Hay una zona sobre la cual no se puede imprimir en las partes superior e inferior
de la página. Por lo tanto, ajuste los márgenes superior e inferior del documento
(consulte Áreas no escaneables y no imprimibles uu página 30).
Pulse
para cancelar los trabajos de impresión.
Compruebe los ajustes de su aplicación para asegurarse de que se han
configurado para funcionar con el equipo.
Compruebe que la configuración de impresión de la aplicación esté disponible en
el controlador de impresora del equipo.
Es posible que el ordenador no reconozca la señal de búfer de entrada lleno
emitida por el equipo. Asegúrese de que el cable de interfaz se haya conectado
correctamente (uu Guía de configuración rápida).
Compruebe el ajuste del tamaño del papel en el controlador de la impresora.
Debe seleccionar A4 (60 a 105 g/m
Cuando el equipo se encuentra en el modo de hibernación, el equipo no se
reactiva incluso aunque conecte una unidad flash USB a la interfaz directa USB.
Pulse la pantalla táctil para reactivar el equipo.
Compruebe que la configuración de tamaño del papel en la aplicación y en el
controlador de impresión sea idéntica.
Pruebe a cambiar la configuración del controlador de impresora. La resolución
más alta necesitará más tiempo para procesar los datos, enviarlos e imprimirlos.
Si el equipo está en el modo sin ruido, se ralentiza la velocidad de impresión.
Compruebe el ajuste del modo sin ruido (uu Guía avanzada del usuario).
Intente reducir la resolución de impresión (uu Guía del usuario de software y en
®
red).
.
Consulte Mejora de la calidad de impresión uu página 158.
Sugerencias
Si la pantalla táctil muestra el mensaje de atasco de papel y el problema persiste,
consulte Mensajes de error y mantenimiento uu página 125.
Si la bandeja de papel está vacía, cargue una nueva pila de papel en la bandeja
de papel.
Si hay papel en la bandeja, asegúrese de que está correctamente colocado. Si el
papel tiene dobleces, alíselo. En ocasiones resulta útil retirar el papel, voltear la
pila y volver a cargarla en la bandeja de papel.
Reduzca la cantidad de papel cargado en la bandeja y vuelva a intentarlo.
Compruebe que Bandeja MP no esté seleccionado como Fuente del papel en el
controlador de impresora.
Limpie los rodillos de recogida de papel (consulte Limpieza de los rodillos de
recogida de papel uu página 120).
Solución de problemas
2
).
B
149