Problemas de manipulación del papel (Continuación)
Problema
El equipo no carga papel de la
bandeja MP.
¿Cómo se pueden imprimir
sobres?
Impresión de faxes recibidos
Problema
Impresión condensada
Rayas horizontales
Los márgenes superior e
inferior del documento quedan
cortados
Líneas perdidas
Líneas negras verticales al recibir
Los faxes recibidos aparecen
divididos o con páginas en blanco.
Línea telefónica o conexiones
Problema
La marcación no funciona. (No hay
tono de marcación)
El equipo no contesta las llamadas. Asegúrese de que el equipo esté configurado en el modo de recepción correcto
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Sugerencias
Compruebe que Bandeja MP esté seleccionado en el controlador de impresora.
Airee bien la pila de papel y vuelva a colocarla en la bandeja firmemente.
Cargue hasta tres sobres a la vez en la bandeja MP. La aplicación debe estar
ajustada para imprimir sobres del mismo tamaño que esté utilizando. Puede
configurarlo desde los menús Configuración de página o Configuración de
documento de la aplicación (consulte el manual de su aplicación para obtener
más información).
Sugerencias
Normalmente, esto es consecuencia de una conexión telefónica deficiente. Haga
una copia; si es correcta, lo más probable es que haya un problema de conexión,
electricidad estática o interferencias en la línea telefónica. Pida al remitente que
vuelva a enviarle el fax.
Es posible que los hilos de corona de impresión estén sucios. Limpie los hilos de
corona en la unidad de tambor (consulte Limpieza de los hilos de corona
uu página 110).
Puede que el escáner del remitente esté sucio. Pida al remitente que haga una
copia para ver si se trata de un problema del equipo emisor. Pruebe a recibir un
fax desde otro aparato.
Los márgenes izquierdo y derecho quedan cortados o una página se imprime en
dos páginas (consulte Tamaño del papel uu página 31).
Active la función Reducción automática (uu Guía avanzada del usuario).
Sugerencias
Compruebe todas las conexiones del cable telefónico. Compruebe que el cable
de la línea telefónica esté enchufado directamente a una toma telefónica de pared
y a la toma LINE del equipo.
Cambie la configuración Tono/Pulsos (uu Guía avanzada del usuario).
Si ha conectado un teléfono externo al equipo, envíe un fax manual; para ello,
levante el auricular del teléfono externo y marque el número en él. Espere a
escuchar los tonos de recepción de fax antes de pulsar Inicio de fax.
Si no hay tono de marcación, conecte un teléfono que sepa que funciona y el
cable de línea del teléfono directamente a la toma telefónica de pared principal. A
continuación levante el auricular del teléfono externo y escuche si hay tono de
marcación. Si sigue sin haber tono de marcación, pida a su compañía telefónica
que compruebe la línea y la toma de pared.
(consulte Ajustes del modo de recepción uu página 47).
Compruebe que exista tono de marcación. Si fuese posible, haga una llamada al
equipo para oír cómo contesta. Si todavía no hubiera respuesta, compruebe la
conexión del cable de la línea telefónica. Si al llamar al equipo no suena, pida a
la compañía telefónica que revise la línea.