Solución De Problemas Con La Instalación; Problemas De Instalación Del Hardware; Problemas Con La Instalación Del Software - HP Deskjet 9600 Serie Guia Del Usuario

Solución de problemas con la instalación
Si tuvo problemas al instalar la impresora, compruebe los siguientes apartados.
Problemas de instalación del hardware
Pulse el botón de encendido para apagar la impresora, espere unos segundos y pulse de
nuevo el botón de encendido para volverla a encender.
Consulte también
relacionados con la alimentación eléctrica.
Asegúrese de que se hayan quitado todas las cintas de embalaje de la impresora.
Asegúrese de que los cartuchos de impresión estén correctamente instalados.
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Asegúrese de que la impresora tenga papel.
Asegúrese de que no haya luces encendidas ni parpadeando, salvo la luz de encendido
que deberá estar encendida. Si hay otras luces encendidas, consulte
de las luces de la impresora"
Asegúrese de que el panel de acceso posterior o la unidad auto-dúplex esté correctamente
instalada y bien sujeta en su lugar.
Asegúrese de que el cable de la impresora esté en buen estado y que esté bien conectado
entre el conector apropiado en la impresora y el ordenador o una conexión de red.
Intente imprimir una página de demostración para ver si la impresora está correctamente
configurada. Asegúrese de que la impresora esté encendida, pulse y mantenga pulsado
el botón de encendido, pulse el botón Reanudar una vez, y luego suelte el botón de
encendido. La impresora imprime una página de demostración.
Problemas con la instalación del software
Asegúrese de que el sistema operativo de su ordenador sea uno de los siguientes:
Windows 98, NT 4.0, Me, 2000 o XP. Windows NT 4.0 debe tener Service Pack 6.0 o
posterior instalado para utilizar el programa de instalación (el controlador puede instalarse
sin el service pack).
Si está utilizando un Macintosh, su sistema operativo debe ser Mac OS 9.1 o posterior.
Asegúrese de que el ordenador cumpla por lo menos los requisitos mínimos del sistema.
Consulte
Antes de instalar el software en un ordenador Windows, asegúrese de que todos los
demás programas estén cerrados.
Si el ordenador no reconoce la ruta que escribió para acceder al Starter CD, asegúrese
de que ha especificado la letra correcta de la unidad de CD ROM.
Si el ordenador no puede reconocer el Starter CD en la unidad de CD ROM, examine
el CD para ver si está dañado. Puede descargar el controlador de la impresora desde
http://www.hp.com/support/dj9600.
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"La impresora no se puede encender"
Examine todos los cartuchos de impresión y asegúrese de que se haya quitado
la cinta protectora de las boquillas de inyección de tinta.
Asegúrese de que los cartuchos de impresión estén en la base correcta.
Asegúrese de que los cartuchos de impresión estén bien sujetos en las bases.
Presione hacia abajo firmemente sobre cada uno para asegurar un buen contacto.
Asegúrese de que los seguros de los cartuchos de impresión estén bien cerrados.
"Especificaciones de la
para una lista de los patrones de luz y de lo que indican.
impresora".
para otras soluciones a problemas
"Guía de referencia
ESWW