Epson Stylus Pro 3800 Manual página 126

Problema
No imprime nada.
Solución
◗ Apague la impresora y la computadora. Compruebe que el cable de interfaz está
bien conectado. Después reinicie la impresora y la computadora.
◗ Compruebe que el cable de la interfaz cumple los requisitos necesarios. Consulte la
página 10 o 11.
◗ Su impresora Epson no está seleccionada como impresora predeterminada. Instale
el driver de la impresora si no lo está, y siga las siguientes instrucciones de más
abajo para seleccionar la impresora Epson como impresora predeterminada.
En Windows XP: haga clic en Inicio, Panel de control, Impresoras y otros
hardware y luego en Impresoras y faxes. Haga clic con el botón derecho del
mouse en EPSON Stylus Pro 3800 y seleccione Establecer como impresora
predeterminada. Después, cierre la ventana.
En Windows 2000: haga clic en Inicio, Configuración y después seleccione
Impresoras. Haga clic con el botón derecho del mouse en EPSON Stylus Pro 3800
y seleccione Establecer como predeterminada. Después, cierre la ventana.
En Macintosh: compruebe que el driver de la impresora Stylus Pro 3800 está
añadido correctamente a la Utilidad Configuración Impresoras.
◗ La configuración del puerto de la impresora no coincide con el puerto de conexión
de la impresora (Windows).
En Windows XP: haga clic en Inicio, Panel de control, Impresoras y otros
hardware y luego en Impresoras y faxes. Haga clic con el botón derecho del
mouse en EPSON Stylus Pro 3800 y seleccione Propiedades. Haga clic en la ficha
Puertos y compruebe que el puerto de la impresora está seleccionado.
En Windows 2000: haga clic en Inicio, Configuración, Impresoras. Haga clic con
el botón derecho del mouse en EPSON Stylus Pro 3800 y seleccione Propiedades.
Haga clic en la ficha Puertos y compruebe que el puerto de la impresora está
seleccionado.
◗ Siga las instrucciones que empiezan en la página 111 para desinstalar el software de
la impresora. A continuación coloque el CD-ROM del software de la impresora y
vuelva a instalar el software. También puede descargar e instalar el último driver
para Macintosh o Windows desde el sitio web de Epson en www.latin.epson.com.
Solución de problemas
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