d'informations pour guider la plupart de nos clients, cette page fournit
également les méthodes qui vous permettront de contacter directement
l'équipe d'assistance technique de SmartDisk.
Enregistrer le produit à l'adresse www.SmartDisk.com/Registration.asp
afin de pouvoir recevoir des renseignements sur le produit SmartDisk.
Cet enregistrement facile et rapide nous permettra de vous offrir la
meilleure expérience possible avec les produits courants et à venir de
SmartDisk.
Termes de la garantie
SmartDisk Corporation garantit ses produits, sous conditions d'utilisation normales,
contre tout vice de fabrication ou de main-d'œuvre au cours de la première (1) année
à compter de la date d'achat ou pendant trois (3) ans à partir de la date de fabrication
du produit, selon la première occurrence. Les produits achetés dans les pays de
l'Union Européenne couverts par la directive 1999/44/EC sont garantis pour une
période de deux (2) ans à compter de la date d'achat. L'unique obligation de
SmartDisk, dans le cadre des réclamations de non-conformité pendant la période de
garantie décrite ci-dessus est, au choix de SmartDisk, de réparer ou de remplacer
tout produit ou équipement que SmartDisk, à sa discrétion, a déterminé être
défectueux. Le Client doit obtenir un numéro d'autorisation de retour de
marchandise (RMA) auprès de SmartDisk avant de faire parvenir tout équipement à
SmartDisk au titre de la présente garantie en contactant l'assistance technique
(visiter www.SmartDisk.com). Le Client prépaiera les frais d'expédition de tout
Matériel retourné à SmartDisk dans le cadre d'un service sous garantie, et
SmartDisk prépaiera les frais d'expédition pour le retour du Matériel au Client, à
l'exclusion des droits de douane ou taxes éventuels. Tout matériel retourné
nécessite une preuve d'achat originale et une lettre présentant le problème.
SmartDisk Corporation ne sera pas responsable des articles retournés sans RMA ou
incorrectement emballés. Le Matériel de remplacement sera neuf ou équivalent sur
le plan des performances et il sera garanti pour la durée restante de la garantie du
Matériel non conforme. SmartDisk Corporation ne peut être tenue responsable pour
la récupération des données de client sur les produits retournés intégrant un
stockage de données. Le Matériel remplacé deviendra la propriété de SmartDisk.
Toute réclamation concernant des défectuosités non effectuées pendant la période
de garantie est réputée exclue par le client.
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