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Servicio Técnico (Servicio de Atención al Cliente)
Servicio Técnico (Servicio
de Atención al Cliente)
¡Le ofrecemos asistencia rápida e indivi-
dual!
Nuestra asistencia Online en Internet está
disponible a cualquier hora y desde cual-
quier lugar:
www.gigaset.com/es/service
Recibirá asistencia para nuestros produc-
tos las 24 horas del día. Allí encontrará
una recopilación de las preguntas y res-
puestas más frecuentes y podrá descargar
instrucciones de uso y actualizaciones
recientes de software (si están disponibles
para el producto).
También encontrará las preguntas y res-
puestas más frecuentes en el anexo de
estas instrucciones de uso.
Recibirá asistencia personal sobre nuestra
oferta en la línea directa Premium:
España 807 51 71 05
Nuestro personal cualificado le ayudará de
forma competente en todas las cuestiones
relativas a la información sobre el pro-
ducto y la instalación.
En el caso de reparaciones o posibles
reclamaciones de garantía recibirá ayuda
rápida y eficaz en nuestro Centro de Servi-
cios.
España 902 103935
Tenga preparado el recibo de compra.
En los países donde nuestro producto no
es distribuido por vendedores autorizados
no se ofrecen servicios de sustitución ni
de reparación.
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Preguntas y respuestas
Si durante el uso del teléfono se le plan-
tean dudas, estamos a su disposición en
www.gigaset.com/customercare
las 24 horas del día. Además, en la tabla
siguiente se listan algunos problemas
comunes y sus posibles soluciones.
Problemas de registro o conexión de los auri-
culares Bluetooth.
¥
Reiniciar los auriculares Bluetooth (consulte
las instrucciones de uso de los auriculares).
¥
Borrar los datos de registro al dar de baja un
terminal inalámbrico (
¥
Repetir el proceso de registro (
La pantalla no se enciende.
1. El terminal inalámbrico está apagado.
¥
Pulsar la tecla de colgar
prolongadamente.
2. La batería está descargada.
¥
Cargar o cambiar la batería (
En la pantalla parpadea
1. El terminal inalámbrico se encuentra fuera
del alcance de la estación base.
¥
Reducir la distancia entre el terminal
inalámbrico y la estación base.
El alcance de la estación base se ha reducido
debido a que el modo Eco está activado.
¥
Desactivar el modo Eco (
reducir la distancia entre el terminal-
inalámbrico y la estación base.
2. La estación base está apagada.
¥
Comprobar el alimentador enchufable
de la estación base.
En la pantalla parpadea
terminal inalámbrico
.
El terminal inalámbrico no está todavía regis-
trado en la estación base o se ha anulado el
registro.
¥
Registrar el terminal inalámbrico
¢
(
p. 12).
El terminal inalámbrico no suena.
El tono de llamada está desactivado.
¥
Activar el tono de llamada (
¢
p. 40).
¢
p. 39).
a
¢
p. 10).
Sin base
.
¢
p. 34) o
Por favor, registre el
¢
p. 44).
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