Tabla De Indicadores Luminosos (Led) Acd - Aastra 6757i Manual De Usuario

Teclas de módulos de expansión
7. Seleccione desde la "Tecla 1" a la "Tecla 36" (536M)
o
Seleccione desde la "Tecla 1" a la "Tecla 60" (560M).
8. (560M) En el campo "Etiqueta", seleccione una etiqueta para aplicar esta tecla ACD.
9. En el campo "Línea", seleccione una línea para aplicarla a la distribución automática de
llamadas. Los valores válidos van de 1 a 9.
10. Haga clic en
Utilizar la función ACD en su teléfono IP
La función ACD le permite acceder a una cola de llamadas para recibir las llamadas distribuidas
a su teléfono IP. Para acceder a la cola de llamadas debe preconfigurar una tecla programable o
de módulo de expansión como tecla ACD en su teléfono IP según lo descrito en el
procedimiento anterior.
Su administrador configura la cola de llamadas a la que accede al pulsar la tecla ACD. Si desea
obtener más información al respecto, póngase en contacto con su Administrador de sistemas.
Al pulsar la tecla ACD en la interfaz del teléfono IP se mostrará un mensaje pidiéndole que
introduzca su ID de usuario y la contraseña para acceder a la cola de llamadas. Una vez que haya
iniciado la sesión, la tecla Disponible/No disponible (2) le permitirá cambiar el estado de su
teléfono para recibir o no las llamadas de la cola. El servidor monitoriza el estado de su teléfono
IP. Cuando establece el teléfono IP en "disponible" el servidor comienza a distribuirle las
llamadas. Cuando establece el teléfono IP en "no disponible" el servidor para temporalmente la
distribución de llamadas al teléfono.
El indicador luminoso (LED) de la tecla ACD le muestra el estado actual de su teléfono.

Tabla de indicadores luminosos (LED) ACD

Este LED cambia cuando inicia la sesión en la cola de llamadas y está disponible para recibir
llamadas. El LED vuelve a cambiar cuando usted está ocupado en una llamada activa. La tabla a
continuación muestra los estados de LED que pueden aparecer en su teléfono IP.
Modelo
6757i
96
para guardar los cambios.
Estado: Ha
iniciado la sesión Estado: No
y está disponible disponible
Luz roja Luz roja
permanente parpadeante
icono Icono
te
Ha cerrado la
sesión
Ninguna luz
icono
parpadean
Guía de Usuario del Modelo 6757i IP