Resolución de problemas
Hay un problema con el cable USB o con la entrada USB.
Soluciones
Si no se reconoce el cable USB, cambie de puerto o de cable USB.
No se puede escanear aunque hay una conexión correctamente establecida (Mac
OS)
Escaneado a alta resolución a través de una red.
Soluciones
Pruebe a escanear con una resolución inferior.
No se puede iniciar el escaneado desde un dispositivo inteligente
Asegúrese de que el dispositivo inteligente y la impresora estén correctamente conectados.
La causa y la solución del problema son diferentes en función de si están conectados o no.
Verifique la conexión con el dispositivo inteligente
Utilice Epson Smart Panel para comprobar la conexión entre el dispositivo inteligente y la impresora.
Abra Epson Smart Panel. Si no puede conectarse a la impresora, toque [+] en la parte superior de la pantalla para
restablecer.
Si no está utilizando Epson Smart Panel, consulte el siguiente enlace.
http://epson.sn
No se puede conectar a una red
El problema podría ser uno de los siguientes.
Hay un error con los dispositivos de la red de la conexión Wi-Fi.
Soluciones
Apague los dispositivos que quiera conectar a la red. Espere unos 10 segundos y, a continuación, encienda
los dispositivos en el siguiente orden: Router inalámbrico, ordenador o dispositivo inteligente y, a
continuación, la impresora. Acerque la impresora y el ordenador o dispositivo inteligente al router
inalámbrico para mejorar la comunicación por ondas de radio y, a continuación, intente configurar los
ajustes de red de nuevo.
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La impresora no funciona de la forma prevista
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No puedo iniciar el escaneado