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CANADA: Consumer Repair, Rolf C. Hagen Inc., 20500 Trans Canada Hwy,
Baie d'Urfé, QC H9X 0A2
UK: Rolf C. Hagen (UK) Ltd, Customer Service Department California Drive,
Whitwood Ind Est., Castleford West Yorkshire WF10 5QH http://faq.hagencrm.com/?uk
CALL US ON OUR TOLL-FREE NUMBER:
CANADA ONLY: 1-800-554-2436 between 9:00 a.m. and 4:30 p.m. Eastern Standard
Time. Ask for Customer Service.
U.K. ONLY: Helpline Number 01977 521015. Between 9:00 AM and 5:00 PM,
Monday to Thursday and 9:00 AM and 4:00 PM on Friday (excluding Bank Holidays).
RECYCLING: This symbol bears the selective sorting symbol for waste electrical
and electronic equipment (WEEE). This means that this product must be handled
pursuant to European Directive 2012/19/EU in order to be recycled or dismantled
to minimize its impact on the environment. Check with your local Environmental
Agency for possible disposal instructions or take to an official council registered
refuse collection point. Electronic products not included in the selective sorting process are
potentially dangerous for the environment and human health due to the presence of
hazardous substances.
FR
GARANTIE
GARANTIE LIMITÉE DE DEUX (2) ANS
Le Changeur d'eau et nettoyeur de gravier AquaVac+ Fluval est garanti contre tout défaut de
matériaux et de fabrication pour une période de deux (2) ans, dans les conditions normales
d'utilisation et d'entretien. L'article sera réparé ou remplacé à la discrétion du fabricant.
Cette garantie ne couvre pas les dommages à l'appareil, aux animaux ou aux biens
personnels causés par des piles qui fuient, et elle ne s'applique à aucun appareil utilisé
de façon inappropriée ou avec négligence, ayant été modifié, ou ayant fait l'objet d'une
utilisation commerciale. Le fabricant ne peut être tenu responsable des pertes d'animaux ou
des dommages causés aux biens personnels, quelle qu'en soit la raison. Cette garantie ne
porte pas atteinte à vos droits tels qu'ils sont prévus par la loi.
POUR LE SERVICE DE RÉPARATIONS AUTORISÉ SOUS GARANTIE :
Pour le service de réparations autorisé sous garantie, veuillez retourner l'article (bien
emballé et par courrier recommandé) à l'adresse indiquée ci-dessous, accompagné d'un
reçu daté et d'une note expliquant la raison du retour. Pour toute question ou tout
commentaire au sujet du fonctionnement de cet appareil, veuillez communiquer avec nous
avant de le retourner à votre détaillant, car la plupart des problèmes se règlent rapidement
par un appel téléphonique. Lorsque vous communiquez avec nous, ayez en main
(ou indiquez dans le message) tous les renseignements pertinents, tels que le numéro
du modèle, l'âge du produit et les détails sur l'aménagement de l'aquarium, et tâchez
de décrire la nature du problème.
CANADA : Rolf C. Hagen inc., Service à la clientèle, 20500, aut. Transcanadienne,
Baie-D'Urfé (Québec) H9X 0A2
FRANCE : Rolf C. Hagen (France) SA., Parisud 4, boulevard Jean Monnet, F-77388
Combs-la-Ville
POUR NOUS JOINDRE AU NUMÉRO SANS FRAIS
CANADA SEULEMENT : 1 800 554-2436 entre 9 h et 16 h 30 HNE. Demandez le Service
à la clientèle.
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