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Ayuda por parte del servicio de soporte técnico
FTP
5.4
Ayuda por parte del servicio de soporte técnico
FRITZ!Box Fon WLAN 7270
Usuarios con conocimientos avanzados podrán también
descargar la actualización yendo al servidor FTP de AVM. Al
servidor FTP puede acceder a través de la página de Inter-
net gracias al enlace "FTP-Server" que encontrará en la sec-
ción Download, o a través de la siguiente dirección:
ftp.avm.de
Si tiene problemas durante la utilización de su FRITZ!Box si-
ga los siguientes pasos:
1.
Si tiene preguntas o dudas acerca de cómo comenzar
a trabajar con su FRITZ!Box, lea de nuevo el capítulo
"Conexión" a partir de la página 14.
2.
Tenga también en cuenta la información que
encontrará en el capítulo "Detalles del producto" en la
página 126.
3.
En caso tal que que alguna función no se ejecute
correctamente lea aparte Ayuda inicial que encontrará
en el capítulo "Solución de problemas" a partir de la
página 102.
Allí encontrará información útil en caso de que tenga
problemas al tratar de establecer una conexión.
4.
En segundo lugar le recomendamos que lea en
Internet las FAQs:
www.avm.de/en/service/faqs
Aquí encontrará 24 horas al día (en idioma inglés) las
respuestas a las preguntas que más frecuentemente
hacen nuestros clientes al servicio de asistencia
técnica.
5.
Si no encuentra ninguna respuesta a su problema
concreto podrá contar con la ayuda del servicio de
asistencia técnica de AVM. El personal del servicio de
asistencia le ayudará a resolver los problemas que
tenga y le asesorará para evitar problemas futuros.
Puede ponerse en contacto con la asistencia técnica
enviando un correo electrónico o un fax.
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