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11. Solución de problemas
Lea atentamente esta sección. En ella se ofrecen indicaciones que pueden ayudarle aresolver
problemas comunes durante el proceso de impresión. Si los problemas persisten,contacte con el
centro del Servicio de posventa de.
Antes de intentar solucionar problemas comunes, compruebe lo siguiente:
• El cable de alimentación está conectado correctamente y la impresora está encendida.
• Se han retirado todos los elementos de protección.
• El cartucho de tóner está instalado correctamente.
• El papel está cargado correctamente en la bandeja.
• El cable de interfaz está conectado correctamente a la impresora y a la computadora.
• Se seleccionó e instaló adecuadamente el controlador correcto de la impresora.
• El puerto de la computadora está configurado adecuadamente y está conectado al Puerto
correcto de la impresora.
11.1. Eliminación de atascos de papel
11.1.1. Cartón automática de cartón
1. Atasco de papel en la bandeja.
2. Extraiga el papel atascado con cuidado.
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Solución de problemas
