Tabla de contenido
Publicidad
4. Retire el atasco de papel, y poner de nuevo a la unidad dúplex y otras partes de la inspección
del producto, para garantizar que ninguna de cartón, abrir y cerrar la cubierta frontal, la
impresora reanudará automáticamente la impresión.
Nota:
• De acuerdo con los pasos anteriores contribuirá a llenar de todo, cubierta de cierre,
terminando el cartón de papel, la impresora reanudará automáticamente la impresión.
• Si la impresora sigue sin iniciar la impresión, compruebe que se haya retirado todo el
papel atascado del interior de la impresora.
• Si no puede extraer el papel atascado usted mismo, contacte con su centro de
reparación autorizado de local o envíe la impresora al centro de servicio autorizado de
más cercano para proceder a la reparación de la misma.
• La aparición de la impresora será diferente debido a los diferentes modelos, el croquis
es sólo para referencia.
11.2. Error de software
Problema
Icono de la impresora no aparece en la
carpeta de Impresoras y faxes.
La impresora se encuentra en modo Listo
pero no realiza ningún trabajo de
impresión.
Error al instalar el controlador.
El controlador no se puede usar si se
modificó la dirección IP de la impresora.
Solución
Vuelva a instalar el controlador de la impresora.
Asegúrese de que el cable de interfaz USB y el cable
de alimentación estén correctamente conectados.
Si el error persiste luego de reiniciar la impresora,
vuelva a instalar el controlador de la impresora.
Asegúrese de que el cable de conexión USB está
conectado correctamente.
Compruebe si se habilitó el servicio de administrador
de trabajos de impresión.
Compruebe la fuente de alimentación y la conexión de
la impresora.
Cambie la dirección del puerto IP del controlador de la
impresora.
Si el método anterior no soluciona el problema,vuelva
a instalar el controlador de la impresora.
Se recomienda establecer una dirección IP fija para la
impresora de red.
En la red DHCP, se recomienda vincular la dirección IP
a la dirección MAC de la impresora.
87
Publicidad
Tabla de contenido
Solución de problemas
