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Si experimenta cualquier tipo de problema, no dude en consultar a su distribuidor autorizado de Hot Spring. Aquí tiene algunos consejos
que le ayudarán a diagnosticar y corregir algunos de los problemas más comunes, en el caso de que desee hacerlo por usted mismo.
GUíA DE SOLUCIÓN DE PRObLEMAS EN EL MANEJO GENERAL
Problema
El spa no funciona
El spa no genera calor; los surtidores
y la luz funcionan (los indicadores
"Listo" del logotipo verde y
"Encendido" del logotipo azul están
destellando)
Surtidores débiles o con sacudidas
La luz no funciona
El surtidor Moto-Massage no funciona
o funciona de manera intermitente
El indicador "Encendido" del logotipo
azul está destellando
El indicador "Listo" del logotipo verde
está destellando
GUíA DE SOLUCIÓN DE PRObLEMAS DEL MANTENIMIENTO DEL AGUA
Problema
Agua turbia
Olor del agua
Olor a cloro
Olor a humedad
Acumulación de materia orgánica /
anillo de desechos alrededor del spa
Proliferación de algas
Irritación de los ojos
Irritación de la piel / erupciones
Manchas
Óxido
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SOluCIóN dE PROBlEMAS
Causas probables
• Corte en el suministro eléctrico
• Desconexión del GFCI
• Desconexión del termostato de límite máximo del
calentador
• Bloqueo del spa activado
• Interruptor de presión integrado abierto
• Desconexión del disyuntor térmico de la bomba de
circulación
• Nivel del agua del spa demasiado bajo
• Filtros obstruidos
• Palanca Comfort Control cerrada
• Bloqueo del spa activado
• Cableado eléctrico o montaje defectuoso
• Las válvulas Comfort Control están cerradas
• Filtros obstruidos
• Desconexión del termostato de límite máximo del
calentador
• Problema en el sensor de temperatura
Causas probables
•
Filtros sucios
•
Niveles excesivos de aceite o materia orgánica
•
Desinfección inadecuada
•
Partículas / materia orgánica en suspensión
•
Agua vieja o demasiado usada
•
Nivel excesivo de organismos en el agua
•
Desinfección inadecuada
•
Nivel de pH bajo
•
Nivel de cloramina demasiado elevado
•
Nivel de pH bajo
•
Proliferación de bacterias o algas
•
Acumulación de aceites y suciedad
•
Nivel de pH elevado
•
Nivel de desinfección bajo
•
Nivel de pH bajo
•
Nivel de desinfección bajo
•
Agua no salubre
•
Nivel de cloro liberado por encima de 5 ppm
•
Niveles de alcalinidad total y/o pH demasiado bajos
•
Niveles elevados de hierro o cobre en el agua de
origen
• Alto contenido de calcio en el agua; niveles de
alcalinidad total y pH demasiado altos
Soluciones
• Compruebe la fuente de alimentación eléctrica.
• Reinicie el GFCI; diríjase a nuestro servicio técnico si no se reinicia
• Desconecte de la red eléctrica durante un mínimo de treinta segundos para reiniciar el
termostato de límite máximo del calentador. Si no se reinicia, compruebe que no haya
ningún filtro obstruido. Si las desconexiones continúan, diríjase a nuestro servicio técnico.
• Desactive el bloqueo del spa
• Compruebe que no haya ningún filtro obstruido. El interruptor de presión integrado se
reiniciará cuando la corriente del agua vuelva a pasar por el calentador. Diríjase a nuestro
servicio técnico si el calentador se desconecta frecuentemente.
• Compruebe que no haya ningún filtro obstruido ni ninguna burbuja de aire en las tuberías.
Desconecte el spa del suministro eléctrico; deje que la bomba de circulación se enfríe.
El disyuntor térmico de la bomba de circulación se reiniciará cuando la bomba se haya
enfriado y el suministro eléctrico haya sido restituido. Consulte a nuestro servicio técnico
si el disyuntor térmico de la bomba de circulación se desconecta frecuentemente.
• Añada agua
• Limpie los filtros
• Abra la palanca Comfort Control
• Desactive el bloqueo del spa
• Reemplace el equipo de la luz
• Abra las palancas Comfort Control
• Limpie los filtros
• Desconecte de la red eléctrica durante un mínimo de treinta segundos para reiniciar el
termostato de límite máximo del calentador. Si no se reinicia, compruebe que no haya
ningún filtro obstruido. Si las desconexiones continúan, diríjase a nuestro servicio técnico.
• Desconecte el suministro eléctrico durante un mínimo de treinta segundos. Si sigue
parpadeando, diríjase a nuestro servicio técnico.
DEL SPA
Soluciones
•
Limpie los filtros
•
Lleve a cabo un tratamiento de choque con un desinfectante
•
Añada producto desinfectante
•
Ajuste el pH y/o los niveles de alcalinidad a los registros recomendados
•
Ponga en marcha la(s) bomba(s) de surtidores y limpie los filtros
•
vacíe y vuelva a llenar el spa
•
Lleve a cabo un tratamiento de choque con un desinfectante
•
Añada producto desinfectante
•
Ajuste los niveles de pH a los registros recomendados
•
Lleve a cabo un tratamiento de choque con un desinfectante
•
Ajuste los niveles de pH a los registros recomendados
• Trate su spa con un producto desinfectante. Si el problema es visible o persiste en el
tiempo, vacíe, limpie y vuelva a llenar el spa
• Retire los desechos con un paño limpio. Si el problema es grave, vacíe el spa, utilice un
producto de limpieza para superficies y azulejos, retire la suciedad y vuelva a llenar el
spa.
•
Trate el spa con un producto desinfectante y ajuste el nivel de pH
•
Trate el spa con un producto desinfectante y mantenga el nivel de desinfección
•
Ajuste el nivel de pH
•
Trate el spa con un producto desinfectante y mantenga el nivel de desinfección
•
Trate el spa con un producto desinfectante y mantenga el nivel de desinfección
•
Deje que el nivel de cloro liberado descienda por debajo de las 5 ppm antes de utilizar el
spa
•
Ajuste el nivel de alcalinidad total y/o de pH
•
Utilice un inhibidor de acumulación de metales
• Regule el nivel de alcalinidad total y de pH. Si se ha de quitar el óxido, vacíe el spa,
restriegue sobre el óxido hasta quitarlo, vuelva a llenar el spa y equilibre el agua.
InformacIÓn de servIcIo
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