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Dell EMC PowerEdge R240 Manual de instalación y servicio Modelo reglamentario: E57S Series Tipo reglamentario: E57S001 Diciembre de 2020 Rev. A06...
Tabla de contenido Capítulo 1: Acerca de este documento....................6 Capítulo 2: Descripción general del sistema Dell EMC PowerEdge R240..........7 Vista frontal del sistema................................7 Panel de control................................8 Vista posterior del sistema..............................9 Interior del sistema................................10 Localización de la etiqueta de información del sistema....................11 Capítulo 3: Instalación y configuración inicial del sistema..............
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Extracción de una unidad de 2,5 pulgadas de un adaptador de unidad de 3,5 pulgadas........31 Instalación de una unidad de 2,5 pulgadas en un adaptador de unidad de 3,5 pulgadas........32 Extracción de un adaptador de unidad de 3.5 pulgadas de un portaunidades de 3.5 pulgadas......33 Instalación de un adaptador de unidad de 3,5 pulgadas en el portaunidades de 3,5 pulgadas......34 Extracción de una unidad cableada..........................
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Información de servicio de reciclaje o final del ciclo de vida..................89 Acceso a la información del sistema mediante QRL....................... 89 Localizador de recursos rápido para el sistema PowerEdge R240 de Dell EMC...........90 Obtención de asistencia automatizada con SupportAssist....................90 Capítulo 8: Recursos de documentación..................92...
Acerca de este documento En este documento brinda una descripción general sobre el sistema, la información sobre la instalación y reemplazo de componentes, las especificaciones técnicas, las herramientas de diagnóstico y las reglas que debe seguir cuando instala ciertos componentes. Acerca de este documento...
● Hasta cuatro SSD o unidades SAS, SATA de 3,5 pulgadas, cuatro unidades cableadas de 3,5 pulgadas o dos unidades cableadas de 3,5 pulgadas. Para obtener más información, consulte las Especificaciones técnicas del Dell EMC PowerEdge R240 en la página de documentación del producto.
5. Unidad (4) NOTA: La funcionalidad de LED no es compatible con la configuración de unidad de disco cableada. Para obtener más información, consulte las Especificaciones técnicas del Dell EMC PowerEdge R240 en la página de documentación del producto. Panel de control Panel de control izquierdo Ilustración 3.
11. Puertos USB 3.0 (2) 12. Puerto NIC dedicado de iDRAC 13. Puerto VGA Para obtener más información, consulte las Especificaciones técnicas del Dell EMC PowerEdge R240 en la página de documentación del producto. Descripción general del sistema Dell EMC PowerEdge R240...
3. Unidad de suministro de energía de CA cableada 4. Soporte vertical para tarjetas de expansión 5. Procesador y disipador de calor 6. Sockets de módulo de memoria 7. Placa base 8. Ventilador (4) 9. Backplane de unidad Descripción general del sistema Dell EMC PowerEdge R240...
De manera alternativa, la información puede estar en la minietiqueta de servicio empresarial (MEST) en el chasis, en la parte posterior del sistema. Dell utiliza esta información para dirigir las llamadas de asistencia al personal adecuado.
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3. Etiqueta de OpenManage Mobile (OMM) 4. Dirección MAC del iDRAC y etiqueta de contraseña segura de iDRAC 5. Etiqueta de servicio, código de servicio exprés, etiqueta de QRL Descripción general del sistema Dell EMC PowerEdge R240...
La controladora de acceso remoto integrada de Dell (iDRAC) está diseñada para aumentar la productividad de los administradores del sistema y mejorar la disponibilidad general de los sistemas de Dell. iDRAC alerta a los administradores sobre los problemas del sistema y les permite realizar la administración remota del sistema.
Asegúrese de cambiar el nombre de usuario y la contraseña predeterminados después de configurar la dirección IP de iDRAC. Para obtener más información sobre el registro en iDRAC y las licencias de iDRAC, consulte la Guía del usuario de Integrated Dell Remote Access Controller más reciente en www.dell.com/poweredgemanuals.
Uso de los medios virtuales de iDRAC www.dell.com/idracmanuals Descarga de controladores y firmware Dell EMC recomienda que descargue e instale el firmware de administración de sistemas, los controladores y el BIOS más reciente en el sistema. Requisitos previos Asegúrese de borrar la caché del explorador web antes de descargar los controladores y el firmware.
Los daños causados por reparaciones no autorizadas por Dell no están cubiertos por la garantía. Lea y siga las instrucciones de seguridad que se envían con el producto.
2. Desconecte el sistema del enchufe eléctrico y desconecte los periféricos. 3. Si procede, extraiga el sistema del bastidor. Para obtener más información, consulte la Guía de instalación del riel en www.dell.com/poweredgemanuals. 4. Quite la cubierta del sistema. Después de trabajar en el interior del sistema...
Bisel frontal Extracción del bisel frontal Requisitos previos 1. Siga las reglas de seguridad que se enumeran en Instrucciones de seguridad. 2. Tenga la llave del bisel a mano. Pasos 1. Desbloquee el embellecedor. 2. Presione el botón de liberación y quite el extremo izquierdo del bisel. 3.
3. Si procede, extraiga el sistema del bastidor. NOTA: Para obtener más información, consulte la Guía de instalación del riel en www.dell.com/poweredgemanuals. Pasos 1. Con un destornillador de cabeza plana de 1/4 pulgadas o Phillips n° 2, gire el pestillo de liberación hacia la izquierda hasta la posición de desbloqueo.
4. Si procede, extraiga el sistema del bastidor. NOTA: Para obtener más información, consulte la Guía de instalación del riel en www.dell.com/poweredgemanuals. 5. Asegúrese de que todos los cables internos estén colocados correctamente y conectados, y de que no queden herramientas ni piezas adicionales dentro del sistema.
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Ilustración 12. Instalación de la cubierta del sistema Siguientes pasos 1. Siga el procedimiento que se indica en Después de trabajar en el interior del sistema. Instalación y extracción de componentes del sistema...
Cubierta para flujo de aire Extracción de la cubierta para flujo de aire Requisitos previos PRECAUCIÓN: Nunca utilice el sistema sin la cubierta para flujo de aire. El sistema puede sobrecalentarse, provocando el apagado y la pérdida de datos. 1. Siga las reglas de seguridad que se enumeran en Instrucciones de seguridad.
Ilustración 14. Instalación de la cubierta para flujo de aire Siguientes pasos 1. Siga el procedimiento que se indica en Después de trabajar en el interior del sistema. Ventiladores de enfriamiento Extracción del ventilador de refrigeración de relleno Requisitos previos 1.
Instalación del ventilador de refrigeración de relleno Requisitos previos 1. Siga las reglas de seguridad que se enumeran en Instrucciones de seguridad. 2. Siga el procedimiento que se indica en Antes de trabajar en el interior del sistema. Pasos 1. Baje el ventilador de relleno a la canastilla del ventilador. 2.
Ilustración 17. Extracción de un ventilador de enfriamiento Siguientes pasos Reemplace el ventilador de enfriamiento de relleno instale el ventilador de enfriamiento. Instalación de un ventilador de refrigeración Requisitos previos 1. Siga las reglas de seguridad que se enumeran en Instrucciones de seguridad.
PRECAUCIÓN: La combinación de unidades de disco duro de fuente de alimentación de generaciones anteriores de servidores Dell PowerEdge no es compatible. Pasos Presione el botón de liberación y deslice la unidad de relleno para quitarla de la ranura de unidad.
Ilustración 20. Instalación de una unidad de relleno Siguientes pasos Reemplace el bisel frontal. Extracción de una unidad de intercambio activo Requisitos previos 1. Siga las reglas de seguridad que se enumeran en Instrucciones de seguridad. 2. Prepare la unidad para la extracción mediante el software de administración. Si la unidad está...
Ilustración 21. Extracción de una unidad de intercambio activo Siguientes pasos Reemplace la unidad o instale una unidad de relleno. Instalación de la unidad de intercambio activo Requisitos previos PRECAUCIÓN: Antes de quitar o instalar una unidad cuando el sistema está en funcionamiento, consulte la documentación de la tarjeta controladora de almacenamiento para asegurarse de que el adaptador de host esté...
Pasos 1. Presione el botón de liberación de la parte frontal del portaunidades para abrir el asa de liberación. 2. Deslice la unidad en la ranura de unidad. 3. Cierre el asa de liberación de la unidad para bloquear la unidad en su lugar. Ilustración 22.
Ilustración 23. Extracción de una unidad del portaunidades Instalación de la unidad en el portaunidades Requisitos previos 1. Siga las pautas de seguridad que se enumeran en Instrucciones de seguridad. Extraiga el bisel frontal en caso de que esté instalado. Quite la unidad de relleno.
Ilustración 24. Instalación de una unidad en el portaunidades Siguientes pasos Instale el portaunidades. Instale el bisel frontal, si se quitó. Extracción de una unidad de 2,5 pulgadas de un adaptador de unidad de 3,5 pulgadas Pasos 1. Mediante un destornillador Phillips n.° 1, quite los tornillos del lateral del adaptador de unidad de 3,5 pulgadas. NOTA: Si la unidad de 2,5 pulgadas tiene un tornillo Torx, utilice un destornillador Torx 6 para quitar la unidad de un adaptador de unidad de 3,5 pulgadas.
Ilustración 25. Extracción de una unidad de 2,5 pulgadas de un adaptador de unidad de 3,5 pulgadas Siguientes pasos Instale una unidad de 2,5 pulgadas en el adaptador de unidad de 3,5 pulgadas. Instalación de una unidad de 2,5 pulgadas en un adaptador de unidad de 3,5 pulgadas Pasos 1.
Ilustración 26. Instalación de una unidad de 2,5 pulgadas en un adaptador de unidad de 3,5 pulgadas Siguientes pasos 1. Siga el procedimiento que se indica en Después de trabajar en el interior del sistema. Extracción de un adaptador de unidad de 3.5 pulgadas de un portaunidades de 3.5 pulgadas Requisitos previos 1.
Ilustración 27. Extracción de un adaptador de unidad de 3.5 pulgadas de un portaunidades de 3.5 pulgadas Siguientes pasos Reemplace un adaptador de 3.5 pulgadas en un portaunidades de 3.5 pulgadas. Instalación de un adaptador de unidad de 3,5 pulgadas en el portaunidades de 3,5 pulgadas Requisitos previos 1.
Ilustración 28. Instalación de un adaptador de unidad de 3,5 pulgadas en el portaunidades de 3,5 pulgadas Siguientes pasos Reemplace un portaunidades de 3.5 pulgadas. 2. Realice el procedimiento descrito en Después de trabajar en el interior del sistema. Extracción de una unidad cableada Requisitos previos 1.
Ilustración 29. Extracción de una unidad cableada Siguientes pasos Instale la unidad en el portaunidades. Instalación de una unidad cableada Requisitos previos 1. Siga las reglas de seguridad que se enumeran en Instrucciones de seguridad. 2. Siga el procedimiento que se indica en Antes de trabajar en el interior del sistema.
Ilustración 30. Instalación de una unidad cableada Siguientes pasos 1. Siga el procedimiento que se indica en Después de trabajar en el interior del sistema. Extracción de la unidad cableada del portaunidades Requisitos previos 1. Siga las reglas de seguridad que se enumeran en Instrucciones de seguridad.
Ilustración 31. Extracción de la unidad cableada del portaunidades Siguientes pasos Instale la unidad en el portaunidades. Instalación de una unidad cableada en el portaunidades Requisitos previos 1. Siga las reglas de seguridad que se enumeran en Instrucciones de seguridad. 2.
Siguientes pasos 1. Abra la configuración del sistema y asegúrese de que el controlador de la unidad esté habilitado. 2. Salga de System Setup (configuración del sistema) y reinicie el sistema. 3. Instale cualquier software necesario para el funcionamiento de la unidad, como se describe en la documentación de la unidad. 4.
Ilustración 34. Instalación del interruptor de intrusiones Siguientes pasos 1. Siga el procedimiento que se indica en Después de trabajar en el interior del sistema. Memoria del sistema Reglas de la memoria del sistema El sistema tiene 4 zócalos de memoria organizados en dos canales. En cada canal, el primer zócalo se marca en blanco y el segundo zócalo en negro.
Ilustración 35. Ubicaciones de los sockets de memoria Los canales de memoria se organizan de la manera siguiente: Tabla 3. Canales de la memoria Ubicaciones del socket de memoria en la placa base Procesador 1 Canal 0: ranuras de memoria A1 y A3 Canal 1: ranuras de memoria A2 y A4 Tabla 4.
● Perfil de sistema seleccionado (por ejemplo, rendimiento optimizado o personalizado [se puede ejecutar a alta velocidad o menor]) ● Velocidad de módulo DIMM máxima compatible de los procesadores. ● Velocidad de módulo DIMM máxima compatible de los procesadores. ● Velocidad máxima compatible de los módulos DIMM NOTA: MT/s indica la velocidad del DIMM en Megatransferencias por segundo.
Ilustración 36. Extracción de un módulo de memoria Siguientes pasos Reemplace el módulo de memoria. Instalación de un módulo de memoria Requisitos previos 1. Siga las reglas de seguridad que se enumeran en Instrucciones de seguridad. 2. Siga el procedimiento que se indica en Antes de trabajar en el interior del sistema.
Esto no impide que el sistema se encienda. Sin embargo, si ocurre una pausa F1/F2 con un mensaje de error, consulte la sección Solución de problemas de tarjetas de expansión en la Guía de solución de problemas de servidores PowerEdge de Dell EMC, disponible en www.dell.com/poweredgemanuals. Pautas para la instalación de tarjetas de expansión Para garantizar un ajuste mecánico y un enfriamiento adecuados, en la tabla a continuación se proporcionan las reglas para instalar tarjetas...
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Ilustración 38. Soporte vertical para tarjetas de expansión Tabla 6. Especificaciones del soporte vertical para tarjetas de expansión Longitud de la ranura de Ranura PCIe Tarjeta vertical Altura de la ranura de PCIe Anchura de la ranura PCIe Ranura 1 PCIe x8 Perfil bajo Longitud media...
Extracción del soporte vertical de tarjetas de expansión Requisitos previos 1. Siga las reglas de seguridad que se enumeran en Instrucciones de seguridad. 2. Siga el procedimiento que se indica en Antes de trabajar en el interior del sistema. Extraiga la cubierta para aire.
Siguientes pasos Reemplace el soporte vertical para tarjetas de expansión, si corresponde. Instalación del soporte vertical de tarjetas de expansión Requisitos previos 1. Siga las reglas de seguridad que se enumeran en Instrucciones de seguridad. 2. Siga el procedimiento que se indica en Antes de trabajar en el interior del sistema.
Ilustración 42. Instalación del soporte vertical de tarjetas de expansión Siguientes pasos Instale la cubierta para flujo de aire. 2. Siga el procedimiento que se indica en Después de trabajar en el interior del sistema. Extracción de una tarjeta de expansión del soporte vertical para tarjetas de expansión Requisitos previos 1.
Ilustración 43. Extracción de una tarjeta de expansión del soporte vertical para tarjetas de expansión 2. Instale un soporte para tarjetas de expansión de relleno si no va a reemplazar la tarjeta de expansión. NOTA: Es necesario instalar un soporte de relleno en las ranuras de expansión vacías a fin de mantener la certificación del sistema de la Comisión Federal de Comunicaciones (FCC).
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3. Si va a instalar una tarjeta de expansión nueva, desembálela y prepárela para su instalación. NOTA: Para obtener instrucciones, consulte la documentación incluida con la tarjeta. Extraiga la cubierta para aire. Quite el soporte vertical para tarjetas de expansión. Pasos 1.
3. Siga el procedimiento que se indica en Después de trabajar en el interior del sistema. Módulo M.2 SSD Extracción del módulo M.2 SSD Requisitos previos 1. Siga las reglas de seguridad que se enumeran en Instrucciones de seguridad. 2. Siga el procedimiento que se indica en Antes de trabajar en el interior del sistema.
NOTA: Los procedimientos para quitar la tarjeta BOSS y para quitar una tarjeta de expansión son similares. Pasos 1. Alinee el módulo de SSD M.2 formando un ángulo con el conector de la tarjeta BOSS. 2. Inserte el módulo de SSD M.2 hasta que quede firmemente asentado en el conector de la tarjeta BOSS. 3.
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a. Empuje el gancho del soporte de la batería. NOTA: Asegúrese de no empujar el gancho más de 3,2 milímetros, ya que podría dañar el soporte. b. Empuje la batería hacia el lado positivo hasta que se desenganche del conector. c.
Ilustración 50. Instalación de la batería del sistema Siguientes pasos Instale el soporte vertical para tarjetas de expansión. Instale la cubierta para flujo de aire. 3. Siga el procedimiento que se indica en la sección Después de trabajar en el interior del sistema.
Pasos 1. Localice el puerto USB o la memoria USB en la placa base. Para localizar el puerto USB, consulte la sección Puentes y conectores de la tarjeta madre del sistema. 2. Si está instalada, extraiga la memoria USB del puerto USB. 3.
Instalación de la unidad óptica opcional Requisitos previos Procedimiento para instalar una unidad óptica y una unidad óptica de relleno. 1. Siga las reglas de seguridad que se enumeran en Instrucciones de seguridad. 2. Siga el procedimiento que se indica en Antes de trabajar en el interior del sistema.
a. Afloje el primer tornillo al dar tres vueltas. b. Afloje el tornillo que se encuentra diagonalmente opuesto al primer tornillo que aflojó. c. Vuelva al primer tornillo y aflójelo por completo. d. Repita el procedimiento para los otros 2 tornillos. 2.
Ilustración 54. Extracción del procesador Siguientes pasos Instale el procesador. Instale el disipador de calor. Instalación del procesador Requisitos previos 1. Siga las reglas de seguridad que se enumeran en Instrucciones de seguridad. 2. Siga el procedimiento que se indica en Antes de trabajar en el interior del sistema.
2. Siga el procedimiento que se indica en Después de trabajar en el interior del sistema. Instalación del disipador de calor Requisitos previos 1. Siga las reglas de seguridad que se enumeran en Instrucciones de seguridad. 2. Siga el procedimiento que se indica en Antes de trabajar en el interior del sistema.
NOTA: El interruptor de protección contra escritura se encuentra en el módulo IDSDM o vFlash. Extracción de la tarjeta vFlash o IDSDM opcional Requisitos previos 1. Siga las reglas de seguridad que se enumeran en Instrucciones de seguridad. 2. Siga el procedimiento que se indica en Antes de trabajar en el interior del sistema.
Ilustración 57. Instalación de la tarjeta vFlash o IDSDM opcional Siguientes pasos Instale las tarjetas microSD. NOTA: Vuelva a instalar las tarjetas microSD en las mismas ranuras, en función de las etiquetas que marcó en las tarjetas durante la extracción. Instale la cubierta para flujo de aire.
Ilustración 58. Extracción de la tarjeta MicroSD Siguientes pasos Reemplace las tarjetas microSD. Instalación de la tarjeta microSD Requisitos previos 1. Siga las reglas de seguridad que se enumeran en Instrucciones de seguridad. 2. Siga el procedimiento que se indica en Antes de trabajar en el interior del sistema.
Backplane de unidad Backplane de unidad El sistema PowerEdge R240 es compatible con el backplane de SAS/SATA de 3,5 pulgadas (x4). Ilustración 60. Backplane SAS/SATA de 3,5 pulgadas (x4) 1. Lengüeta de liberación (2) 2. Conector A0 del SAS del backplane (BP_SAS_A) 3.
2. Siga el procedimiento que se indica en Antes de trabajar en el interior del sistema. Quite las unidades. PRECAUCIÓN: Para evitar daños en las unidades y el backplane, debe quitar las unidades del sistema antes de quitar el backplane. 4.
Ilustración 62. Instalación del plano posterior Siguientes pasos 1. Conecte los siguientes cables al backplane: a. Cable de señales del backplane b. Cable de alimentación del backplane c. Cable de PERC 2. Reemplace las unidades. 3. Siga el procedimiento que se indica en Después de trabajar en el interior del sistema.
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Ilustración 64. Colocación de los cables: backplane de unidad de 4 x 3,5 pulgadas con SATA Ilustración 65. Colocación de los cables: unidad cableada de 4 x 3,5 pulgadas con PERC Instalación y extracción de componentes del sistema...
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Ilustración 66. Colocación de los cables: unidad cableada de 4 x 3,5 pulgadas con SATA Ilustración 67. Colocación de los cables: unidad cableada de 2 x 3,5 pulgadas con PERC Instalación y extracción de componentes del sistema...
Ilustración 68. Colocación de los cables: unidad cableada de 2 x 3,5 pulgadas con SATA Unidad de fuente de alimentación NOTA: Para obtener más información, consulte las especificaciones técnicas de Dell EMC PowerEdge R240. Extracción de una unidad de fuente de alimentación cableada Requisitos previos 1.
Ilustración 69. Extracción de una unidad de fuente de alimentación cableada Siguientes pasos Reemplace la fuente de alimentación de CA cableada. Instalación de una unidad de fuente de alimentación cableada Requisitos previos 1. Siga las reglas de seguridad que se enumeran en Instrucciones de seguridad.
Ilustración 70. Instalación de una unidad de fuente de alimentación cableada Siguientes pasos 1. Conecte los cables de la PSU a los conectores de la tarjeta madre del sistema y el backplane. Instale el soporte vertical para tarjetas de expansión, si corresponde. Instale la cubierta para flujo de aire.
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PRECAUCIÓN: Procure no dañar el botón de identificación del sistema cuando quite la tarjeta madre. PRECAUCIÓN: No levante el conjunto de placa base sujetándola por un módulo de memoria, un procesador u otro componente. Pasos 1. Mediante un destornillador Phillips n.° 2, quite los tornillos que fijan la tarjeta madre del sistema al chasis. Ilustración 71.
Ilustración 72. Extracción de la tarjeta madre del sistema Siguientes pasos Instale la tarjeta madre del sistema. Instalación de la tarjeta madre del sistema Requisitos previos 1. Siga las reglas de seguridad que se enumeran en Instrucciones de seguridad. 2. Siga el procedimiento que se indica en Antes de trabajar en el interior del sistema.
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Vuelva a activar el módulo de plataforma segura (TPM). Para obtener más información, consulte la sección Volver a habilitar el TPM para usuarios de BitLocker. 7. Importe la licencia de iDRAC Enterprise nueva o existente. Para obtener más información, consulte la Guía del usuario de iDRAC en www.dell.com/idracmanuals. Instalación y extracción de componentes del sistema...
Restauración del sistema mediante Easy Restore La función Easy Restore le permite restaurar la etiqueta de servicio, la licencia, la configuración de UEFI y los datos de configuración del sistema después de reemplazar la tarjeta madre del sistema. Todos los datos se guardan en el dispositivo flash de respaldo de forma automática.
Sobre esta tarea PRECAUCIÓN: Una vez que el módulo de complemento TPM está instalado, se vincula de manera criptográfica a la placa base específica. Cualquier intento de quitar un módulo de complemento de TPM instalado dividirá la vinculación criptográfica, y el TMP quitado no se podrá reinstalar o instalar en otra tarjeta madre del sistema. Extracción del TPM Pasos 1.
Inicialización de TPM para usuarios de BitLocker Pasos 1. Inicialice el TPM. Para obtener más información, consulte Inicialización de TPM para usuarios de Intel TXT. 2. El TPM Status (Estado de TPM) cambiará a Enabled (Habilitado) y Activated (Activado). Inicialización de TPM para usuarios de TXT 1.2 Pasos 1.
2. Siga el procedimiento que se indica en Antes de trabajar en el interior del sistema. Extraiga el embellecedor frontal. Quite la cubierta para flujo de aire. Pasos 1. Desconecte el cable del panel de control del conector de la tarjeta madre. NOTA: Asegúrese de observar la colocación del cable a medida que lo quita de la tarjeta madre del sistema.
Ilustración 76. Instalación del panel de control izquierdo Siguientes pasos 1. Siga el procedimiento que se indica en Después de trabajar en el interior del sistema. Extracción del panel de control derecho Requisitos previos 1. Siga las reglas de seguridad que se enumeran en Instrucciones de seguridad.
Ilustración 77. Extracción del panel de control derecho Siguientes pasos Instale el panel de control derecho. Instalación del panel de control derecho Requisitos previos 1. Siga las reglas de seguridad que se enumeran en Instrucciones de seguridad. 2. Siga el procedimiento que se indica en Antes de trabajar en el interior del sistema.
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Ilustración 78. Instalación del panel de control derecho Siguientes pasos 1. Siga el procedimiento que se indica en Después de trabajar en el interior del sistema. Instalación y extracción de componentes del sistema...
Puentes y conectores Este tema proporciona información específica sobre los puentes. También se incluye información básica sobre puentes e interruptores y se describen los conectores en las distintas placas del sistema. Los puentes de la tarjeta madre del sistema ayudan a deshabilitar las contraseñas de configuración y del sistema.
Los daños causados por reparaciones no autorizadas por Dell no están cubiertos por la garantía. Lea y siga las instrucciones de seguridad que se envían con el producto.
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Pasos 1. Apague el sistema, incluidos los periféricos conectados, y desconéctelo de la toma de corriente. 2. Quite la cubierta del sistema. 3. Mueva el puente de la tarjeta madre de las patas 2 y 4 a las patas 4 y 6. 4.
Diagnósticos del sistema y códigos indicadores Los indicadores de diagnóstico situados en el panel frontal del sistema muestran el estado del sistema durante el inicio del sistema. Temas: • Códigos indicadores de la condición del sistema y de ID. del sistema •...
Para obtener información sobre los mensajes de sucesos y error generados por el firmware del sistema y los agentes que supervisan los componentes del sistema, consulte qrl.dell.com > Buscar > Código de error, escriba el código de error y, a continuación, haga clic en Buscar.
Tabla 11. Códigos de los indicadores de la NIC Estado Estado El indicador de vínculo se ilumina en color verde y el La NIC está conectada a una red válida a la máxima velocidad de puerto y indicador de actividad en color verde parpadeante. los datos se envían o reciben.
Diagnósticos del sistema Si experimenta algún problema con el sistema, ejecute los diagnósticos del sistema antes de ponerse en contacto con Dell para recibir asistencia técnica. El objetivo de ejecutar los diagnósticos del sistema es realizar pruebas en el hardware sin necesidad de otros equipos ni riesgo de pérdida de datos.
Aparece la ventana ePSA Pre-boot System Assessment (Evaluación del sistema de preinicio ePSA), que enumera todos los dispositivos detectados en el sistema. El diagnóstico comienza ejecutando las pruebas en todos los dispositivos detectados. Resultados Ejecución de los diagnósticos incorporados del sistema de Dell Lifecycle Controller Pasos 1.
Cómo ponerse en contacto con Dell Dell proporciona varias opciones de servicio y asistencia en línea y por teléfono. Si no dispone de una conexión a Internet activa, puede encontrar información de contacto en la factura de compra, en el comprobante de entrega o en el catálogo de productos de Dell. La disponibilidad varía según el país y el producto y es posible que algunos de los servicios no estén disponibles en su área.
Dell EMC. El soporte técnico de Dell EMC utiliza esta información para solucionar el problema. ● Comunicación proactiva: un agente de soporte técnico de Dell EMC se comunica con usted acerca del caso de soporte y le ayuda a resolver el problema.
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Los beneficios disponibles varían en función de la licencia de Dell EMC Services adquirida para el dispositivo. Para obtener más información acerca de SupportAssist, vaya a www.dell.com/supportassist. Obtención de ayuda...
Para ver el documento que aparece en la tabla de recursos de documentación, realice lo siguiente: ● En el sitio web de soporte de Dell EMC: 1. Haga clic en el vínculo de documentación que se proporciona en la columna Ubicación de la tabla.
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OpenManage Enterprise, consulte la Guía del usuario de Dell OpenManage Enterprise. Para obtener información sobre https://www.dell.com/ la instalación y el uso de Dell serviceabilitytools SupportAssist, consulte Dell EMC SupportAssist Enterprise User's Guide (Guía del usuario de Dell EMC SupportAssist Enterprise).
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Cómo trabajar con controladores Para obtener información sobre storagecontrollermanuals RAID Dell PowerEdge las funciones de las controladoras RAID Dell PowerEdge (PERC), las controladoras de RAID de software o la tarjeta Boot Optimized Storage Subsystem y la implementación de las tarjetas, consulte la documentación de la controladora de...