15.2. Condizioni speciali di garanzia per la riparazione
o la sostituzione in loco
Qualora l'acquirente abbia diritto alla riparazione o alla sostituzione in loco, si appli-
cheranno le condizioni speciali di garanzia per la riparazione o sostituzione del pro-
dotto in loco.
Per consentire l'esecuzione della riparazione o della sostituzione in loco, l'acquirente
dovrà provvedere a quanto segue:
•
Garantire al personale MEDION accesso illimitato, sicuro ed immediato agli ap-
parecchi che devono essere riparati o sostituiti.
•
Mettere a disposizione del personale MEDION, a proprie spese, i dispositivi di te-
lecomunicazione necessari per la regolare esecuzione dell'incarico, a scopo di
test e diagnosi o per l'eliminazione dei guasti.
•
L'acquirente è responsabile del ripristino del proprio software applicativo dopo
l'esecuzione degli interventi da parte del personale MEDION.
•
L'acquirente è responsabile della configurazione e del collegamento di eventua-
li apparecchi esterni successivamente all'esecuzione degli interventi da parte del
personale MEDION.
•
La cancellazione di un intervento di riparazione o sostituzione in loco è gratuita
se viene effettuata con almeno 48 ore di anticipo; successivamente all'acquiren-
te verranno addebitate tutte le spese sostenute per la tardiva o mancata cancel-
lazione dell'intervento.
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