Qué Son Las Revisiones Periódicas - KYMCO auteco FLY 125 Manual De Garantía Y Mantenimiento

CAMBIO DE ACEITE:
El cambio de aceite de motor de la motocicleta debe hacerse cada 2.500 kilómetros, tal como se indica en el cuadro de
mantenimiento contenido en el presente Manual. A pesar de que las Revisiones Técnicas Obligatorias estén establecidas cada
5.000 kilómetros, es indispensable que el cambio total de aceite se realice cada 2.500 kilómetros.
En el caso de que ocurra una falla en el motor por no cambiar oportunamente el aceite, conforme lo indicado en el presente
manual, AUTECO no será responsable de la garantía del vehículo ocasionada por la falta o inoportunidad en la realización del
cambio del aceite o rellenado del aceite.
La inasistencia, la asistencia por fuera del rango de kilómetros establecido en el presente manual a cualquiera de las revisiones
periódicas obligatorias, y la inoportunidad en el cambio de aceite, generan automáticamente la pérdida de la garantía sobre las
partes que debieron haber sido intervenidas, que fueron intervenidas en dicha revisión tardía o que resultaron afectadas por no
haber realizado oportunamente el cambio de aceite. Por lo tanto, las revisiones siguientes a las que hubiese dejado de asistir,
hubiese asistido tardíamente o las que se cumplan sin haberse realizado el cambio de aceite, tendrán únicamente carácter
de diagnostico informativo para el cliente, sin que esto implique obligación alguna de AUTECO en cuanto a mantenimiento, o
suministro de repuestos por garantía.
¿QUÉ SON LAS REVISIONES PERIÓDICAS?
Son las revisiones que realiza AUTECO mediante sus Centros de Servicios Autorizados (CSA) para hacer el
mantenimiento preventivo que su motocicleta requiere. Por esto, es normal que en las mismas se realicen
sustituciones de algunos elementos y ajuste de componentes mecánicos, que puedan sufrir pequeñas variaciones
intervenciones no constituyen fallas en las motocicletas sino que, por el contrario, son intervenciones preventivas para
que su motocicleta permanezca en condiciones normales de funcionamiento.
PROCEDIMIENTO (Peticiones, Quejas y Reclamos) PQR:
Auteco cuenta con un mecanismo institucional para la atención de Peticiones, Quejas y Reclamos, de acuerdo con lo
establecido en la legislación colombiana.
Por lo tanto, en caso de que el usuario considere que su garantía ha sido desatendida, o no ha sido debidamente
atendida por el CSA, podrá comunicarlo a AUTECO mediante la línea gratuita nacional 01 8000 520090 o en el correo
electrónico servicioalcliente@auteco.com.co, para la atención de su solicitud.
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