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Asegúrese de que está utilizando el adaptador de corriente y el cable de
alimentación que se suministran con la impresora. Es posible que los
adaptadores de corriente de las antiguas impresoras LabelWriter no sean
compatibles con la impresora LabelWriter con conexión inalámbrica.
Para asegurarse de que las etiquetas avanzan correctamente, pulse el botón
2
de avance de etiquetas
Si las etiquetas se atascan, el indicador de estado de alimentación
parpadeará. Consulte Eliminación de atascos de etiquetas en la página 26.
Compruebe que el cable USB no se ha desconectado de la parte posterior de
3
la impresora ni del ordenador.
Consulte las instrucciones de instalación de la Guía rápida de inicio para
asegurarse de que el cable está bien conectado.
(Windows) Compruebe que el controlador de la impresora LabelWriter se ha
4
instalado correctamente.
El controlador de la impresora LabelWriter establece la comunicación entre
el software y la impresora LabelWriter. El controlador se instala
automáticamente cuando se instala el software DYMO Label. Sin embargo,
es posible que el controlador se haya cambiado o eliminado por error.
En el menú de Windows, seleccione Dispositivos e impresoras.
a
Haga clic con el botón derecho del ratón en el icono de la impresora
b
LabelWriter y seleccione Propiedades de impresora.
En el cuadro de diálogo Propiedades, haga clic en Preferencias de
c
impresión.
En el cuadro de diálogo Preferencias, haga clic en Opciones avanzadas.
d
Aparecerá el cuadro de diálogo Opciones avanzadas.
Si no aparecen errores en el cuadro de diálogo Opciones avanzadas, el
controlador de la impresora se ha instalado correctamente.
Realización del autodiagnóstico de la impresora
Si surgen problemas como caracteres cortados o una calidad de impresión
deficiente, efectúe un autodiagnóstico de la impresora. El autodiagnóstico
comprueba que el mecanismo de impresión y todos los componentes del
cabezal de impresión se encuentran en buen estado.
Para realizar un autodiagnóstico
Con un rollo de etiquetas insertado en la impresora, mantenga pulsado el
1
botón de avance de etiquetas
La impresora empieza a imprimir líneas verticales a lo largo del ancho de la
impresora. El patrón de prueba cambia automáticamente cada 19 mm.
Cuando empiece el autodiagnóstico, suelte el botón de avance de etiquetas.
2
Para detener el autodiagnóstico, pulse y suelte el botón de avance de
3
etiquetas
o el botón de encendido
Si sigue teniendo problemas tras comprobar los elementos anteriormente
indicados, póngase en contacto con el Servicio de Atención al Cliente.
Consulte Contacto con el Servicio de Atención al Cliente en la página 29.
28
DYMO LabelWriter con conexión inalámbrica
Guía del usuario
con la impresora encendida.
durante tres segundos como mínimo.
.
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