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DIAGNÓSTICO DE FALLAS
CONTACTE AL SERVICIO TECNICO SI DETECTA LO SIGUIENTE:
• El termotanque presentara una fuga eléctrica.
• Hay filtraciones de agua no provenientes de la condensación de la humedad ambiente.
• Se baja el automático y/o diferencial en el tablero eléctrico.
• Presencia de Ruido.
• El termo calienta poco o no calienta
• Entrega poca agua a pesar de tener buen suministro de agua.
• El termotanque no enciende a pesar de haber energía eléctrica.
• Algunos de los sistemas de seguridad apagan reiteradamente su termotanque.
Falla
El agua está fría.
La luz piloto de
calentamiento está
apagada.
No sale agua por la
salida de agua
caliente.
La temperatura del
agua es demasiado
alta.
Fuga de agua.
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Posibles Razones
1. La perilla de selección está en
posición mínima o apagado.
2. Posible corte de electricidad o
algún fusible está desconectado.
3. Fallas en la conexión.
eléctrica, enchufe, cable u otro.
4. Fallas del controlador de
temperatura.
5. El sensor de temperatura
está bloqueado.
6. La resistencia está cubierta
con sarro y no logra calentar.
1. El suministro de agua potable
está cortado.
2. La presión hidráulica es
demasiado baja.
3. La válvula de entrada de agua
potable no está abierta.
4. Cañerías tapadas.
1. Control de temperatura en
posición incorrecta.
2. Fallas en el sistema de
control de temperatura.
1. Problema de sello en la unión
de cada cañería.
Tratamiento
1. Gire la perilla a la temperatu-
ra deseada.
2. Verifique que el termo está
debidamente conectado y que
haya corriente eléctrica activa.
3. Contacte al personal
profesional para mantención y/o
reparación.
1. Espere que sea restaurado el
suministro de agua potable.
2. Use nuevamente el termo
cuando haya aumentado la
presión hidráulica.
3. Abra la válvula de entrada de
agua potable.
4. Contacte a personal califica-
do para que verifique y limpie
las cañerías de su red de agua.
1. Verifique que la perilla de
control de temperatura del
termo se encuentre en una
posición adecuada.
2. Contacte al personal
profesional para reparación.
1. Contacte a personal certifica-
do para reparar o reinstalar
sellos en las cañerías y/o
uniones.
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