Garantía limitada
Conforme a la presente garantía limitada, el derecho a reembolso estará disponible
solo si la avería o pérdida es causada por un defecto de fabricación de los
productos cubiertos por estos términos y condiciones del producto y si la avería o
pérdida ocurre durante el período de estos términos y condiciones del producto. La
subsanación o el derecho a devolución del dinero en el marco de estos términos
y condiciones del producto, y estos términos y condiciones del producto, no
son aplicables si la avería o la fuga o cualquier daño derivado es causado por (1)
componentes del sistema de rociadores contra incendios fabricados o vendidos
por otra compañía que no sea Viega (por ejemplo, cabezales rociadores); (2) no
diseñar, instalar, inspeccionar o probar el sistema de acuerdo con los requerimientos
de código aplicables, las instrucciones de instalación de Viega vigentes a la fecha
de instalación y con las prácticas de instalación aceptadas por la industria, (por
ejemplo, NFPA 13D); (3) manipulación y protección incorrectas de los productos
antes y durante su instalación, exposición a la luz ultravioleta, protección incorrecta
contra la congelación, exposición a presiones o temperaturas del agua que superen
las limitaciones de la tubería, o la aplicación de solventes o sustancias químicas
peligrosas o no autorizadas; (4) condiciones de agua agresivas o químicamente
corrosivas, o (5) catástrofes naturales, como por ejemplo terremotos, incendios,
inundaciones o relámpagos.
En caso de fugas y otras averías en el sistema, es responsabilidad del propietario
realizar y pagar las reparaciones. Viega se hace responsable de hacer reembolsos
por estos términos y condiciones del producto solo si los términos y condiciones del
producto son aplicables. Debe conservar el componente o los componentes cuya
avería reclama y es necesario que se comunique con Viega a la dirección indicada
más abajo o al teléfono 800-976-9819 en un plazo de treinta (30) días a partir de
la fecha de detección de la fuga u otra avería, declarando que reclama su derecho
a estos términos y condiciones del producto. Tiene que enviar, a cuenta propia, el
producto que declara averiado debido a un defecto de fabricación, documentando la
fecha de instalación y el importe de todas las facturas por las que usted reclama un
reembolso. En un plazo razonable desde la recepción del producto, Viega investigará
la causa de la avería, lo cual incluye el derecho a inspeccionar el producto en una
instalación de Viega y el acceso razonable al lugar de deterioro para determinar si los
términos y condiciones del producto son aplicables. Viega le notificará por escrito el
resultado de esta investigación.
En caso de que Viega determine que la avería o fuga y todos los daños resultantes
fueron el resultado de un defecto de fabricación en los productos cubiertos por las
garantías limitadas de 10 años o de 25 años, y que ocurrió durante los primeros
diez (10) años cubiertos por estos términos y condiciones del producto, Viega
reembolsará al propietario los cargos razonables de reparación o sustitución,
que incluirán paneles de yeso, piso y gastos de pintura, así como los daños a la
propiedad personal resultantes de la avería o fuga. En los 15 años restantes de la
garantía limitada para productos cubiertos por una garantía limitada de 25 años,
solamente se cubrirán el costo del material de tubería y de accesorios, vendidos por
Viega, sin incluir ningún costo de mano de obra o de instalación. Cualquier cambio
en la titularidad de la propiedad después de los primeros diez años anulará cualquier
cobertura de términos y condiciones del producto restante.
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IM-PF 724572 0820 Fire Sprinkler System (ES)