v Si el problema original era una unidad de disco anómala que contenía el software de sistema operativo, vaya al
paso 5.
v Si el problema original era que el sistema operativo no se cargaba y tiene que sustituir otra FRU, vaya a la sección
de ubicaciones de FRU para localizar la siguiente FRU.
v Si la siguiente FRU de la lista de FRU es un procedimiento de aislamiento, realice el procedimiento de aislamiento.
v Si el problema original era que el sistema operativo no se cargaba y tiene que realizar otro procedimiento de
aislamiento, realice el procedimiento de aislamiento.
v Si el problema original era que el sistema operativo no se cargaba y no hay más FRU o procedimientos de
aislamiento en la lista de FRU, póngase en contacto con el siguiente nivel de soporte.
v Si tiene un problema nuevo, realice el análisis de problema y repare el nuevo problema.
5. Vaya a "Verificación de la reparación en Linux".
Verificación de la reparación en Linux
Puede utilizar este procedimiento para verificar que se ha completado una reparación utilizando el
sistema operativo Linux.
1.
Ejecute los diagnósticos autónomos desde un CD o desde un servidor NIM (Network Installation
Management). Consulte Ejecutar los diagnósticos autónomos desde el CD-ROM.
¿Ha encontrado algún problema?
No
Rearranque el sistema operativo y continúe con el procedimiento de cierre de llamada.
Si el problema original aún existe, sustituya la unidad sustituible localmente (FRU) o realice el
Sí
procedimiento de aislamiento que viene a continuación en la lista de FRU. Si ha llegado al final de la lista
de FRU, póngase en contacto con el siguiente nivel de soporte.
Si se produce un nuevo problema, vaya a Inicio del análisis de problemas y corrija el problema.
Verificación de la reparación desde consola de gestión
Realice estos procedimientos para cerrar números de problema, borrar mensajes de hardware y preparar
el servidor para volver al cliente utilizando consola de gestión.
Siga esta lista de comprobación antes de realizar los procedimientos:
v Se devuelve al servidor al estado en que el cliente normalmente lo utiliza como, por ejemplo, el tipo de
IPL, la modalidad de IPL y la forma en que el sistema está configurado o particionado.
Atención: Antes de devolver el sistema al cliente, quite el sistema de la modalidad de servicio. Si se
deja el sistema en la modalidad de servicio, realiza una llamada de solicitud de servicio
automáticamente cada dos horas.
v Mientras estaba realizando el análisis de problemas en el suceso susceptible de servicio original, es
posible que se hayan abierto otros números de sucesos susceptibles de servicio. Cierre los sucesos
susceptibles de servicio que se han abierto como resultado de la actividad de servicio.
v La verificación de servidor se ha realizado y no hay ningún problema que necesite acciones de servicio
adicionales.
v Si la reparación se ha realizado utilizando los procedimientos de reparación en línea del HMC,
asegúrese de que el suceso de servicio ahora está cerrado.
1. ¿Se utiliza consola de gestión para gestionar el servidor al que está dando servicio?
v Sí: Continúe con el paso siguiente.
v No: Vuelva a "Verificación de una reparación" en la página 30. Esto finaliza el procedimiento.
2. ¿Está cerrando un suceso de servicio que era una reparación en el PC de consola de gestión ?
Tarjeta intermediaria de almacenamiento
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