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Mi tableta se apaga sola
• Compruebe que la pantalla está bloqueada mientras
no está usando la tablet y asegúrese de que el botón
de Encendido no se haya pulsado por error con la
pantalla desbloqueada.
• Compruebe el nivel de carga de la batería.
• Si sigue sin funcionar, restablezca la tablet o actualice
el software.
Mi tablet no puede cargarse correctamente
• Asegúrese de que utiliza el cargador Alcatel adecuado
suministrado con la tablet.
• Si la tablet cuenta con una batería extraíble, asegúrese
de que la batería esté insertada correctamente y
limpie el contacto de la batería si está sucio. Debe
insertarse antes de conectar el cargador.
• Asegúrese de que la batería no esté completamente
descargada; si permanece descargada durante mucho
tiempo, podría tardar hasta 20 minutos en mostrarse
el indicador de carga de la batería en la pantalla.
• Compruebe que la carga se efectúa en condiciones
normales (0 °C [32 °F] a 40°C [104°F]).
• Compruebe la compatibilidad de entrada de voltaje
en el extranjero.
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