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TERMINOS Y CONDICIONES ADICIONALES
En ningún caso esta Garantía cubrirá cualquier daño atribuible a un uso
indebido o a un uso y desgaste normal o a un peso excesivo colocado
sobre el producto. Tampoco cubrirá esta Garantía a ningún otro
comprador que no sea el comprador original ni a un producto comprado
a un tercero no autorizado. Si Ud. no es el comprador original de este
producto, Ud. lo toma "como está" y "con todas sus fallas". Si Ud. no
ha comprado este Tempur-Pedic
Tempur-Pedic le pediremos una prueba de la compra demostrando que
Ud. es el comprador original y que es elegible para hacer un reclamo
válido bajo esta Garantía.
Esta Garantía no incluye cobertura por daños ocasionados por los
compradores u otros usuarios si el producto ha sido usado de una forma
inconsistente con los procedimientos de operación y mantenimiento
descriptos en la Guía Completa de Referencia, esta Garantía, o cualquier
otro documento aplicable publicado o aprobado por Tempur-Pedic.
Tampoco incluye cobertura si el producto ha sido reparado o modificado
por el comprador o por un tercero no autorizado o si el producto fue
dañado en tránsito. Esta garantía no se aplica a daños a colchones,
tejidos, cables o artículos provistos por revendedores, como se define a
continuación. Contacte al revendedor o sujeto apropiado por información
sobre la garantía de estos artículos. Tampoco aplica esta Garantía a
cualquier llamada de servicio innecesaria, incluyendo costos de llamadas
de servicio en domicilio únicamente con el propósito de educar al
consumidor acerca de la unidad o descubrir una conexión eléctrica
insatisfactoria. Además, si las restricciones de peso recomendadas no
se respetan (bases Individual, Individual larga, Doble, Queen, y California
King dividida/dual – hasta 650 lbs. cada una) esta Garantía se anula.
Las piezas de repuesto pueden ser nuevas o reacondicionadas a criterio
de Tempur-Pedic.
A excepción de la garantía de 25 años provista para el marco de este
producto, no hay en lo absoluto ninguna garantía luego de cinco años,
fechado desde el inicio de esta Garantía Limitada.
LIMITACIONES ADICIONALES EN LA COBERTURA DE LA
GARANTIA
En caso de que se haya presentado un reclamo de garantía y que se
considere necesario un reemplazo de garantía, al comprador se le
solicitará entregar el producto original, incluyendo cualquier componente,
a Tempur-Pedic al momento del reemplazo. Sin embargo, si fuera
necesario reemplazar la base, no es necesario retornarla.
Las reparaciones o los reemplazos de Tempur-Pedic
Plus o sus componentes bajos los términos de esta Garantía Limitada se
aplicarán al período original de la garantía y no servirán para extender tal
período. Esta Garantía comienza en la "fecha de inicio de la garantía" que
es la fecha de compra para productos nuevos sin uso.
Si Ud. no ha comprado este modelo Tempur-Pedic
Plus directamente a Tempur-Pedic, se le requerirá prueba de compra
para demostrar que Ud. es el comprador original y que es elegible para
hacer un reclamo válido bajo esta Garantía.
Si el comprador no presenta prueba original de compra, Tempur-Pedic
se reserva el derecho de determinar si la unidad está cubierta o no está
cubierta por esta Garantía y si se puede usar la fecha de manufactura
como fecha de inicio de la garantía.
TEMPUR-Ergo
Plus directamente a
®
™
®
TEMPUR-Ergo
TEMPUR-Ergo
®
ATENCION AL CLIENTE: 1–800–821–6621
La decisión de reparar o reemplazar partes defectuosas bajo esta
Garantía Limitada deberá ser tomada por Tempur-Pedic a su elección y
a su propio juicio. Excepto por la Garantía provista para el marco de este
producto, no hay garantía en lo absoluto luego de cinco años, desde la
fecha de inicio de esta Garantía Limitada.
TEMPUR-PEDIC NO SERA RESPONSABLE POR LOS DAÑOS
ACCIDENTALES O INDIRECTOS QUE RESULTEN DEL USO DE
ESTE PRODUCTO O QUE SURGIERAN POR INCUMPLIMIENTO
DE ESTA GARANTIA.
LA SOLUCION EXCLUSIVA POR INCLUMPLIMIENTO DE
ESTA GARANTIA SERA REEMPLAZO O CREDITO A CUENTA
DEL REEMPLAZO TAL COMO SE ESTABLECE EN EL
PRESENTE DOCUMENTO. NO HAY GARANTIAS EXPLICITAS
NI IMPLICITAS, INCLUIDAS LAS GARANTIAS IMPLICITAS
DE COMERCIALIZACION Y ADECUACION PARA UN FIN
PARTICULAR, DIFERENTE A LA GARANTIA DESCRIPTA EN LAS
PAGINAS DE ESTA GARANTIA LIMITADA.
Algunos estados no permiten la exclusión o limitación de daños
accidentales o indirectos, por lo tanto las limitaciones o exclusiones de
arriba podrían no aplicar a todos los compradores. Esta garantía le da al
comprador derechos legales específicos, y el comprador puede además
tener otros derechos legales, que pueden variar de estado en estado.
Esta Garantía es válida en todos los 50 estados, Puerto Rico y Canadá.
Si usted el comprador experimenta algún problema con su TEMPUR-
Ergo
Plus durante el período de garantía, por favor consulte la sección
™
Resolución de Problemas de su Guía de Referencia. Si el problema
persiste, por favor contacte al Departamento de Atención al Cliente
llamando al número gratuito 1-800-821-6621 o enviando un correo a
customer.service@tempurpedic.com.
POR FAVOR CONSERVE ESTE DOCUMENTO DE GARANTIA Y
EL RECIBO DE VENTA ORIGINAL PARA UNA FACIL CONSULTA Y
DOCUMENTACION FUTURA.
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Garantía
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