Puede Enviar Faxes Pero No Recibirlos; Puede Recibir Faxes Pero No Enviarlos - Lexmark 5600 Serie Guía Del Fax

D
ESACTIVE TEMPORALMENTE LA FUNCIÓN DE LLAMADA EN ESPERA
Las llamadas en espera pueden interrumpir las transmisiones de fax. Desactive esta función antes de
enviar o recibir un fax. Llame a su compañía telefónica para obtener la secuencia de teclado para la
desactivación temporal de llamadas en espera.
¿D
ISPONE DE UN SERVICIO DE BUZÓN DE VOZ
Es posible que se vean afectadas las transmisiones de fax si su compañía telefónica local ofrece buzón
de voz. Para activar el buzón de voz y la respuesta a llamadas de la impresora:
• Consulte las instrucciones para configurar un tono distintivo. Las selecciones de configuración
incluyen un timbre único, doble, triple o cualquier timbre.
•
Considere la posibilidad de añadir una segunda línea telefónica para la impresora.
C
OMPRUEBE EL PREFIJO DEL PAÍS
Asegúrese de que se haya configurado el prefijo del país o región en el que se esté utilizando la
impresora:
1
En el panel de control de la impresora, pulse
2
Pulse los botones de flecha hasta que aparezca la opción Configuración del
dispositivo y, a continuación, pulse
3 Pulse los botones de flecha hasta que aparezca País y, a continuación, pulse
Compruebe el país o la región que aparece en la pantalla.
4
Si el nombre del país o la región no fuera correcto, pulse los botones de flecha hasta que aparezca
el país o la región donde utilice la impresora y, a continuación, pulse
¿E
STÁ LLENA LA MEMORIA DE LA IMPRESORA
1
Marque el número de recepción.
2 Escanee las páginas del documento original de una en una.

Puede enviar faxes pero no recibirlos

Hay varias causas y soluciones. Pruebe una o varias de las que se indican a continuación:
C
ARGUE PAPEL
Cargue papel para imprimir cualquier fax que se haya almacenado en la impresora.
A
SEGÚRESE DE QUE LA RESPUESTA AUTOMÁTICA ESTÁ ACTIVADA
Si la luz de Respuesta automática está encendida:
• La impresora contestará después de un número predefinido de timbres del teléfono.
•
Si utiliza un timbre significativo, consulte las instrucciones para configurarlo en la impresora.
?
.
.
.
.
?
.
1
En el panel de control de la impresora, pulse
2 Pulse los botones de flecha hasta que aparezca Configurar fax y, a continuación, pulse
3 Pulse los botones de flecha hasta que aparezca Llamada y contestación y, a continuación,
pulse .
4
Pulse de nuevo
Compruebe si Respuesta automática está ajustada en Activado.
5 Si no se ha seleccionado Respuesta automática, pulse los botones de flecha hasta que aparezca
Activado y, a continuación, pulse
C
OMPRUEBE EL NIVEL DE TINTA
Compruebe los niveles de tinta e instale un cartucho nuevo, si es necesario.
C
OMPRUEBE SI ESTÁ SELECCIONADA LA OPCIÓN
1
En el panel de control de la impresora, pulse
2 Pulse los botones de flecha hasta que aparezca Configurar fax y, a continuación, pulse
3
Pulse los botones de flecha hasta que aparezca Llamada y contestación y, a continuación,
pulse .
4 Pulse los botones de flecha hasta que aparezca la opción Reenviar fax y, a continuación,
pulse .
Compruebe si Reenvío de fax se ha configurado como Reenviar o Imprimir y reenviar.
5
Si se ha activado el reenvío de fax, pulse los botones de flecha hasta que aparezca
Desactivado y, a continuación, pulse

Puede recibir faxes pero no enviarlos

A continuación se describen posibles soluciones. Pruebe una o varias de las que se indican a continuación:
C
OMPRUEBE LA SELECCIÓN DEL MODO
Para asegurarse de que la impresora está configurada para el envío y la recepción de faxes, compruebe
si el indicador luminoso
Si el indicador luminoso
C
OMPRUEBE LA COLOCACIÓN DEL DOCUMENTO
Coloque el documento original hacia arriba en el alimentador automático de documentos o hacia abajo
en el cristal del escáner.
Solución de problemas
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para guardar la configuración.
R
EENVÍO DE FAX
.
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está encendida.
no está encendido, pulse en el panel de control de la impresora.
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