Atención al cliente
Descripción
Ubicación (Norteamérica)
Asistencia telefónica
Llámenos al
•
EE. UU.: 1-800-332-4120
–
De lunes a viernes (de 8:00 a
23:00 , franja horaria del este
de los EE. UU.) sábados de
12:00 a 18:00 (franja horaria
del este de los EE. UU.)
•
Canadá: 1-800-539-6275
–
Asistencia en inglés: De lunes
a viernes (de 8:00 a 23:00 ,
franja horaria del este de los
EE. UU.) sábados de 12:00 a
18:00 (franja horaria del este
de los EE. UU.)
–
Asistencia en francés: De
lunes a viernes (de 9.00 a
19.00, franja horaria del este
de los EE. UU.)
•
México: 01-800-253-9627
–
De lunes a viernes (de 8.00 a
20.00, franja horaria del este
de los EE. UU.)
Nota: Los números de teléfono y los
horarios de atención al público
pueden cambiar sin previo aviso.
Para los números disponibles más
recientes, consulte la declaración de
garantía impresa que se incluye con
la impresora.
Ubicación (resto del mundo)
Los números de teléfono y las horas
de atención al público pueden
variar en función del país o región.
Visite nuestro sitio web en
www.lexmark.com. Seleccione un
país o región y, a continuación,
seleccione el vínculo de atención al
cliente.
Nota: Para obtener más infor-
mación acerca de cómo ponerse en
contacto con Lexmark, consulte la
garantía impresa incluida con la
impresora.
Introducción
5
Descripción
Ubicación (Norteamérica)
Asistencia por correo
Para obtener asistencia por correo
electrónico, visite nuestro sitio web:
electrónico
www.lexmark.com.
1
Haga clic en ASISTENCIA.
2
Haga clic en Asistencia
técnica.
3
Seleccione la familia de impre-
soras.
4
Seleccione el modelo de
impresora.
5
En la sección de herramientas
de asistencia, haga clic en
Asistencia por correo
electrónico.
6
Rellene el formulario y haga clic
en Enviar solicitud.
Garantía limitada
Descripción
Ubicación (EE. UU.)
Información de garantía
Para ver las limitaciones y condiciones
limitada
de esta garantía limitada, consulte la
declaración de garantía limitada que se
Lexmark International, Inc.
incluye con la impresora o se establece
ofrece una garantía limitada de
en www.lexmark.com.
que esta impresora no
presentará defectos en los
1
Haga clic en ASISTENCIA.
materiales ni de fabricación
2
Haga clic en Información acerca
durante los doce primeros
de la garantía.
meses a partir de la fecha
3
Haga clic en la sección Statement
original de adquisición.
of Limited Warranty for Inkjet &
All-In-One Printers (Declaración
de garantía limitada para Impre-
soras de inyección de tinta y Todo
en Uno).
4
Desplácese por la página web si
desea leer la garantía.
Anote la información que aparece a continuación (extraída del recibo de compra y la parte trasera de la
impresora) y téngala preparada cuando se ponga en contacto con el servicio de atención al cliente, de
modo que puedan atenderle con mayor rapidez:
•
Número de tipo de máquina
•
Número de serie
Ubicación (resto del mundo)
La asistencia por correo electrónico
varía en función del país o la región
y puede no estar disponible.
Visite nuestro sitio web en
www.lexmark.com. Seleccione un
país o región y, a continuación,
seleccione el vínculo de atención al
cliente.
Nota: Para obtener más infor-
mación acerca de cómo ponerse en
contacto con Lexmark, consulte la
garantía impresa incluida con la
impresora.
Ubicación (resto del
mundo)
La información de garantía
varía en función del país o
región. Consulte la garantía
impresa incluida con la
impresora.