Publicidad
•Привеждането на стоката в съответствие с договора за продажба е безплатно за потребителя. В случай,
че са изпълнени изброените условия и рекламацията е основателна, се предприемат действия за
отстраняване на несъответствието, като потребителят не дължи разходи за експедиране на стоката, за
резервни части, материали и труд, свързани с ремонта и гаранционното обслужване.
•Когато рекламацията е неоснователна, разходите за експедиране на стоката са за сметка на
потребителя.
•При наличие на обстоятелства, които са основание за отпадане на гаранцията, отстраняването на
несъответствие се осъществява срещу заплащане и само след изричното съгласие на потребителя.
•Максималният срок за отстраняване на несъответствието е един месец, считано от датата на
предявяване на рекламацията.
•След сервизните действия по предявената рекламация (преглед на доставената стока и
придружаващите документи, оценка за основателност на рекламацията, ремонт), се издава акт за
удовлетворяване на рекламацията. Екземпляр от този акт, стоката и приложените към нея документи,
се изпращат на потребителя.
Име на клиента: ..................................................................
Адрес:............................................................................................
Име на търговския обект:...................................................
Дата на продажба: ..........................................
Име на модела:...........................................................................................
Подпис и печат на продавача: .....................................................
Дата на извършен гаранционен ремонт........................................
Извършил ремонта: ...................................
Описание на повредата: ...............................................................................................................................................
Становище:................................................................................................................................................................
Произведено за Мони Трейд ООД под марка MONI
Вносител: Мони Трейд ООД
Адрес: България, гр. София, кв. Требич, ул. Доло 1
Тел: 02/ 936 07 90; Web: www.moni.bg
8
Publicidad
