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Obtención de ayuda
En caso de que tenga algún problema en el
ordenador, puede realizar los pasos siguientes
para diagnosticar el problema y solucionarlo:
1.
Consulte "Solución de problemas" en
la página 25 para obtener información
y conocer los procedimientos correspon
dientes al problema del ordenador.
2.
Consulte "Dell Diagnostics" en la página
para conocer los procedimientos relativos
a la ejecución de Dell Diagnostics.
3.
Rellene la lista de verificación de
diagnósticos que figura en la página 49.
4.
Consulte la amplia gama de servicios
en línea de Dell disponibles en su página
web de asistencia (support.dell.com)
para obtener ayuda sobre la instalación
y los procedimientos de solución de
problemas. Consulte "Servicios en línea"
en la página 47 para obtener una lista
más amplia de los recursos de asistencia
en línea de Dell.
Si con los pasos anteriores no ha conse
5.
guido resolver el problema, consulte
"Antes de llamar" en la página 49 y,
a continuación, "Cómo ponerse en
35
contacto con Dell" en la página 50.
NOTA: Llame al servicio de asistencia de
Dell desde un teléfono situado cerca del
ordenador para que puedan guiarle en
los procedimientos necesarios.
NOTA: El sistema de código de servicio
rápido de Dell puede no estar disponible
en todos los países.
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