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Capítulo 7, Mensajes de error y soluciones de problemas
7.1
Errores sin mensajes de error
210
El sistema Accu-Chek Smart Pix no aparece como unidad de
disco en el ordenador:
•
Compruebe si su ordenador y el sistema operativo
satisfacen los requisitos del sistema Accu-Chek
Smart Pix (vea la página 2).
•
Compruebe si el enchufe USB está introducido
correctamente en el puerto correspondiente del
ordenador.
•
Si entonces el sistema Accu-Chek Smart Pix tampoco
es reconocido como unidad de disco, conecte el
dispositivo a otro puerto USB de su ordenador (quizás
pueda utilizar un hub USB o elegir entre los puertos en
la cara anterior y posterior del ordenador).
En caso de que el sistema Accu-Chek Smart Pix no emita
ninguna señal luminosa y ninguna de las comprobaciones
arriba mencionadas haya aportado la solución del problema,
puede intentar conectar el dispositivo a otro ordenador. Si
tampoco así puede comprobar el funcionamiento del dispo-
sitivo, probablemente éste esté defectuoso. Esto también es
válido si aparecen mensajes de error (parpadeo de la super-
ficie luminosa central) que no están relacionados con la
transferencia de datos. Diríjase al servicio de atención al
cliente (encontrará la dirección en el capítulo 10).
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