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Atenció n al cliente de OnePlus para obtener má s
detalles al respecto.
Polí tica de devoluciones (limitada a
Norteamé rica y Europa)
Los telé fonos y accesorios de OnePlus está n
elaborados siguiendo los má s altos está ndares y se
someten a pruebas exhaustivas. Si no está s
satisfecho con tu producto OnePlus por algú n
motivo, puedes solicitar una devolució n en el
plazo de 15 dí as naturales despué s de la entrega.
Una vez que aprobemos la solicitud de devolució n
y recibamos el producto, llevaremos a cabo una
inspecció n está ndar del mismo. Si el producto
supera dicha inspecció n, te reembolsaremos el
importe completo. Los gastos de enví o y
manipulació n derivados del proceso de devolució n
no se incluirá n en el reembolso.
No se aceptará n solicitudes de devolució n
realizadas una vez pasado el perí odo de 15 dí as.
Cabe la posibilidad de que rechacemos la solicitud
de devolució n en las siguientes situaciones:
1. Cuando el dispositivo presente defectos o dañ os
provocados por malos usos, acciones negligentes,
dañ os fí sicos, manipulació n, ajustes incorrectos,
desgaste normal o instalaciones incorrectas tras la
compra.
2. Cuando el ú nico motivo de la devolució n esté
relacionado con la fluctuació n de precios.
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