Solución De Problemas; Problemas De Visualización; Problemas De Los Modos En Suspensión/Hibernación - Lenovo IdeaPad Flex 10 Guia Del Usuario

Capítulo 3. Solución de problemas
Solución de problemas
Si no encuentra enlistado su problema aquí, consulte el Capítulo 1. En la siguiente sección se
describen solamente problemas sobre los que se podría prescindir la consulta de la información más
amplia del Capítulo 1.
Problemas de visualización
Cuando enciendo la
computadora, no aparece nada
en la pantalla.
Cuando enciendo la
computadora, sólo aparece un
cursor blanco sobre la pantalla
en negro.
La pantalla permanece en
negro cuando la computadora
está encendida.
Problemas de los modos en suspensión/hibernación
El mensaje de error "batería
baja" aparece y la computadora
se apaga inmediatamente.
La computadora entra al modo
en suspensión inmediatamente
después de encenderla.
Nota: Si la batería está cargada y la temperatura se encuentra dentro del rango, mande la computadora a
reparación.
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• Si la pantalla permanece negra, asegúrese que:
- El adaptador de CA esté conectado a la computadora así
como el cable de alimentación hacia una salida eléctrica en
funcionamiento.
- El suministro de la computadora esté encendido. (Presione
el botón de inicio/apagado nuevamente para poder
confirmarlo.)
• En caso de que los puntos referidos sean cumplidos y la
pantalla permanezca en negro, mande la computadora a
reparación.
• Restaure los archivos respaldados de su entorno Windows o
todos los contenidos de su disco duro a los contenidos
originales de fábrica a través del sistema de recuperación. Si
aún sigue observando solamente el cursor sobre la pantalla,
mande la computadora a reparación.
• La administración de energía está habilitada. Realice alguna
de las siguientes acciones para reactivar a partir del modo en
suspensión o hibernación.
- Presione cualquier tecla en el teclado. (sólo para el modo
computadora portátil)
- Presione el botón de inicio/apagado.
- Presione el botón Windows.
- Presione F9 (
la pantalla LCD está apagada.
• La energía de la batería es baja. Conecte el adaptador de CA
a la computadora.
• Asegúrese que:
- La batería está cargada.
- La temperatura operativa se encuentre dentro del rango
aceptable. Consulte el "Capítulo 2. Información sobre uso
y cuidados" en la Guía de información general y de seguridad
de Lenovo.
) para confirmar si la luz de fondo de