Tabla de contenido Capítulo 1: Introducción........................5 Capítulo 2: Contenido del paquete....................6 Capítulo 3: Descripción General......................7 Información general sobre el auricular..........................7 Soporte de carga (solo para el modelo de soporte de carga)..................8 Adaptador USB Bluetooth..............................8 Capítulo 4: Conectar y emparejar..................... 9 Conectarse a la PC................................9 Emparejar al dispositivo móvil..............................
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Capítulo 11: Obtención de ayuda y contacto con Dell................. 21 Tabla de contenido...
Introducción Los auriculares inalámbricos Dell Pro son un dispositivo que ofrece conectividad con computadoras y dispositivos móviles con audio de alta calidad. Los auriculares cuentan con un diseño ligero con controles en la oreja y una duración de batería prolongada para disfrutar de una experiencia de audio manos libres ininterrumpida.
Los auriculares se envían con los componentes que se muestran a continuación. Asegúrese de haber recibido todos los componentes y, en caso de que falte algún componente, comuníquese con Dell (consulte la factura para obtener la información de contacto). ● Auriculares inalámbricos ●...
Descripción General Información general sobre el auricular Luces LED e indicador en línea Silenciar y activar sonido Alimentación Emparejamiento de Bluetooth Puerto de carga Volumen Botón de llamada y presionar para interactuar con Microsoft Teams (se requiere aplicación) Siri, Asistente de Google Función del teléfono inteligente: Asistente de voz predeterminado Reproducción/pausa** Siguiente pista***...
Soporte de carga (solo para el modelo de soporte de carga) NOTA: El soporte de carga se conecta al puerto USB de una computadora o un cargador de pared. Adaptador USB Bluetooth El adaptador USB Bluetooth de alta fidelidad viene previamente emparejado con el dispositivo. Conéctalo a la computadora para conectarlo al audio de esta.
LED del adaptador USB parpadeará en color azul. Cuando no estés en una llamada, el indicador LED permanecerá sin parpadear. 3. OPCIONAL Cargue Plantronics Hub para Windows/Mac consultando poly.com/software o visite www.dell.com/support. Esto te permite personalizar el comportamiento del auricular a través de la configuración y las opciones avanzadas. Emparejar al dispositivo móvil Pasos 1.
NOTA: * Los menús pueden variar de un dispositivo a otro. 3. Seleccione Dell Headset WL5022. Si el teléfono pide una contraseña, ingresa cuatro ceros (0000) o acepta la conexión. Una vez logrado el emparejamiento correctamente, escucharás "pairing successful" (emparejamiento correcto) y las luces LED de los auriculares dejarán de parpadear.
Ajustar y cargar Usar en lado derecho o en el lado izquierdo Pasos Para colocar el micrófono al lado izquierdo o derecho, gira el brazo del micrófono hacia arriba y por encima. Dobla suavemente el brazo hacia adentro o hacia afuera de modo que haya aproximadamente dos dedos de ancho desde la esquina de tu boca. NOTA: Para disfrutar un sonido estéreo real, utiliza el brazo en el lado derecho.
Tabla 3. Carga de los auriculares Ilustración 2. Soporte de carga (se vende por separado) Ilustración 1. Cable micro USB Revisa el estado de la batería del auricular Hay tres maneras de revisar el estado de la batería del auricular. Selecciona: Pasos ●...
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NOTA: Para reiniciar la precisión de la alerta del tiempo de conversación, agota la batería del auricular y luego cárgala completamente. Ajustar y cargar...
Plantronics Hub para Windows o Mac. Pasos Descargue Plantronics Hub para Windows o Mac en poly.com/software o visite www.dell.com/support. Administre los ajustes de los auriculares en la computadora con Plantronics Hub: ● Control de llamadas de softphones ● Cambiar el idioma de los auriculares ●...
Aspectos básicos Sobre esta tarea Encendido/Apagado Pasos Deslice el switch para encender o apagar el dispositivo. Ajuste del volumen Pasos Toque el botón de volumen para subirlo (+) o bajarlo (–). Realice/acepte/finalice llamadas Interactúa con el softphone de Microsoft Pasos ●...
Inicie o pause la reproducción de audio Pasos Toque el botón de llamada Selección de pista Pasos Toque dos veces el botón de llamada para saltar a la siguiente pista o toque tres veces el botón de llamada para reproducir la pista anterior.
Más características Seleccionar idioma Pasos Podrá cambiar el idioma del auricular de forma inalámbrica con el software de Plantronics Hub. Descargar: poly.com/software. Selecciona: ● Con el auricular emparejado con su smartphone, seleccione el idioma del auricular en Plantronics Hub para iOS y Android ●...
Modo con cable (audio a través de USB) Si el audio se interrumpe durante las llamadas de softphone, es posible que tengas problemas con la cantidad de usuarios de Bluetooth activos. Mejora el rendimiento de audio con el modo con cable que se puede utilizar cuando hay muchas conexiones activas. Pasos 1.
Actualice el firmware con la computadora o el dispositivo celular mediante Plantronics Hub para Windows y Mac o Plantronics Hub para iOS y Android, respectivamente. Descargue Plantronics Hub en poly.com/software o visite www.dell.com/support. Selecciona: ● Plantronics Hub para Windows y Mac: con el auricular conectado a su computadora, verifique las actualizaciones para la actualización disponible del firmware ●...
Solución de problemas Solución de problemas Tabla 5. Solución de problemas de Dell WL5022 Problema Solución El sonido de los auriculares no funciona como se espera cuando se 1. Configure el sonido de los auriculares en la computadora conecta a mi computadora.
Obtención de ayuda y contacto con Dell Recursos de autoayuda Puede obtener información y ayuda sobre los productos y servicios de Dell mediante el uso de estos recursos de autoayuda en línea: Tabla 6. Recursos de autoayuda Recursos de autoayuda Ubicación de recursos...