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Mantén el firmware actualizado para mejorar el rendimiento y agregar nuevas funciones al auricular.
Actualice el firmware con la computadora o el dispositivo celular mediante Plantronics Hub para Windows y Mac o Plantronics Hub para
iOS y Android, respectivamente. Descargue Plantronics Hub en
● Plantronics Hub para Windows y Mac: con el auricular conectado a su computadora, verifique las actualizaciones para la actualización
disponible del firmware
● Plantronics Hub para iOS y Android: con el auricular emparejado con su smartphone, verifique la configuración para la actualización
disponible del firmware
Cuando esté actualizado el firmware:
● Quite el auricular de su oreja. No utilice los auriculares ni la computadora hasta que se complete la actualización.
● Desconecte el auricular de otros dispositivos, tales como teléfonos, tablets y computadoras
● No inicie una segunda actualización desde un segundo dispositivo
● No transmita contenido multimedia en el smartphone
● No conteste ni realice una llamada
NOTA:
Smartphone: Si recibe una gran cantidad de llamadas, correos electrónicos o textos, pruebe con activar la función No
molestar en la configuración del smartphone mientras realiza actualización.
Recuperación de auriculares
Si tiene varios intentos fallidos en una actualización de firmware por el aire, o si el auricular queda sin respuesta, siga los siguientes pasos:
1. Descargue e instale Plantronics Hub para Windows/Mac en
2. Conecte el auricular a la computadora con un cable USB
3. Abra Plantronics Hub, vaya a Help > Support > Firmware Updates & Recovery (ayuda > asistencia > recuperación y actualización del
firmware) e ingrese la ID del producto (PID) para completar la recuperación
Encuentre la ID del producto (PID): Selecciona:
● Instrucciones para la recuperación del auricular de la aplicación Plantronics Hub
● Pantalla de inicio de la aplicación Plantronics Hub
Actualice el firmware
poly.com/software
o visite www.dell.com/support. Selecciona:
poly.com/software
o visite
www.dell.com/support
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Actualice el firmware
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