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a. APAGADO: No se detectó falla en la tarjeta madre
b. ÁMBAR: Indica un problema con la tarjeta madre
Restablecimiento del reloj de tiempo real (RTC)
La función de restablecimiento del reloj en tiempo real (RTC) le permite a usted o al técnico de servicio recuperar los sistemas de
los modelos lanzados recientemente Dell Latitude y Precision desde situaciones de Falta de POST/Falta de arranque/Falta de
alimentación. Puede iniciar el restablecimiento del RTC en el sistema desde el estado apagado solo si está conectado a la alimentación de
CA. Mantenga pulsado el botón de encendido durante 25 segundos. El sistema de restablecimiento del RTC se produce luego de soltar el
botón de encendido.
NOTA:
Si la alimentación de CA está desconectada del sistema durante el proceso o el botón de encendido se mantiene presionado
durante más de 40 segundos, se interrumpe el proceso de restablecimiento del RTC.
El restablecimiento del RTC restablecerá el BIOS a los valores predeterminados, desabastecer a Intel vPro y restablecer la fecha y hora del
sistema. Los siguientes elementos no resultan afectados por el restablecimiento del RTC:
● Etiqueta de servicio
● Etiqueta de activo
● Etiqueta de propiedad
● Contraseña de administrador
● Contraseña del sistema
● Contraseña de HDD
● Bases de datos de claves
● Registros del sistema
NOTA:
La cuenta y la contraseña de vPro del administrador de TI en el sistema no se aprovisionarán. El sistema debe pasar por el
proceso de instalación y configuración de nuevo para volver a conectarlo al servidor de vPro.
Los siguientes elementos pueden o no restablecerse en función de sus selecciones de configuración personalizada del BIOS:
● Lista de arranque
● Habilitar ROM de opción heredadas
● Habilitar arranque seguro
● Permitir degradación del BIOS
Manejo de baterías de iones de litio hinchadas
Como la mayoría de las laptops, las laptops de Dell utilizan baterías de iones de litio. Un tipo de batería de iones de litio es la batería
de polímero de iones de litio. Las baterías de polímero de iones de litio han aumentado su popularidad en los últimos años y se han
convertido en el estándar de la industria electrónica, debido a las preferencias del cliente de un factor de forma delgado (especialmente
con las nuevas laptops ultradelgadas) y duración de batería larga. Dentro de la tecnología de la batería de polímero de iones de litio está la
posibilidad de hinchazón de las células de la batería
Una batería hinchada puede afectar el rendimiento de la laptop. Para evitar posibles daños adicionales al gabinete del dispositivo o los
componentes internos que provoquen un funcionamiento incorrecto, deje de usar la laptop, desconecte el adaptador de CA y deje drenar
la energía de la batería para descargarla.
Las baterías hinchadas no se deben utilizar y se deben reemplazar y desechar correctamente. Le recomendamos que se comunique con
el soporte técnico de productos de Dell para ver las opciones a fin de reemplazar una batería hinchada bajo los términos de la garantía
aplicable o el contrato de servicio, incluidas las opciones para el reemplazo de parte de un técnico de servicio autorizado de Dell.
Las directrices para el manejo y el reemplazo de baterías de iones de litio son las siguientes:
● Tenga cuidado cuando maneje baterías de iones de litio.
● Descargue la batería antes de quitarla del sistema.
Para descargar la batería, desconecte el adaptador de CA del sistema y utilice el sistema únicamente con la energía de la batería.
Cuando el sistema ya no se encienda al presionar el botón de encendido, la batería está totalmente descargada.
● No aplaste, deje caer, estropee o penetre la batería con objetos extraños.
● No exponga la batería a temperaturas altas ni desmonte paquetes de batería y células.
● No aplique presión en la superficie de la batería.
● No doble la batería.
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