Resolución De Problemas; Consejos Para La Resolución De Problemas; Mensaje De Error - Acer Aspire 3830 Manual De Usuario

52
Resolución de problemas
Este capítulo explica cómo resolver los problemas más comunes del ordenador.
Si tiene algún problema, lea esta sección antes de llamar a un técnico.
Las soluciones a problemas más serios requieren que se abra el ordenador.
No lo abra por su cuenta. Consulte a su distribuidor o a un centro de asistencia
autorizado para obtener ayuda.
Consejos para la resolución de problemas
Este ordenador portátil dispone de un diseño avanzado que presenta informes
de mensajes de error en la pantalla para ayudarle a solucionar problemas.
Si el sistema informa de un mensaje de error o se produce un síntoma de error,
consulte la sección "Mensajes de error". Si el problema no puede resolverse,
póngase en contacto con su proveedor. Consulte "Asistencia técnica" en la
página 51.

Mensaje de error

Si recibe un mensaje de error, anote el mensaje y aplique las medidas
correctivas necesarias. La tabla siguiente enumera los mensajes de error en
orden alfabético junto con las medidas recomendadas.
Mensaje de error
CMOS battery bad
CMOS checksum error
Disk boot failure
Equipment configuration
error
Hard disk 0 error
Hard disk 0 extended type
error
I/O parity error
Keyboard error or no
keyboard connected
Keyboard interface error
Memory size mismatch
Si sigue teniendo problemas tras aplicar las medidas correctivas, póngase en contacto con
su proveedor o con el centro de asistencia autorizado para obtener ayuda.
Medida correctiva
Póngase en contacto con su proveedor o con un centro de
servicio de asistencia autorizado.
Póngase en contacto con su proveedor o con un centro de
servicio de asistencia autorizado.
Introduzca un disco de sistema (de arranque) y luego pulse
<Intro> para reiniciar.
Pulse <F2> (durante el POST) para entrar en la utilidad BIOS y
pulse Exit en la utilidad BIOS para reiniciar el ordenador.
Póngase en contacto con su proveedor o con un centro de
servicio de asistencia autorizado.
Póngase en contacto con su proveedor o con un centro de
servicio de asistencia autorizado.
Póngase en contacto con su proveedor o con un centro de
servicio de asistencia autorizado.
Póngase en contacto con su proveedor o con un centro de
servicio de asistencia autorizado.
Póngase en contacto con su proveedor o con un centro de
servicio de asistencia autorizado.
Pulse <F2> (durante el POST) para entrar en la utilidad BIOS y
pulse Exit en la utilidad BIOS para reiniciar el ordenador.