Publicidad
Recepción, manipulación
y almacenamiento
Recepción
Todo grupo de controladores SIMOVAC se
bloquea y sujeta de forma segura para su
transporte. Se envía embalado, en una caja o
recubierto tal como requieran las condiciones
de transporte. Si se requiere una manipulación
especial, se indica. Se incluyen instrumentos,
relés y otros dispositivos relativamente
delicados y el conjunto de controladores se
debe manipular con cuidado al descargarlo.
Identificación
Cuando el transporte incluye más de un
grupo de transporte o equipos para más de
un lugar, se incluirán etiquetas indicadoras
en cada caja o paquete para su identificación.
El número de pedido que figura en la etiqueta
también está en la lista de embarque. La lista
de embarque identifica el contenido con los
números de unidad incluidos en el grupo de
transporte. Consulte en el plano de disposición
general la ubicación de cada unidad dentro
del grupo. Utilice esta información para
simplificar la operación de montaje y ahorrarse
tareas de manipulación innecesarias.
Inspección y desembalaje
Inspeccione el equipo lo más pronto posible
tras la recepción para averiguar si se ha
producido algún daño durante el transporte.
Antes de proceder al desembalaje, examine el
propio embalaje, ya que un embalaje estropeado
puede indicar daños en el contenido del
paquete. Tenga cuidado al desembalar el equipo.
El uso de mazos y palancas puede dañar el
equipo o su acabado y hacer perder la garantía.
Utilice sacaclavos. Después de desembalar el
equipo, examínelo para detectar posibles
daños. Compruebe el conocimiento de
embarque para asegurarse de que se han
recibido todos los elementos.
Nota: Si falta algo, asegúrese de que conste en
el conocimiento de embarque y póngase en
contacto con el transportista inmediatamente.
Notifique inmediatamente cualquier carencia
o daño al servicio al cliente de equipos de
media tensión de Siemens llamando al
1-800-347-6659 (1-919-365-2200 desde
fuera de EE. UU.).
Reclamaciones por daños durante
el transporte
Importante: La forma en la que el destinatario
identifica los daños visibles debidos al
transporte antes de firmar el comprobante
de entrega puede determinar el resultado de
cualquier reclamación por daños que pueda
interponerse.
La notificación al transportista dentro de un
plazo de 15 días de los daños no visibles resulta
esencial si de desea eliminar o minimizar
pérdidas debidas a reclamaciones no resueltas.
1. Cuando llegue el envío, observe si el
equipo está debidamente protegido
frente a los elementos. Anote el número
del remolque en el que ha llegado el
equipo. Observe si el equipo está
bloqueado. Durante la descarga,
asegúrese de contar el número de
elementos reales descargados para
comprobar el contenido que se muestra
en el comprobante de entrega.
2. Realice una inspección inmediata para
detectar si hay daños visibles cuando se
reciba el equipo y antes de alterar o retirar
el embalaje o el material de envoltorio. Si
es posible, esto debe hacerse antes de la
descarga. Cuando la inspección total no
pueda llevarse a cabo sobre el vehículo
antes de la descarga, se debe realizar una
inspección minuciosa durante la descarga
y se deben anotar los daños visibles en el
comprobante de entrega. Realice
fotografías si es posible.
3. Cualquier daño visible se debe anotar en
el comprobante de entrega y se debe
confirmar con la firma del conductor. El
daño se debe describir con todo el detalle
que sea posible. Es esencial que se incluya
una nota que indique "posibles daños
internos, sujeto a inspección" en el
comprobante de entrega. Si el conductor
no acepta firmar el comprobante de
entrega con los daños anotados, el
destinatario o su agente no deberán
firmar el envío.
Publicidad
