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Dépannage
Q1:
L'installation d'IP ne peut pas détecter ma caméra. Qu'est-ce que je devrais faire ?
R1:
D'abord, vérifiez que vous avez suivi toutes les étapes dans la section 2 : Installation de
matériel. En second lieu, désactivez tous les programmes de logiciels avec mur de feu tels
que ZoneAlarm ou Norton Sécurité Internet. Si vous utilisez Windows XP ou Windows Vista,
désactivez le progamme sécurité mur de feu. Troisièmement, cliquez sur "Search"
(recherche) dans le wizard d'installation de la caméra IP.
Q2:
Je n'ai pas de serveur DHCP ou le DHCP est désactivé mon réseau et je ne peux pas
configurer le TV-IP121W. Qu'est-ce que je devrais faire ?
R2:
D'abord, allez aux arrangements de TCP/IP sur votre ordinateur et assignez un IP
address statique sur l'adapteur de réseau sans fil de votre PC; à partir de l'adresse IP
192.168.10.x. Puisque l'IP address de défaut du TV-IP121W est 192.168.10.30, n'assignez
pas une adresse IP statique de 192.168.10.30 sur l'adapteur de réseau sans fil de votre PC.
En second lieu, faites fonctionner le wizard d'installation du IP et double cliquez sur la TV-
IP121W pour accéder à la configuration du navigateur.
Q3:
L'image est floue. Comment ajuster la focale de la caméra Internet?
R3:
Vous pouvez ajuster la focale de la caméra Internet en tournant la lentille.
Q4:
Lorsque je clique sur Live View, l'image ne se charge pas?
R4:
Assurez-vous tout d'abord que vous utilisez un navigateur qui supporte Java. Ensuite,
make assurez-vous d'avoir ajouté Active X. Consultez les étapes 10 et 11 de la partie 2 :
Configuration de la caméra Internet.
Q5:
Comment brancher le TV-IP121W à mon routeur ou à mon point d'accès sans fil ?
R5:
Vérifiez si vous avez configuré la caméra avec les mêmes SSID, mode de cryptage et
code (si activé). Suivez les instructions de la partie 2 pour configurer la caméra avec le
SSID et le code de cryptage.
Q6:
Après avoir configuré avec succès le TV-IP121W afin qu'il corresponde aux paramètres de
mon réseau sans fil, je n'arrive pas à connecter la caméra.
R6:
Tout d'abord, vérifiez que les paramètres sans fil correspondent à ceux de votre réseau
sans fil. Ensuite, contrôlez dans la partie sans fil de la configuration du navigateur que
l'option Enable (Activer) est cochée. Enfin, assurez-vous d'avoir débranché le câble
Ethernet de la caméra et vérifiez que le voyant LINK vert clignote.
Q7:
J'ai oublié mon mot de passe.
R7:
Munissez-vous d'une épingle ou d'un trombone et appuyez pendant 15 secondes sur le
bouton de réinitialisation (reset) à l'arrière de l'appareil. Ceci restaurera les paramètres par
défaut. L'adresse IP par défaut est 192.168.10.30. Le nom d'utilisateur et le mot de passe
par défaut sont admin.
Si vous rencontrez encore des problèmes ou avez des questions concernant le convertisseur
TV-IP121W, veuillez contacter le service d'assistance technique de TRENDnet.
Que faire ?
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